互联网环境下电子商务营销渠道优化探索

郭庆然 欧阳泽芯

摘 要：在互联网科学技术不断发展和进步的前提下，各个国家逐渐意识到互联网科技的发展对于人民生活的重大意义，在快速发展的互联网科技环境下，互联网经济这一概念脱颖而出，随之而来的还有电子商务，在日新月异的时代发展前景下，电子商务为人们创造出了更方便快捷的买卖方式。

关键词：互联网环境;优化探索;电子商务;营销渠道

在如今的商业发展模式中，电子商务占领了整个商业发展举足轻重的一片地位，电子商务的飞快发展，为整个商业的经济繁荣做出了不可替代的贡献。因此，国家的各个企业若想要把握商机飞快发展壮大自身，就必须要好好研究有关互联网环境下电子商务营销渠道的优化和探索，只有研究出了更加先进和完美的电子商务营销渠道，企业才能在同行业竞争中取得不可比拟的优势和立足点。论文以下内容详细的介绍了有关互联网环境下如何进行对于电子商务营销渠道的一系列优化探索。

一、电子商务营销渠道的相关概念

（1）电子商务营销渠道的基本概念：电子商务营销渠道和普通的营销渠道所经历的环节相同，均是有关于卖家提供劳务以及相关的消费品和商品，而买家通过一定的渠道顺利接受这些服务和商品，通过有些渠道买家还能对卖家的服务和商品提供一定的意见和留言以供后来的买家进行参考并做出选择，电子商务营销渠道最大的特点就是通过互联网这一渠道来进行相关的环节运行，互联网这一渠道最主要的优势就是方便和快捷，买家和卖家通过互联网这一渠道，不仅能够达到更好的交流和沟通，买家还能够对卖家的商品和服务进行更加详细全面的了解。

（2）电子商务营销渠道的相关分类：电子商务营销渠道根据渠道销售的方式不同，又可以分为直接销售渠道和间接销售渠道，直接销售不需要由中间的销售环节，并且省去了一系列的线下销售和代理商的经销费等，直接销售无疑为公司省下了很多的成本，但是直接销售却需要耗费巨大的管理成本，因此直接销售渠道对于公司的要求比较高，一般要求是有较大经济财力和规模的公司。间接销售对于公司的要求则很小，在生活中我们最常见的间接销售是许多小商家通过淘宝网这个中间环节进行销售，因此，小商家不需要很多的管理成本来管理运营这个中间环节，只需要在淘宝网上发布出自己的服务与商品，并做好售后和发货环节。

二、互联网环境下电子商务营销渠道所出现的问题

（1）互联网环境下电子商务营销渠道最常出现的问题就是相关企业对于自身的产品和服务的宣传并不到位，这就导致了有些企业的产品和服务虽然非常良好，但并不能够获得更好的销量。因为宣传不到位而导致破产和倒闭的企业也并不占小数。因此，如何重视宣传以及如何正确的宣传自己企业的商品和服务是很多企业在互联网环境下面临的主要难题。

（2）互联网环境下电子商务渠道销售缺乏对于消费者更广泛的认识和了解，很多企业依据线下对消费者的调查来进行网上产品的销售和确认。但是线下消费者和网购消费者之间存在着很多的差别。因此，许多互联网环境下的企业需要对于线上的消费者详细的调查。调查的有关内容包括消费者对于产品和服务的满意程度以及消费者更偏向于哪种营销方式。

三、互联网环境下电子商务渠道的优化方式

（1）对于互联网环境下相关企业对自身产品和服务宣传不到位这种问题，私认为相关企业在电子商务竞争方面应该具有更高的前瞻性和计划性。电子商务企业的高层应该对于自家产品和服务的宣传更加注重。只有高层对于宣傳更加注重才能够完成上传下达，使得互联网环境下电子商务渠道的宣传更加的广泛。在如何进行宣传方面，第一，我们需要做的是投入大量的金钱。第二，我们需要做的是管理好金钱的投入方向和流动渠道。正确把握宣传的主要投入方面，才能够花最少的钱达到最好的宣传效果。第三，我们需要时时刻刻掌握相关时事资讯，迅速了解有关商品和服务的流动导向，对于消费者的意愿达到更详细的了解，只有我们知道了市场往哪指，我们才能够跑向正确的方向。只有在市场风向的大前提下，企业才能够顺风飞翔。

（2）对于电子商务企业不够了解网购消费者这一问题，私认为应该采取抽样调查这一调查方法对于经济比较发达的地区进行大批量的调查，调查问题也应经过反复的考量，调查问卷应该就公司在销售方面出现的问题以及疑惑进行相关的提问，同时在问卷调查的设计方面也应该详细了解网购消费者的消费意愿以及相关个性，然后电子商务企业根据调查问卷的反应情况对于企业服务和产品进行一定的改进，在一些小区域的电子商务企业可以进行全面调查，以便于更加详细地了解消费者的消费意愿和消费习惯。同时，对于抽样调查这种调查方法虽然要求量多，但是质量高低更加重要，电子商务企业可以根据消费者的消费等级分等级不同批次的进行调查，严格遵守抽样调查的调查方法，使得每一分调查问卷都能够详细地记录消费者的消费意愿和消费个性。

四、结语

电子商务如今已经达到了让人堂目结舌的发展速度，每年关于淘宝，京东和天猫的线上销售额和销售量都在不断的增加，在电子商务发展如此迅速的前提下，各个企业更应该把握好机会，通过对于电子商务企业营销渠道不断的优化和改进来实现销售额和销售量质的飞跃。

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作者简介：

郭庆然（1996—） ，男，苗族，四川省泸州市，本科，研究方向：电子商务。

欧阳泽芯（1997-），女，汉族，四川省绵阳市，本科，研究方向：电子商务。