新媒体与舆情探究

李琰

摘 要：新媒体泛指利用电脑及网络等科技传播手段，对传统媒体的形式、内容及类型所产生的改变。新媒体产业联盟秘书长王斌说：“新媒体是以数字信息为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”新媒体站在不同的角度，不同的领域所得到的诠释不尽相同。新媒体是科技发展，技术革新的产物，几乎涵盖了所有数字化的媒体形式。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体，新媒体具有自己的特点。

关键词：新媒体;舆情;网络;江歌案

一、新媒体的内涵

对新媒体的阐释我们不妨把它分为三个部分，即时间、技术、社会。简单来说，新媒体是时间上更近的可以被称为较“新”的媒体，好比网络相对于电视是新媒体，电视相对于报纸是新媒体。从技术上讲，传播过程中所需价格更低廉，传播范围更广泛，应用更普遍的媒体被我们称为新媒体。放眼社会，新媒体之所以新，最重要的是对社会是否起到了革新作用，当前我们所指的新媒体是与社交媒介更为贴近的媒体形式。如：微信、微博、论坛等。新媒体作为一项技术，本身并不具有改变社会的能力，反而是社会变革的一部分。它是一种结果，而不是原因。有句口号这样说道：微博改变一切。把微博作为主语，其实不然，改变一切的是使用新媒体的人们。

新媒体的出现使得信息传播方式的开始双向化，传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者。互动性更强，传播效果更明显。新媒体也让传播行为出现个性化的开端，微博、微信等新的傳播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。个性化的传播方式让众人体会着发布信息，影响他人的快感。最为重要的是新媒体传播速度增快，与传统媒体相比更加实时化，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈更加便捷。新媒体传播内容呈现出多元化是传统媒介到新媒体的最大变化，同时也体现在传播内容的多样性和不断融合，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。

二、舆情传播特点分析

舆情是“舆论情况”的简称，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映。在变事项中发生，发展和变化过程中，民众所持有的社会态度。网络舆情则是在互联网技术为背景下，以网络为载体，以事件为核心。是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。带有广大网民的主观性。新媒体时代中的舆情更加的公开和公正，更有利于讨论和传播。传统媒体像报纸、电视等新闻的制作需要从审题，到采编，再到审阅的过程，大众难以参与信息的选择和报道的编写中。

三、新媒体与舆情对“江歌案”的影响

回首“江歌案”，我们不难发现“江歌案”中因网络舆论所呈现的几场对峙。从血案发生到现在，事情的细节大家已经足够了解：一个勇敢善良的女孩，站出来保护受前男友威胁的好友，而付出了生命的代价。落网凶手陈世峰正已经受到法律的制裁（法院以故意杀人罪和恐吓最判处被告人陈世峰有期徒刑20年），可在两场势不两立的对峙中，事情显然已经不只是一个简单的杀人案件了，而变成了一个拷问人性的社会问题。这正是社会舆论所引发的热议与对峙。第一场对峙——江歌妈妈与刘鑫，江妈妈沉浸在女儿去世的悲痛中，不惜用过激的手段一步步探索着事件的真相。刘鑫沉浸在网络暴力的愤怒里，以逃避不配合的方式反击着影响自己正常生活的舆论。第二场对峙——微博大V之间，一拨有群体影响力的自媒体，为了产生更多戏剧对立的效果，一边举着「制裁人性」的大旗，一边撒着「这是我第一次支持网络暴力」的说辞。即使一切的罪与罚已经随着2017年12月20日的庭审结果尘埃落定，可是关于案件的讨论并没有因此喑哑。

“江歌案”从发生到全民关注，媒体的介入起到了不可忽视的作用。2017年11月9日起，由王志安带领的《局面》栏目组，先后25期播出了《江歌案：一个母亲和女儿室友300天的恩怨》，把这场悲剧血淋淋的摆在国内民众的眼前。随后，以“咪蒙”为代表的自媒体不断发文，把刘鑫，这场悲剧的证人推到了公众面前。至此，“江歌案”全网引爆。随着《局面》对江歌妈妈和刘鑫采访的播出，辱骂刘鑫和其家人的声音未曾断绝。愤怒的网友给刘鑫家寄去花圈、寿衣、小棺材等，网友的愤怒更多源于刘鑫的行为与中华文化所推崇的普世价值大相径庭，挑战着中国人的社会认知和道德底线。中日法律的差异性让民众认为法律已然维护不了社会最基本的秩序，不惜发动一场又一场的网络暴力“围剿”刘鑫。国内舆论关注重点在江歌妈妈和刘鑫之间不断切换，无异于消费这场悲剧。而这场悲剧的始作俑者陈世峰沦为配角，成为隐藏在两个受害者之间的匕首。案件庭审现场国内媒体不在少数，澎湃新闻、梨视频、腾讯新闻、《局面》团队以及凤凰记者李淼，都在庭审现场源源不断的发回报道。凤凰网报道组以极快的报道速度和其充分的客观性获得网友的一致好评。凤凰网记者李淼，唯一一位以记者身份旁听庭审的记者，其不夹杂主管评论，只忠于事实报道的专业精神令人折服。由于日本法庭在庭审时不允许摄像、录音等记录方式，为了呈现庭审画面，记者李淼邀请法庭画师，向国内观众呈现庭审现场，无不体现出凤凰网报道组的专业性。

在新媒体时代，媒体的报道更具新媒体的表达方式，如直播、短视频。凤凰卫视和凤凰网台网互动，李淼完成与凤凰卫视连线后又在凤凰网进行直播，在每一个休庭间隙，在法院门口及时进行网络直播。在此期间，风直播团队与中央政法委旗下网站中国长安网等媒体进行联合直播，实现“江歌案”庭审内容实时报道全网覆盖，国内观众更易了解“江歌案”庭审进程。据统计，“江歌案”中风直播全网观看量高达5000万人次，凤凰网风视频制作的短视频全网播放量超2亿次。凤凰网总编辑邹明表示，“各家媒体操作的江歌案庭审直播是又一个资讯类直播的经典案例，其操作简单、发布快速的特点，与传统直播完全不同，满足了网民及时获取一手信息的需求。风直播等资讯类直播继承了传统媒体的专业精神，适应了移动互联网时代的要求，无疑具有旺盛的生命力。

四、结束语

新媒体的时代不代表我们对粗制滥造的伪媒体无底线包容，传统媒体人坚行“内容为王”的新闻标准，仍是新媒体时代真正媒体人不可或缺的标杆。客观的报道让观众看清事件真相，不被泛滥的网络语言蒙蔽双眼，成为有心人控制舆论，攻击谩骂他人的工具。

参考文献：

[1]2013年6月25日，中国社会科学院新闻与传播研究所、《中国新媒体发展报告（2013）》（6张）.

[2]2017年12月20日，凤凰网：凤凰报道组综合《江歌案判决书公布：被告怀着杀害刘鑫目的前往公寓》.

[3]2017年12月22日，风直播：冯起《江歌案启示录：新闻专业主义的光辉不灭》.