初中班主任工作中沟通技巧的相关研究

张琳

摘要：随着社会的进步和人们教育观念的改变，班主任作为班级管理的负责人，在学生的学习成长沟通和家长沟通方面起着重要的桥梁连接作用，这也对班主任老师的沟通管理技巧提出了较高的要求，不仅要丰富与学生和家长的沟通手段，与学生建立平等的沟通关系，还要营造和谐友爱的师生氛围，更好地提高教学质量。本文阐述了初中班主任工作中沟通技巧的现状和其提高沟通技巧的策略研究。

关键词：初中；班主任；沟通技巧

一、初中班主任工作中沟通的现状

初中阶段是学生身心发展和学习习惯形成的关键性时期，此时学生容易受到外界环境影响和内心情绪的波动，而且随着时代的发展进步，很多初中生成熟发展特别快，班主任老师的沟通交流方式就需要进行一定的改变，跟上学生身心发展的速度，这样才能更好的帮助学生，理解学生，和学生相处的融洽。但是就目前初中老师和学生的沟通现状来看，情况不是很乐观，具体现状如下：

1、缺少情感交际，无法倾听学生心声

现如今，班主任老师一直扮演的是一个严肃严厉的形象，学生对老师从心理上到害怕，所以班主任和学生的交流缺乏情感的交际，学生对班主任老师没有内心交流的渴望，即使学生在学校受了委屈，也不敢和老师说，只能忍着。学生对老师没有和同学之间那样的信任感，因为学生心里就认为班主任老师会告诉家长，学生自己会被家长责骂、学校处分等等情况。这种现状是目前班主任老师最棘手的一种情况，同时也是缺乏沟通技巧的主要体现。

2、缺乏主动沟通，无法建立良好关系

一个班级有很多学生，班主任却只有一个。有时候老师可能主动沟通的是那些学习好的经常提问的学生，或者调皮捣蛋破坏班级班风的学生，中间那些很乖但成绩平常的学生，老师可能顾及不到。成绩平常的学生心里可能就有不平衡感，产生“为什么老师不主动找自己谈话？自己很努力老师也不关注自己，老师是偏心的”等等偏激想法，这样会导致这类学生和老师之间的沟通变得困难。然而这类学生占的比例是大多数，班主任老师在和学生沟通时就往往忽视了这个问题，老师和学生之间就无法建立良好的关系。

3、缺乏家长沟通，无法获取学生信息

单纯凭借老师的力量是很难全面了解学生内心和有效掌握与学生的沟通技巧的，而且从目前教育的现状来看，班主任和家长的沟通是越来越少的，除了家长会上见一面，老师和家长就处于隔绝的状态，基本没有联系。但事实情况是学生的成长生活不只是在学校，寒暑假都是在家里度过的，作业的完成情况也是需要家长监督的，班主任老师是有心无力的。但是老师也需要了解学生在家学习的情况才能在开学后更好的进行课程教育，所以，老师就需要行之有效的沟通技巧来帮助班主任老师尽可能多的和家长沟通交流学生的学习和生活方面的情况，获取更多的学生信息，毕竟家长是最了解孩子的，只有家长和老师共同交流合作，才能促进学生更健康优秀的发展。

二、提高初中班主任工作中沟通技巧的相关策略

初中生处于青春期，叛逆心理很重，老师如果强制要求学生做事，不仅不能得到好的结果，还可能引起相反的逆效应，最后适得其反。因此，需要班主任老师在进行沟通交流时运用一定合适的策略，结合学生的实际才能更好的发挥班主任的指导管理作用。下面是提高初中班主任工作中沟通技巧的相关策略。

1. 老师自身以身作则

班主任首先得以身作则才能够在班级中树立威信，管理好这个班级。老师首先必须做的是提高自身的素养，注意自己的形象，对自身的行为规范和言行举止做出高标准高要求，为学生树立榜样，才能够让学生信服，觉得老师诚信可靠，使其有向班主任老师倾诉的欲望。

2. 沟通注重德育教育

班主任和学生的沟通内容不能仅仅停留在学生的情感心情上，还需要让学生的品质得到提升，注重德育教育，让学生拥有完善的人格和明辨是非的能力，这样从根本上，学生才能少犯错，拥有强大的内心和做事的底线，营造良好的班风。例如某中学的打架斗殴事件，一群女生对另一个女生扒衣服、扇脸、拳打脚踢等行为，这让被打的女生情何以堪？可再想，此事学校没有责任吗？班主任老师的职责是应该及时和学生沟通好，避免这样的事情发生。另外，这是学生本身的道德教育问题，如果学生受到了良好的教育，懂得自律和有优秀的品质，就不会发生这样的事情。而且在德育教育非常关键的初中时期，班主任在沟通时对学生进行相应的德育教育是十分有必要的，也是班主任工作中沟通内容不可缺少的一部分。

3. 根据学生因人而异

班主任进行教育的时候，要明白班级集体的教育和学生个人教育是要区别开的，在集体面前和同学们进行沟通时，是针对的共性问题，一些特殊的个性化问题老师需要单独和学生进行沟通交流，才能避免个性化问题影响整个班级的班风。由于不同的学生在自身优势特长方面各不相同，老师不能一概而论，这样会误导学生对未来的期望和学生的发展方向。而且，老师在和学生交流表达自己一些观点时，需要班主任以更加平易近人的语气，指导学生的缺点不足，才能更好的和学生成为朋友，更好的进行情感琐事的沟通交流。

三、总结

综上所述，初中班主任在沟通过程中拥有优秀的沟通能力是很重要的。首先，语言情感的运用要合理到位，以便更好的对学生产生激励的效果。另外，班主任也需要注意自身的素质修养，为学生和家长树立一个良好的形象，以身作则。运用恰当的沟通策略做好班主任应承担的职责。

參考文献：

[1]郭俊菊；关于初中班主任工作中沟通技巧的思考；文化创新比较研究（期刊）；2017年

[2]于玥；初中班主任工作中沟通技巧的相关研究；学周刊（期刊）； 2018年