构建和谐企业文化 为黄酒产业发展保驾护航

谢绍琴

摘 要：在国内企业界，企业文化建设已经成为具有战略意义的潮流。无论是国家经济社会发展的宏观要求，还是企业应对竞争的微观要求，都促使企业倾力加强企业文化建设，增强企业的核心竞争力。在共同建设和谐社会的大背景下，培育和谐企业文化，构建和谐企业，成为企业增强核心竞争力的企业文化建设战略思想。本文以古越龙山为例，总结了近年来古越龙山和谐文化的建设过程，概况了古越龙山和谐文化的内涵，古越龙山在构建和谐企业文化的同时，收获了发展的成果，成为行业的领军企业，为推动黄酒产业的发展作出了自己的贡献。

关键词：和谐企业;黄酒产业;企业文化

一、古越龙山和谐企业文化的提出

企业要想获得持续、快速、稳步发展，除了要拥有核心技术、人才储备以及出色的资本运作能力外，还必须具备独具特色的企业文化。把品牌、技术、人才培育凝聚起来形成强大的生产力，就离不开企业文化，尤其是离不开和谐文化。建设企业和谐文化是大势所趋、人心所向。

古越龙山经过几十年的发展，现已发展成为拥有2只中国驰名商标、4只中华老字号和26万千升原酒储量的行业龙头企业，企业生产规模不断扩大，职工生产生活条件逐步改善，对地方经济的贡献越来越大，企业总体呈现班子团结、人心安定、生产安全。但由于受历史和现实、客观和主观等诸多因素的影响，也存在着一些不和谐的因素。主要表现在以下几个方面：一是黄酒季节性、非连续化生产特点依然明显，生产单位、贮存仓库等布局分散。到了生产旺季，大量临时工集聚，容易产生安全问题以及人员之间的矛盾，由此也给企业内部管理带来许多难题;二是黄酒生产工艺沿用传统手工操作，工作强度大，工作环境艰苦，特别是冬季生产旺季，生产任务重，员工容易产生疲劳情绪;三是公司的环保压力越来越大，容易造成人与自然的不和谐;四是职工日益增长的物质文化生活需要与企业发展的速度还不相适应，现有职工收入与职工收入期望还有差距。

二、古越龙山和谐文化的内涵

在中国传统文化中，有关“和谐”的思想源远流长。从孔子的“和为贵”、“和而不同”，到墨子的“兼相爱”、“爱无差”等，再到孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”都表达了社会和谐的主张。这些儒家和谐文化思想与传统黄酒文化内涵有着相同的渊源，可谓一脉相承。黄酒生性温和、风格雅致，酒文化古朴厚重，传承人间真善之美、忠孝之德;自古以来，釀酒人诚实、勤劳、朴实，坚守以和为贵，和气生财，在社会上有较好的口碑。

新的历史时期，古越龙山将儒家和谐精神融入到企业文化建设之中，提出了以“成于精酿、和于仁义、行于至诚”为核心的和谐文化理念。“成于精酿”，就是以振兴黄酒产业为己任，坚持高标准，严要求，以认真负责的态度、精益求精的工作要求，把工作做得尽善尽美，全力打造古越龙山精品，做强做大黄酒业;“和于仁义”，就是强调以人为本，尊崇厚仁贵和、敦亲贵义，要求员工相互关爱、相互支持，合力营造团结协作、文明祥和的氛围;“行于至诚”，就是笃行讲诚信、守信用，做到依法经营、诚信经商。讲感恩回报，履行社会责任，回报股东和社会。构建和谐黄酒企业的目标，就是全体员工共同构建一个以人为本，朝气蓬勃，积极奉献，团结互助，心情舒畅的生活工作乐园。

