获取信任的“三大法宝”：尊重、关爱、理解

黎庆武

【中图分类号】G635 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）05-0267-02

著名的教育家陶行知先生說过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心灵的深处。”从先生的话中，我们不难领会，离开了情感，一切教育都无从谈起。我多年的班主任实践证明： 尊重、关爱、理解是取得后进生的信任，进而转化后进生行之有效的办法。

一、以尊重获取信任

后进生无心向学，好事，难管，但又普遍存在自卑心理，希望得到别人的尊重、信任。班主任要在充分了解后进生的这些共性基础上，根据其心理特点及他们的特长，委以重任，培养其自信心。增强后进生的自信心，班主任应当请全体科任老师配合，如在课堂上把简单的问题留给后进生回答，对他们多提问，让其不断尝试成功的喜悦。课后不妨开些“小灶”，多辅导，以减轻他们在心理上和作业上的负担。当他们学习一有进步便在班上进行适当的表扬，请他们谈进步的感受。为使后进生更快进步，可以在班上建立一个支持后进生成功的激励机制，可设立“学习进步奖”“为班级做好事奖”“遵守纪律奖”等，让他们也有机会榜上有名；并把他们获奖的情况通报家长，让他们能得到家长、老师、同学三方面的鼓励和认可。从而使他们心中升腾起一种激奋向上的情绪。例如：吴x虎同学曾是个“调皮大王”，但他胆量大，口才好。当班内开展第二课堂活动时我就鼓励他“露一手”，给同学们讲故事，他的精彩演讲博得同学们的一阵阵掌声。我在班总结会上表扬了他，同时也因势利导，委婉地向他提出新的期望。通过不断的激励、诱导，吴x虎同学得到老师的信任，自尊心得到很大满足，因而各方面进步很大，成绩提高了很多。事实证明，只要在尊重、信任的基础上加以科学引导，后进生的特长往往会发挥得淋漓尽致，其就会产生成功的自豪感，并迅速拉近与老师的心理距离，最终使后进生发现自己并不比别人差。这时，后进生的教育转化工作已成功在望。

二、以关爱获取信任

师生之间的理解与信任是靠语言交流出来的，这种交流里面包含着老师对学生的关心、爱心与细心。只有当真情流露的语言交流才能很好地激发学生内心中的那份被理解和被信任的渴望。我班黎杭辉同学经常早读迟到，不打扫卫生。为了弄清其原因，我首先与其家长取得联系，了解到杭辉同学每天早上6点钟就离家出发上学，他家成东到学校也至多30分钟而已。为此，我利用课余时间找他亲切谈话。首先，表扬他能够做到这么早起床来学校，确实不容易。然后，我问他路途需多久？30分钟。那么你经常7点50分钟来到学校，其间80分钟怎样利用？是自行车坏了还是做其它有意义的事等？比如帮助他人……我知道：车坏了需要时间修理，乐于助人需要时间。你乐于帮助他人的行为应该值得全班同学学习。在我的仔细分析和耐心疏导下，他终于说出真相：他经常到网吧玩游戏，一是逃避打扫卫生；二是避免让他的家人知道他沉迷于网吧。我耐心细致地给他讲了在校每一位学生应尽的职责和义务，还讲了因沉迷于网吧而走入歧途、荒废学业甚至死于网吧等事例，使他终于认识到网迷的危害，重拾信心，走向美好的未来。

平时利用班会课这个平台我与学生交流：同学们在学习、生活等各个方面有什么困难，想找一个人倾诉，如果信任老师，又不想或不愿意与老师面谈的话，可以以书信的形式写在作业本或纸条当中，或者在QQ、微信聊天中，或者发邮件等，把你所希望解决的问题呈现出来，老师一定会尽力帮助解决的。我经常会看到这些问题：如“老师，我想和你谈谈，我和同桌闹矛盾，我性子冲动，同桌脾气不好，怎么办呢？我很不愿意失去这份友谊。”“我发现自己学习退步很大，对化学和英语学科不如以前那么感兴趣了，尽管我一直努力，可是也没有多大作用，您快教我一招吧。”“老师，星期一那件事我错了，你能原谅我吗”……我看到这些问题时，我能感觉到同学对我的信任与期待。

三、以理解获取信任

我班有一号称“金毛狮王”谭x然同学，严重影响校容校貌，为此学校严厉要求他把头发染回黑色。狡猾的他在学校的压力下把头发处理了，一星期后等校区严抓之风过了他的头发又变回原来的颜色，我百思不得其解，后来才了解到，前一星期他为了应付学校的检查只是用了一次性染发剂维持了一星期。得知这情况后，我真的哭笑不得，后来冷静一想，这问题必须解决。那又应该如何整顿他呢？早知他有免疫力的我知道，凛冽的北风侵袭已难不倒他，三思后我决定换个思路找他谈话。首先说明理解他作为年青人喜欢追求美、个性，但是这样的头发与学校的形象的利害关系，自身形象与中考监考老师的利害关系，所以这些还是进入社会时再追求为好。然后语气一转，肯定他能考虑到集体荣誉，维持了一个星期的黑发，为此老师特作一奖励，我马上掏出50元，并说明用途：老师请他染发，中考后他若觉得有必要再掏钱请他染回，当时的他愣了许久，没能反应，只是说：“谢谢！不用了，我会染回去”。第二天他确实实现了他的承诺。

《信任的力量》一书里提到：“与他人建立彼此信任的关系是人际关系中最高水平的关系。彼此信任，不仅是最文明、最令人满意、最美好的人际关系，而且也是效率最高的人际关系。”对孩子的信任，做孩子的朋友，能够激发孩子内心的动力，他们会在老师充满信任和友谊的目光与言语中，变得自信快乐起来，从而能以更加昂扬的姿态面对自己的人生。学生还是孩子犯错误是不可避免的，不承认错误，不听管教也是常有的现象。教师批评教育学生也就成为日常工作必不可少的一部分。为了“脱掉”学生身上那无知无畏的土气、道德缺失的流气、独生子女的霸气，教师们每天都在认真地工作着，我们使用的方法是多种多样的。对于经常犯错误的学生，我的想法是：切不可“操之过急”，应先冷静地思考，摸清学生的性格特点，家庭境况以及成长环境等因素。针对不同的学生采取不同的策略，一把钥匙开一把锁，吃软不吃硬的学生，尽量以情感人，但要亲而不纵；吃硬不吃软的学生，则可以以严制之，但要严而有度；软硬不吃的得巧施小计，让他先接受你，认可你，刚柔并济！这需要我们善于挖掘学生内心的那份自责与善良，走进学生的心灵世界中去，就会发现一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，都会在那里找到答案。当然这工作不是一蹴而就的，不能一劳永逸，需要班主任在管理工作中勤思考、勤请教、勤发现、勤动手，要在他们的反复中看到进步，认真反复抓，耐心抓反复。多给他们一点尊重、多一点关爱、多一点理解，用我们的信任获取他们最大的信任！让信任成为开启孩子心灵的那把金钥匙吧！