词媒体的生成机制与社会效应分析

文/周 玫

网络热词的出现以及新旧媒体对网络热词的高频率传播催生了词媒体现象。词媒体主要是指将词语作为一种信息载体，其与传统汉语词汇不同，词媒体形成于网络，其背后往往代表着网络热议事件，还暗含着大众对这一事件的态度或舆论走向。“互动百科”最早提出“词媒体”概念，它将词媒体解释为：“以词作为传递信息的载体，是一种核心传播内容的全新媒体形态。”词媒体利用网络热词以及网络流行语等对一些特定时间、地点、人物与事件进行浓缩，使之便于口口相传。词媒体在承载较大信息量的同时还具有便于记忆和传播的优势，其不仅在网络上广泛传播且也被传统媒体所使用，作为一种新的传播现象，其发展还需要一定的引导与调控。

一、词媒体的生成机制

1.信息爆炸时代催生了词媒体。随着网络的发展和电子科技的进步，现代社会已经进入信息时代，其突出表现便是信息的极度丰富与快速传播。进入网络时代后，每一个社会个体都有成为传播者的可能，其都可以通过论坛、博客、微博以及微信等信息平台来发布、转发信息。但与此同时，面对海量的信息，人们不可能全部接收和了解每一条信息的内容，在获取信息的过程中往往会采取快速浏览的方式，只选取自己感兴趣的话题。而词媒体的造词规则使之将社会事件浓缩，并有将一些同质社会事件以某种造词方式进行归类的功能，如当我国看到“XX门”事件，便知道这一词语背后所代表的事件具有负面性；看到“被XX”这样的句式，便会联想到一些部门又在做统计或其他事件中强加给民众一些标签；而看到“XX哥”这样的称呼，便了解这一词汇是拿来称呼某个身怀绝技或者另类奇葩的小人物。从这一角度看，词媒体中的每一个简短词汇其中的信息量是巨大的，在网络信息泛滥的背景下，词媒体的造词方式是对自身所传播信息的一种自我清理，并加快了人们获取信息内容的节奏。

2.快餐文化与后现代思想影响语言文化的发展。快节奏的消费社会催生了快餐文化，即一切文化在经过商业包装之后都能成为一种娱乐消遣文化。在快餐文化时代，人们不再愿意花费大量的精力去研读理论著作，其在精神生活上追求的是轻松而娱乐的。而词媒体是对社会事件的加工与编排，其往往带有娱乐意味，这正迎合了快餐文化的需求。词媒体的造词明显具有戏谑、随意、拼贴和游戏化等特征，这种颠覆传统语法规则的造词方式深受后现代主义文化的影响。后现代主义文化的突出特征便是颠覆权威、消解秩序，一切都是无中心和无主题的。在后现代文化影响下，网民对于一切社会事件包括令人愤怒甚至是悲剧性的，往往以喜剧性和调侃的方式来表达自身的情感，这是对严肃、正统表达方式的一种消解。如网络热句“我爸是李刚”，这背后是一起惨烈的社会事件，其体现出我国在转型期出现的一些社会弊端以及不平等现象，但最终词媒体将之浓缩为一句调侃式话语。

3.年轻网民价值观的变化也促使词媒体的产生。中国互联网络信息中心对2018年12月的网民年龄结构进行的调查统计显示，我国40岁以下的网民数量占网民总数的67.8%。我国使用网络的主体是“80后”“90后”，他们成长在改革开放后的中国，这30多年来，我国经济飞速发展，社会获得巨大进步，这一代的年轻人思想更加独立开放，重视社会平等与自由，他们关注社会公共事件，同情弱势群体，这种“公民意识”也促使其利用词媒体来表达自己对社会热点事件的态度。此外，年轻网民认为人的价值并非体现在一味的奉献上，其更加注重自身的享受与娱乐，网络的发展为其提供了一个娱乐制造与传播的平台，而词媒体的幽默、新颖也使之成为年轻网民乐于使用的一种交流符号。

二、词媒体传播的社会效应分析

（一）词媒体传播的积极社会效应

1.词媒体的娱乐性与消遣性有利于化解社会负面情绪。我国进入社会转型期后，社会矛盾丛生，贪污腐败、两极分化严重、道德滑坡等问题层出不穷，各种负面新闻充斥媒体，这使得人们对社会产生失望、愤怒的情绪。新媒体的情感聚合效应是一把双刃剑，但更多的可能是悲情与戏谑，这在有关学者的研究中已经表明。而网络的匿名性使得人们获得一个发泄不满情绪的渠道，人们通过戏谑与调侃的词汇表达自己对社会的不满，这使现实中无法释放压力的网民通过词媒体宣泄愤怒，从而有利于化解社会负面情绪。

2.词媒体反映了社会热点事件，体现了社会舆情走向。词媒体在造词过程中不仅浓缩了社会事件信息，还体现了大众对此事件的情感与态度。如“蒜你狠”“煤超疯”等反映了物价的快速增长，也表达了人们对于生活成本增加的压力与无奈。词媒体表达了人们对社会事件的真实态度与看法，且网络传播的便捷性使得词媒体能够在短时间内被制造和传播，其被传播的速度和关注度也反映了社会的舆论走向，为舆情监督提供了一个独特视角。

3.词媒体还是网民参与社会事务的重要手段。随着改革的深入，我国社会大众的公民意识逐步增强，人们开始重视自身知情权与话语权的实现，并积极参与到社会公共事务的管理活动之中。网络的开放性、便捷性使之成为人们对社会事件进行讨论的公共领域，而词媒体也成为人们便捷获取信息、表达态度的一个平台与工具，促使公共诉求的形成，词媒体的广泛传播使得这些利益诉求迅速在社会产生广泛影响，形成一定的舆论风潮，从而影响社会公共事务的决策与发展。在实现舆论监督的同时，词媒体也成为人们参与社会公共事务的重要途径。