三、以和谐文化促进企业和谐发展的实现途经

（一）坚持“成于精酿”的发展理念，夯实和谐企业的物质基础

构建和谐企业的关键就是发展，发展是和谐的基础。基于此，近年来，古越龙山经营层坚持“成于精酿”的发展理念，把做精、做强、做大黄酒主业，振兴黄酒民族产业作为己任，持之以恒地加以贯彻落实。一是做精、做大品牌。开国内黄酒之先河，组织举办首届黄酒博览会，拍摄电视连续剧《女儿红》，大投入开展品牌广告宣传，极大地提高了“古越龙山”品牌知名度和美誉度，同时也带动了整个黄酒产业呈现出良好的发展态势。二是优化提升黄酒主业。实施“瘦身强体、做强主业”战略，剥离与黄酒关联度不高的一些产业，集聚优势资源做强黄酒主业，有效避免了金融危机对公司的不利冲击，加快了黄酒产业优化升级的步伐。三是技术上领先行业。建立国家黄酒工程技术研究中心，博士后工作站，先后投入2亿多元，成功实施了黄酒无菌灌装技术改造、黄酒陈化技改项目等“强体项目”，与浙江大学、江南大学等高校开展黄酒基础性研究，提高了黄酒技术含量和经济附加值。四是营销创新。依托 26万千升陈酒稀缺优势，成功推出原酒交易，为传统黄酒价值提升打开了巨大的想象空间。近年来，古越龙山克服金融危机、生产资料上涨等不利因素影响，仍保持了良好的发展态势。

（二）树立“和于仁义”的人本理念，共建共享改革发展成果

职工是创业之源、发展之本，古越龙山的每一步成长都离不开所有职工的辛勤工作和不懈的努力，公司致力于促进企业利益与职工利益和谐发展，真正做到发展依靠职工，发展成果由职工共享。通过营造良好、和谐的内部环境，用“关爱、平等、尊重、沟通”来体现人文关怀，密切和融洽了党群干群关系，形成了职工热爱企业、企业关爱职工的团队精神，企业与职工携手并进，共建和谐家园。

一是让职工充分享受企业发展成果。建立多元化的工资体系，中层以上干部绩效年薪制，职工岗位工资制和计件工资制，大学生学历工资制，并提高了重要技术岗位的津贴标准，为黄酒一线酿造技术人员设立了工作质量和奖金挂钩的激励机制。针对社会就业难的问题，优先解决了300多名职工家属、子女在本企业就业，极大地调动了职工生产积极性和创造性。

二是推行民主治企。建立健全职工工资集体协商制度，形成了和谐稳定的劳资关系;坚持职工代表大会制度，公司经营情况、业务招待费使用情况公开，凡职工工资福利、劳动安全、社会保险等涉及职工切身利益的改革事项，事先听取职工意见，并由职代会审议通过;开展中层以上干部无记名民主测评活动，让职工群众参与民主监督;针对公司发展较快，工程项目、技改项目、搬迁项目较多，企业购销物资数额较大等情况，实施以公开为切入点、以规范用权为主要内容的“阳光工程”，从源头上防止了违法违纪现象的发生。

三是重视职工职业发展。公司把学习培训、提高员工素质，作为员工最大的福利，建立了一整套完善的育人制度。每年利用黄酒生产淡季，举办安全生产、食品安全卫生知识、会计继续教育等系列培訓班，让职工在学习培训中终身受益;加强干部教育，组织中层以上干部参加在职MBA学习，邀请国内知名管理、营销专家作专题授课，组织骨干外出考察学习;注重提高职工职业技能，广泛开展职工技术比武、献金点子、“安康杯”劳动竞赛等活动。通过一系列学习培训，职工队伍知识结构得以优化、文化素质和技术等级得到提升，形成了一支适应企业发展的高素质人才队伍。

四是坚持群众路线，关心关爱职工生产生活。倡导“团结拼搏、传承文明、酿造国粹、滋养人生”的企业精神，培育特色鲜明的企业文化。公司党政领导班子成员不定期走访慰问生产一线职工，召开座谈会，倾听职工心声，了解职工所思所想，还有生日祝贺、伤病必访等人性化举措，处处体现公司对职工的关心关爱;举办“古越龙山”技能文化节、职工运动会、职工书画展、演讲比赛等丰富多彩、寓教于乐的文化娱乐活动;办好《古越龙山》杂志、报纸和企业网站，为职工搭建展示风采、学习成长的平台。

