企业计算机维护现状及解决对策

刘国庆

摘   要：研究以企业计算机维护工作的实际作为出发点，分析了企业计算机维护工作的现状，提供了提升计算机网络维护的规范性，注意提高企业计算机人员的防护意识，强化企业计算机网络维护的安全策略，强化计算机维护的严谨性等对策，为企业更为高效、更为安全、更为准确地进行计算机维护工作作出了深入研讨。

关键词：计算机维护  企业  严谨性  防护  规范  安全

中图分类号：TP39                                   文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）12（a）-0145-02

1  企业进行计算机维护工作的现状

计算机维护工作是企业系统应用计算机网络、全面实现数字化的前提和基础，特别在全球信息化进程逐步加快的今天，提升计算机维护效率、确保计算机安全正成为维护人员、企业、行业和社会的共同需要。当前企业在计算机维护工作中存在很多问题，导致计算机和网络在运行中出现安全隐患和各类问题，极容易给计算机和企业带来不可挽回的损失和不可避免的问题。究其原因有：一是，企业进行的计算机维护工作没有规范性，导致不科学、不系统、不严谨的操作发生，容易在内外两个环境中造成计算机网络平台的安全风险。二是，企业计算机维护人员缺乏必要的防护意识，没有看到黑客软件、非法入侵、非法下载造成的损失和威胁，容易导致计算机维护在实际工作中不具备基本的防护操作和预防措施，最终造成企业计算机网络平台的安全隐患。三是，企业计算机维护人员在实际工作中不能严格遵守安全规范，特别在防火墙建立、网关设计、软件升级等方面存在任意操作和非法维护等问题，直接给企业和计算机造成数字化和信息化方面的安全问题。

2  企业做好计算机维护工作的策略

2.1 提升计算机网络维护的规范性

企业想要进行规范而科学的计算机网络应用和维护工作必须要从基础性、日常性的环节入手，必须要将提升计算机网络维护工作的规范性作为重要的前提。首先，企业要做好计算机运行环境的建设，计算机系统属于大用电量电器，运行中会产生热量、粉尘、辐射，元器件会因温度过高、湿度过大、操作不规范而出现故障，进而必须在计算机维护工作中强化环境要素的控制，要将温度控制在20℃±～10℃的范围内;湿度控制在60%±～20%的范围内，积极进行静电消除和接地工作，以防止环境因素造成对计算机硬件的破坏和影响。其次，企业应该结合计算机网络维护的实际进行专项的培训和研学活动，使计算机网络维护人员能够掌握专业技能和技巧，更为准确而高效地进行计算机网络维护工作，进而确保计算机网络维护工作的规范性，在实际操作的层面上实现计算机网络的安全。最后，在计算机网络维护工作中要规范而准确地使用专业工具和软件，要创设计算机网络维护人员学习和研讨的机会，将典型性、代表性的计算机网络维护问题作为课题加以深入研究，总结出规范进行计算机网络维护的要点，形成高效率、高质量计算机网络维护的范式和模型，以便确保计算机网络维护工作更加准确、更加科学。

2.2 注意提高企业计算机人员的防护意识

企业要认识到计算机在提升企业管理效率、生产质量的同时也存在被感染、被入侵的可能，因此必须将提升计算机操作、维护、管理人员的防护意识作为实现企业实质安全的大事来抓。企业应该结合计算机的操作和维护实际进行教育和宣传工作，使计算机相关人员能够在掌握计算机操作和维护技能的同时建立起规范而系统的防护意识，取得素质、意识、技能共同发展的成果，为企业实现计算机系统的实质安全提供思想上的基础。其次，防护意识的建立和完善要结合典型性案例的教育，要将社会和其他企业存在的计算机恶意攻击与非法入侵的案例完整而全面地呈现在操作和管理人员面前，让他们看到恶意链接、安全漏洞、木马程序对企业造成的严重威胁和损失，进而在思想和认知上建立起重视防护、规范操作的认识，做到在意识上对安全问题和隐患的全面防治与系统预防。企业计算机操作和维护人员要建立正确的赋权意识和密码观念，这是主动防护和积极预防的重要工作内容，特别对于重要文件、关键数据和核心信息更是要建立起科学的保护等级，通过设置访问权限、设备密码、操作秘钥等方式做到全面保护，以便抑制在计算机使用和维护过程中出现的误操作、恶意入侵、非法下载等问题的可能性，进而提升企业整体的数据安全水平。

