关于豪雅100，你知道多少？

刘哲宇

豪雅100：不是品牌，而是平台

自2017年11月，“豪雅100”首次通过《中国眼镜科技杂志》面世以来，这个略带神秘的名字就受到了不少关注和疑问。“豪雅”二字给它的血统打下了“品质”和“保障”的烙印，意义不那么明显的小写阿拉伯数字“100”又给它增添了些许灵动的色彩。直到“全球工厂直营系统”这个注脚的出现，才让人大概明白了这是与工厂密不可分的一个项目。站在2019年的时间点上，豪雅100又究竟能为客户带来些什么不一样的东西？

作为豪雅100的设计师与操盘手，豪雅集团新型事业部总裁赵厚云在两年里用了数不尽的时间来思考新的商业模式，也回答了无数个来自记者、同事、下属、合作伙伴乃至友商的问题。他不无欣慰地表示，单从他自己听到有关豪雅100的提问来看，也能感受到这个项目的市场认可度在不断变化。过去，人们会问：“豪雅100是个新品牌吗，是中端还是高端？是一项新技术吗？新产品会不会跟豪雅本身冲突啊？”如今，有合作意向的伙伴会问：“最近豪雅100的模式更新了没？旗下工厂的品牌出新品了吗？有什么生意机会没？”自镜云坊新批发模式在2018年广州展与2019年上海展上大放异彩以后，豪雅100的商业模式在终于在行业内留下了浓墨重彩的差异化印象。

赵厚云为豪雅100给出了这样详细的定义：豪雅100是一个独立团队，是一个平台，是一个站在镜片批发业渠道商、代理商的角度上为他们着想，以工厂和产品的优势将具有极佳价值的产品提供给市场的工厂直营体系。

换位思考，从渠道商的角度出发

如果把今天的镜片市场看作一个快消品市场，那么从产品到消费者，其实还有很远的距离要走。过去，豪雅品牌本身的目标群体，是零售店客户占大部分，再加上少部分的消费者市场。而独立成立团队、独立划分资源的豪雅100，则是把从产品到消费者之间的渠道商作为重点，在加上少部分的零售店客户。

中国是一个好学的国度，勤劳聪慧的中国人民对先进、有益的商业模式有着非常快的适应力，眼镜行业就是一个代表。在短短几十年间，中国从一个镜片进口大国，变成了全球主要生产基地，又从生产基地发展为了产品与技术更新的策源地；从一个单光镜片占主导地位的国家，发展成为全球镀膜片覆盖率最高的市场。这种从无到有、快速发展的特性，让行业的渠道商诞生了许多新的需求。在用了5～10年时间整合全球工厂资源之后，豪雅又用了两年时间仔细分析了行业内的代理商、批发商、渠道商，站在他们角度思考问题，提供针对性的服务解决他们的难处。而镜云坊新批发模式，正是豪雅100内部多元化服务体系的核心——对渠道商的服务。

镜云坊是什么？

镜云坊是豪雅100新渠道项目的名称。镜云坊的名称释义为：“镜”表示产品属性，体现项目以镜片产品为核心的产品策略；“云”表示镜云系统和云库存合作方式；“坊”表示服务商，体现本项目线上线下相结合的全新经营模式。

镜云坊新渠道模式的特点？

◆ 云库存支持，去中心化更便捷

改变以往从厂家到渠道再到终端的层层发货模式，通过大数据平台的即时高效有序管理，降低以工厂库存为中心的物流依赖，减少服务商的资金占用，降低经营成本。

◆ 大数据平台，核心增长驱动力

针对渠道销售特点量身定制的数据系统，对客户的需求进行完全的记录和反馈，满足终端客户的在线订单需求。同时对渠道内终端客户的信息进行搜集汇总，作为经营决策依据，提升服务商的经营效率。

◆ 服务网络支持，打破线上线下界限

根据区域划分，为终端零售客户提供不同类别的线下服务点，提供快速的物流、配送、培训、售后服务等多种销售支持工作，从而打破线上线下界限，拓展服务商的空间及时间优势，更加全面贴近终端零售商。

镜云坊新渠道模式的优势

◆ 库存优势

库存结构全面，拥有豪雅100体系下的所有工厂资源支持，提供多种产品组合，全面满足市场的产品需求。

◆ 速度优势

线上线下相结合的订单处理方式，由后台根据区域内线下服务商的云库存，与工厂实时库存情况，自动选择最佳发货路径，快速高效完成订单处理。

◆ 服务优势

通过线上平台整合工厂的服务资源与服务商的线下服务能力，弥补代理商的市场推广和服务能力不足，对市场需求作出快速反应，为零售商提供包括产品服务、培训支持、市场推广等在内的优质主动的市场服务。

◆ 价格优势

突破传统代理商加价出货的批发贸易模式，改为工厂直营，授权服务商提供相应服务的方式，最大化优化成本结构，促进代理商转型，通过全新商业模式和系统支持，帮助代理商提升运营效率，降低不必要的成本支出，从而压低产品价格，能够给客户提供更具有竞争优势的价格。

◆ 模式优势

针对传统代理商市场推广能力弱，客户开发成本高，客户维护服务跟不上，库存管理占用资金高等多个问题提出了针对性的解决和改善方案，通过线上平台的影响力、云库存配置方案、一体化零售店服务等方式，弥补传统代理商的不足，同时结合服务商在渠道内的影响和服务能力，将模式的优势放到最大。

镜云坊的基本运营流程

◆ 注册

所有需要注册的用户必须是以零售店的形式申请，并在后台提交门店的营业执照和法人身份证等图片资料，由人工客服审核通过后，才能激活登录账号密码。从而保证了豪雅100镜云坊线上订单平台只针对渠道内用户的核心理念。

◆ 下单

注册成为用户之后，客户即拥有了整个工厂级别的库存支持，无论是高光度产品，还是车房高难度定制，又或者混散渐进，只需要登录平台，选择好所需要的产品信息，就可以轻松解决。

◆ 收货

收货形式有三种，直接发货、送货上门、或者委托加工送货。

对于门店来说，可以像平时网购一样，下完订单之后等待快递上门。如果所在区域内有镜云坊的授权服务商，则会更加方便，服务商会直接安排专门人员上门服务，将产品送到指定地点，上午下单，下午收货，简单容易。

在此基础上，为了更好地提供专业化的服务，授权服务商还必须具备镜片装配能力，根据国标和用户的订单要求，对用户的订单进行加工装配，最终将成品式交付给用户，省去了加工装配等一系列过程，更进一步降低了门店的运营成本，提升工作效率。❑