陈雅君：绽放在一线的美丽警花

曾经，她怀着对军人的崇敬和向往，告别了长发红妆，毅然踏上了从军之路。训练场摸爬滚打，哨岗上星晖为伴。10年从警之路，兢兢业业，默默坚守。如今，她是服务中外游客的“文明使者”，微笑传递着作为一名人民警察的真诚和友善。因为工作突出，她先后被评为“优秀共产党员”、2017年海南省十大三八红旗手、2018年度海南省三八红旗手标兵、海南边防总队先进个人，并荣立个人三等功一次，用执着和实干默默书写着一个边防女警的巾帼风采。

她就是陈雅君，国家二级心理咨询师，现任海南省公安边防总队三亚支队红沙边防派出所副指导员。从警以来，扎根边防、担当实干是她无怨无悔的选择；兢兢业业、恪尽职守是她日复一日的标杆；爱岗敬业，创一流业绩，是她人生境界的最高追求。她日复一日、年复一年在此坚守，奉献着青春。

她是官兵眼中的白衣天使

2006年6月入伍后，陈雅君从事军医和心理咨询工作。她深知做好这份工作离不开精湛的医术、过硬的本领。

为切实做好军医和心理咨询工作，她紧密结合官兵的病例特点，强化对《临床三基学》《二级心理咨询师理论学》等医务知识的学习掌握。每次业务学习、临床实践后，细心的她都及时记录，做好总结整理，大大提高了临床实践能力、提高了对新学兵的心理辅导能力。面对繁重的工作，她任劳任怨，满腔热忱地应对困难和重任的挑战。负责这项工作五年来，共开展心理讲座20余次，拓展训练50余次，受益官兵500余人。

由于成长环境和生活经历等原因，部分官兵心理承受能力相对较弱，心理问题增多与心理服务滞后的矛盾比较突出。许多战士听到心理咨询这个词语之后，想到的就是心理有问题。谁要是去心理咨询室，就是心理有毛病了。大多数战士有了困扰，有的是想不起来要去心理咨询室；想起来的，宁可去找班长、指导员聊天，也不会去找心理服务专业人员求助，不然觉得自己就是一个“心理有问题的人”。而另外一些学员心里出现困惑时，亲朋好友不在身边说不了，战友面前害怕嘲笑不愿说，碰到领导没有勇气不敢说。

面对这种情况，作为有专业资质的心理咨询师，陈雅君不是生硬说教，而是细致入微地从生活细节开始，主动与战士联系和交流。有一年冬天，陈雅君接触到一个小战士，平日里总是装疯卖傻，但做检查时又无精神问题等特征。凭借多年的工作经验，她认为这名战士肯定有所隐瞒。在她真诚的感召和细心照料下，这名战士主动说出真实想法：自己因体质弱，训练跟不上，挨了班长不少批评，想装病提前退伍……得知情况后，她同战士谈理想、讲未来。几番推心置腹，说得这名战士频频点头，当天晚上，他就要求出了院。后来，这名战士在连队当了文书，被评为优秀士兵。

她是游客眼中的铿锵玫瑰

2012年，她調入天涯边防派出所，成为“天涯女警服务岗”中的一员， 为了给中外游客营造良好的旅游环境，作为“天涯女警服务岗”的中坚力量，知性大方的陈雅君，虽然穿着警服，却有着天然的亲和力。巡逻时，遇到中外国游客求助她都会主动上前提供帮助。

2012年大年初七下午，一名独自在景区大门口徘徊张望、神色惊慌的小女孩立即引起了陈雅君的注意，经询问得知，小女孩陈某某，5岁半，广东深圳人，在天涯海角景区“爱情广场”游玩时，因自己一时贪玩与父亲走散了。了解情况后，陈雅君一边把小女孩带至景区警务室安抚情绪，消除恐惧，一边组织带领景区保安队员一同寻找女孩父亲，经过一个多小时的努力，最终在景区临时停车场找到了小女孩的父亲。

就是这样，陈雅君在这个岗位上几年如一日，脚踏实地，用女性特有的细心和亲和力，细致周到地为游客提供优质的警务服务，热心帮助游客寻回走失老人和孩童，及时救助病发游客，上演了多起感人至深的动人画面，在中外游客心中深深留下了天涯边防女警人美、心美、工作美的风采。

她是百姓心中的爱民警花

在紧张繁忙的工作中，陈雅君没有忘记辖区群众。

现年14岁女孩黄倩霞回忆，七年前自己还是孩童时，父亲病故，母亲离家出走，家里就剩年迈的奶奶与她相依为命，奶奶没有工作能力，每个月只能靠政府的一些补助过日子。得知此事后，陈雅君和所内其他同志决定每月从工资中拿出200元资助小倩霞上学，面对倩霞奶奶的疑惑，陈雅君说：“能帮一点就帮一点，200块钱对我们来说就是少买双鞋子，少买件衣服，但对孩子来说，说不定可以改变她的命运。”陈雅君一有时间就去她家看望，每逢节假日和生日都会给她买礼物。小倩霞就读学校离陈雅君家较近，陈雅君就时常给小倩霞送吃的，过问她学习情况。不是亲姐，胜似亲姐。2014年7月，小倩霞考上了重点中学，在拿到通知书后她扑到陈雅君怀里说：“陈姐姐，谢谢你！”听到这句话后，陈雅君流下了幸福的眼泪。

用敬业专业突破国界

“对旅客热情服务，用温暖突破国界”，这是陈雅君在执勤时常常挂在嘴边的一句话。陈雅君在大东海外国人管理服务站负责外国人管理服务工作。在三亚大东海景区，入境外国人多为旅游观光、休闲娱乐而来，入境逗留时间短暂有限，为了最大限度缩短外籍人士办理、通过相关服务管理流程的时间，陈雅君积极尝试开展综合性一站式服务。针对外国人入境管理服务三个关键环节，积极与相应的上级主管部门沟通，充分争取他们的专业技术指导和职能业务支持。经过不断探索和磨合，基本做到了涉及公安边防管理服务的任何事务，只要在职责权限范围内的，她立即迅速解决，超过职责权限范围的，第一时间提供最权威的咨询和最便捷的解决方案，并提供完善的后续跟踪服务，直至事务圆满解决。工作期间她与同事充分借鉴外国人管理工作成功经验，细化完善日常管理、信息共享、培训演练、宣传教育等多项工作机制，一同编写了《大东海外国人管理服务工作规范》，研究推创“5+2”管理模式，即“外管5星服务法”加“2个外管辅助队伍”。前后共帮助外国游客1000余人。