2.3 强化企业计算机网络维护的安全策略

计算机维护工作要结合企业生产和经营的实际，要注意安全操作的过程和细节，构建计算机维护的安全策略，以此来避免企业计算机系统和网络受到破坏和影响，打造企业安全、高效、全面应用计算机平台的策略基础。首先，安全策略的构建要针对计算机操作与维护、操作与使用的实际环节，要将安全作为计算机使用和管理的重要前提，确定计算机应用和管理过程中容易出现问题和隐患的关键节点，通过过程强化和重点强化相结合的方式提升企业计算机系统整体的安全性。其次，在建构计算机维护安全策略的过程中要强调网络防护能力和计算机监控能力的建设，要重视计算机间边界防护、网络间安全访问、数据跟踪加密、数据防护策略等关键内容，在计算机网络内外营建数据安全防护的基本策略，在网络、计算机、人员、软件、信息之间构筑安全防护的平台，通过边界保护和交叉防护的方式确保信息和数据的安全。最后，在企业计算机维护工作中要有战略性发展眼光，要看到企业计算机系统会随着时间的推移和企业的成长而逐步复雜与壮大，要掌握交换机、代理软件、主机防护、系统检测等各方面技术和规范，伴随企业和计算机网络的逐步发展做好交换机布设、代理网关设计、主机防护系统构建、外部信息检测系统建设、数据备份、信息恢复等一系列工作，在策略上做到对企业计算机平台安全的有效保障。

2.4 强化计算机维护的严谨性

在企业进行计算机维护工作中要提升操作和管理环节的严谨性，只有将具体的过程和责任落实到计算机维护人员实际个体之上，才能确保计算机维护工作更加准确、细致和科学。首先，要提升对计算机应用软件和系统软件的维护和管理，将应用软件安装在非系统物理分区盘上，同时建立起系统软件的备份，防止在计算机日常操作和维护中误操作出现对软件的影响，进而提升计算机维护工作的准确率，提高计算机运行的安全性和稳定性。其次，在计算机维护中要严格遵守备份、加密等关键环节的技术规范，做到对重要信息和关键数据的系统加密、全面备份，防止外部黑客和木马程序造成的重要数据流失和泄露，进而预防企业计算机安全风险。再次，要注意计算机软件、信息和数据的安全性，特别重视正版软件、安全信息和数据的使用和加工过程，避免外部盗版软件和来源不明数据中包含木马程序和HOCK程序，抵御各种对企业计算机网络的入侵。最后，计算机维护人员要定期展开对企业计算机网络的故障演练，有效提升计算机维护人员的系统安装和信息备份的速度和能力，当企业计算机系统出现实际故障和问题时，可以快速恢复企业计算机的正常功能，确保在短时间内通过严谨而规范的操作与维护解决企业计算机平台的故障和问题。

3  结语

计算机是企业日常生产、信息加工、数据交换的重要载体和核心平台，准确应用计算机维护技术、做好计算机维护工作对于企业来讲有着重要的支持与保障作用。在计算机维护的实际过程中企业要强调日常管理、人员调控、安全防护、规范操作等关键过程和重点环节，以此来提升计算机维护的准确性，将计算机维护工作和企业计算机运行工作更有效地统一在一起，发挥出计算机网络在数字化、信息化上的优势，在确保企业日常管理、运营、生产工作的基础上为后现代化的数字型企业发展目标实现提供可靠的保障基础和平台。

参考文献

[1] 刘子豪.计算机维护中的常见问题和处理方式[J].电脑迷，2016（7）：9.

[2] 温立伟.计算机维护中常见问题及解决办法[J].农村实用科技信息，2011（7）：90.

[3] 叶森.加强计算机维护技术在企业发展中的应用[J].科技与创新，2016（20）：137.