五是为职工解决实际困难。坚持把每年为职工办几件实事纳入年度工作计划，建立了资金来源多渠道、救助形式多样化的困难职工救助体系，每年通过慈善救助基金、困难职工补助、工会互助互济基金等形式，为100多名生活困难职工提供生活补助费，扶危救困已成为全体职工的一种自觉行动、一种美德、一种义举。每逢“七一”、春节等重大节日，公司党政领导都亲自上门慰问生活特困党员、职工，送钱、送物，叙家常，让他们充分感受到社会大家庭的温暖，沐浴和谐企业的阳光。

（三）践行“行于至诚”的感恩理念，树立负责任的国企形象

企业是社会的细胞。一个企业若要实现永续经营，必须高度重视社会责任，在创造经济效益的同时，把社会和环境的因素融入企业的日常经营管理，切实处理好与相关利益群体的关系，身处和谐环境之中并自主创造、维护和回报和谐。

一是与环境相依，推进节约型企业建设。好酒离不开好水。公司把水资源保护和综合利用作为重要工作来抓，先后投入2000多万元建设米浆水的综合利用、冷却水的循环二次利用、排污在线监测等节能环保项目，经过改造，用水量从每一吨酒16吨水下降到了7吨水，其中米浆水的综合利用一项，每年可为公司节约200万元，公司也由此实现了古老、粗放的传统黄酒生产模式向现代清洁生产的转变。

二是重视食品质量安全管理，积极倡导绿色酿造理念。从原料采购、发酵、煎榨、灌装到贮存，每一个工艺环节都严格按照标准要求操作，建立并运行ISO9002、ISO14001、HACCP、QS体系，完善企业内部质量追溯制度，在安徽铜陵、湖北云梦等地建立6.4万亩无公害糯稻基地，不仅使当地农民受益，而且从源头上确保了黄酒产品安全优质。

三是与社会同行，热心公益事业。公司配合绍兴文化名城建设，舍小家顾大局，实施厂区搬迁新建;投资4.2亿元建成中国黄酒博物馆;投资1.5亿元建设绍兴文理学院元培学院;出资850万元参与市区环城河改造和清水工程;出资300万元支持绍兴举办世合比赛;向四川、玉树地震灾区捐款100万元;设立400万元“古越龙山”冠名慈善救助基金、800万元“古越龙山”红十字会博爱基金;开展社区共建、结对联村、文化大巴下乡等帮扶活动。公司由此被绍兴市政府授予“绍兴市慈善之星”称号。

四、构建和谐企业的若干思考

（一）构建和谐企业，必须强化和谐理念，树立和谐精神。

在构建和谐企业的过程中，要更多地将目光聚焦在企业和谐文化的核心价值观上，并不断增强企业的凝聚力，不断提升企业的和谐度，以和谐的企业文化指导员工的行为。不断探索，创新思路，努力从理念和谐、制度和谐、目标和谐及利益和谐出发，寻求建设和谐。在工作中，要树立以崇尚和谐、追求和谐为取向的文化精神和价值理念，以和谐的思想认识问题，以和谐的态度对待问题，以和谐的方式处理问题。

（二）构建和谐企业，必须兼顾各方利益，实现双赢、多赢。

和谐是价值观的统一，是个人利益和企业利益的统一，局部利益与整体利益的统一，是内在价值取向的一致，是思想认识上的一致。一是企业自身的和谐。这是最基础和最重要的部分，包括与股东、与职工的和谐。企业内部要达到理性和感性的平衡，文化和制度的匹配，思想和行动的协调，这些都需要职工与职工、部门与部门以及部门与领导之间充分的信任和协作，最终形成团队之和谐。二是利益相关方的和谐，包括上游的供应商、下游的经销商以及消费者的和谐。三是环境的和谐。就是与政府、与社会、与自然的和谐。企业要创造税收，注重环保，热心公益事业，最大限度力求与环境和谐发展。

（三）构建和谐企业，必须坚持群众路线，关心职工生活。

职工是企业最宝贵的财富，是企业发展的动力源泉。要坚持党的群众路线，把职工群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为一面镜子，把职工当成主人，尊重职工的合法权利，尊重职工的人格尊严和劳动成果。要把尊重职工的重点放在开发职工的潜能、发挥职工的创造性上来，让职工参与企业的决策，使职工感到有地位，有作为。设身处地为职工着想，把职工思想统一到有利于企业发展和职工成长上来。深入群众，了解群众的困难和需求，多为职工办好事、办实事，多为职工排忧解难。