（二）词媒体传播的消极社会效应

1.词媒体并不能完全客观阐释还原事件本身。词媒体是对社会事件表述的浓缩，而对词媒体进行解读的广大网民，由于知识经验、情绪变化以及个人见解的不同会对词媒体做出不同的解读，这就造成词媒体在不断的传播过程中，其内涵会因为不同人的解读而发生变化甚至是被曲解。如2011年日本核泄漏事件发生后，有谣传其会对我国产生核辐射，之后网络开始谣传食盐能够防核辐射，我国各地出现抢盐风潮，为此网络上也出现了“盐王爷”“盐荒子孙”等热词，其并没有澄清谣言，反而是加速了谣言的传播、增强了谣言的真实性，而盐商趁此哄抬物价，抢盐大潮蔓延全国，造成了恶劣的社会影响。

2.词媒体造成刻板成见，并渲染了社会负面情绪。刻板成见是指人们对某一类对象带有简单化、固定化的情感倾向。而词媒体大都是对社会负面事件的表达，这也使其在传播中给人带来刻板印象。如“躲猫猫”“俯卧撑”“喝水死”等网络热词中都体现出网民对官方机构的不信任与抵触，这也是一种刻板成见，在不清楚事件真相之前，词媒体已经对权威机构抱有一定的抵触情绪，这极有可能误导大众对事件本身的认识，影响社会稳定。

3.词媒体在传播中“把关人”角色缺失，造成非法信息肆意传播。在传统媒体传播过程中，把关人起到对信息进行过滤的作用，其只将那些媒介组织希望大众看到的信息放入传播渠道，而其他信息将被过滤掉。但进入网络时代后，把关人的作用被大大削弱。部分网络媒体的信息一般是转载自传统媒体或是自己的团队采访编写，这其中都存在一定的把关程序，但对于自媒体，任何网友都可以发布信息，把关人角色的缺失，让词媒体信息泥沙俱下，一些网友为了吸引眼球，产生轰动效果而传播一些低俗、丑闻、色情等信息，加之词媒体的推动，这类信息便会有很强的传播效力。

4.词媒体的强化传播诱发网络暴力。词媒体带有一种非理性的刻板成见，当其被大量传播后，极易引起许多缺乏理性网民不满情绪的爆发，从而对事件发展以及当事人造成一些法律或道德之外的影响，主要体现为一些网民利用网络的匿名性对事件当事人进行语言或文字上的谩骂攻击。更为严重的是，这种网络暴力很可能波及现实生活，如许多网民自以为站在道德制高点，利用网络技术对事件当事人的私人信息进行“人肉搜索”，并将之真实姓名、电话号码、住址、工作单位等信息公布在网络上，有人根据这些信息对当事人进行电话骚扰，有的甚至到其居住地和工作单位进行骚扰，这无疑对当事人的现实生活造成极大困扰，侵犯了当事人的隐私权、名誉权甚至是危害到其人身安全。

三、对词媒体发展的引导与调控

词媒体不仅仅是一种文化现象，还是民生问题与社会热点问题的缩影，关注词媒体，能够有效了解社会矛盾，把握舆论走向。

1.要及时掌握词媒体的“热词”动态。词媒体之所有能够成为社会舆论的风向标，一是因为词媒体是网民自由意志与真实声音的表达。网络的匿名性使得网民在表达思想与观点时并没有太多的顾忌，因此，词媒体的使用与传播真实体现了大众的诉求。二是在进入社会转型期以后，各种社会矛盾逐渐凸显，网络成为人们关注社会矛盾发展的重要舆论场，其对社会的不满情绪以及利益诉求在网络中得到表达，网民也利用词媒体的优势来形成舆论风潮，使得社会关注其诉求。由此可见，关注词媒体的变化与发展是掌握社会舆论走向的重要手段。

词媒体所代表的网络舆论越来越被政府重视，并影响到现实社会问题的解决。而随着网络媒体的发展，人们表现出对主流传统媒体的不信任，要想改变这一状况，传统媒体需要做出改变。在面对负面突发事件时，传统媒体应该及时公开信息，让大众了解事件的真实情况，而非封锁信息，这只会让谣言大肆传播，也为一些不客观、充满讽刺挖苦意味的网络热词的生成提供了土壤，当传统媒体滞后公布事件信息时，人们已经不再相信其解释，而倾向于听信网络释义，这也让词媒体的负面传播效应扩大。

2.培养网民理性看待词媒体。新媒体时代的社会交往更多地通过网络渠道的表达来实现。“网络语言更是如此，集图像、LOGO、表情、音响以及言语、文字、超文本于一身，成为人类传播的超级语言。”在词媒体传播过程中，信息的传播者与接收者一般是普通的网民，因此，词媒体的健康发展离不开网民自身媒介素养的提高。首先，在传播信息过程中，网民应该以理性、客观的态度传播和使用词媒体，而不能以自身的经验、情绪和主观臆断来传播信息。普通网民应该意识到那些带有否定社会主流价值观的词媒体将对社会产生负面影响，因而谨慎使用和传播词媒体。其次，在接收词媒体信息过程中，网民要保持理性态度，不能一味的偏信网络媒体而抵触主流媒体信息。网民应该自觉抵制那些带有低俗意味的词媒体信息，共同创造一个健康、积极向上的词媒体环境。

在互联网时代，词媒体必将会进一步发展，并不断对现实生活产生影响。词媒体作为一种新的媒介形式，其既要发挥自己的优势成为大众公共意见的表达场，但同时作为新事物，其发展也需要更多地的引导与调控，使之在理性与客观的氛围中更好地完成其作为媒介的使命。