“向客户提供定制服务是我们的DNA”

王菁菁

行内人都知道，放眼全球，在文物艺术品拍卖领域中，百年以上的“老字号”拍卖行并不多，有着225年历史的邦瀚斯就是其中之一。

随着艺术品拍卖市场调整的深度加剧，如今适当地进行收缩、调整拍品门类成为了包括国内拍卖行在内的行业趋势。在这一背景下，邦瀚斯却坚持涉及众多收藏类别。除了大家熟识的西方古典艺术、现当代艺术、古籍善本、珠宝及包括中国文物艺术品在内的亚洲艺术品外，诸如古董车、威士忌等精致、情调拍品往往让邦瀚斯显得有些“另类”。而其多年来稳扎稳打的经营理念，同样被不少业内人士称道并视为范例。

据了解，去年9月，邦瀚斯宣布“易主”。收购其的是总部位于伦敦的英国私募股权投资公司Epiris旗下基金Epiris Fundll。关于此次收购，早在前几年业界就有诸多猜测，此番尘埃落定，人们都非常关心邦瀚斯下一步的走向与市场布局。另一方面，当前中国藏家越来越“国际化”，尤其是新兴的买家群体，视野更加多元化。这种势头与非常希望张开双臂欢迎新客户的邦瀚斯不谋而合。为此，近日《中国收藏》杂志记者独家专访了邦瀚斯全球CEO马修-格林先生（Matthew Girling），不仅请他来为同行传授邦瀚斯之所以能成为百年“老字号”的奥妙，同时还专门“点明”对中国藏家与爱好者的服务及规划。这份“生意经”的曝光极为难得，值得细读。

《中国收藏》：此番易主，您认为对有着200多年历史的邦瀚斯会产生何种影响？

马修·格林：邦瀚斯是1793年在伦敦创立的，当时其所有人只有四名，因此稳定性和连续性是该公司传承中最重要的因素之一。而总部位于伦敦的私募股权公司Epiris是去年9月收购了邦瀚斯，他们很看重邦瀚斯悠久的历史，并希望能在这一坚实基础上发展壮大。

对邦瀚斯而言，易主最直接的影响应该是EpiriS对公司的投资，特别是在我们的数字化领域、市场营销以及引进更多业务专家来发展我们的核心艺术领域，包括亚洲艺术品、珠宝以及汽车上。

《中国收藏》：与其他拍卖行相比，您觉得邦瀚斯有什么不同？怎么应对激烈的市场竞争？

马修·格林：邦瀚斯有一个非常独特的经营理念，那就是我们更愿意倾听客户的需求：他们想要什么，而不是告诉他们我们做了什么。我们也为自己极易亲近的待人方式感到自豪。我们每个部门的负责人对新买家和新卖家都非常欢迎，他们会在各自所擅长的领域来引导他们，并帮助新客户了解拍卖的过程，培养他们的兴趣与眼力。我们的拍卖过程非常开放，向每个客户提供定制服务是邦瀚斯的DNA——无论他们是提供100万美元的拍品，还是想以入门级的价格购买艺术品。

《中国收藏》：近年来，邦瀚斯在纽约、伦敦、香港等地的表现很突出，也诞生了不少纪录与天价。目前在这几大艺术中心，贵公司又是如何布局的？

马修·格林：我们取得了一些惊人的成绩，2018年也不例外，这些世界纪录也显示了邦瀚斯所提供的服务范围。例如，藤田嗣治（Leonard Foujita）的一幅画就创造了700多万英镑的世界纪录；我们还在一年中三次打破了单瓶威士忌的世界纪录，两次在香港，一次在爱丁堡——一瓶麦卡伦威士忌竟卖到惊人的84.875万英镑；在香港上拍的一件由民国首任总理唐绍仪旧藏的清乾隆青花釉里红缠枝莲纹鸠耳尊，更是以高达2350万港元的身价成交；而一辆阿斯顿·马丁（Aston Martin）DB4GTZagato在GoodWood拍出过千万英镑的身价，约合人民币8800万元。

在布局方面，邦瀚斯真正做到了跨越全球。公司在伦敦有两处拍卖中心，一处位于新邦德街，一处则位于哈罗德百货附近的骑士桥；在爱丁堡也有邦瀚斯的点。另外，在美国纽约的麦迪逊大道、西海岸的洛杉矶和旧金山，亚洲的香港等地都设立了拍卖中心。而在这些拍卖中心，我们的策略是在60个不同的收藏类别中提供相同的定制服务，比其他拍卖行更多。由于所涉猎的范围很广，邦瀚斯可能更容易被更广泛的收藏家所接受。这是我们引以为豪的事情。

《中国收藏》：我们注意到，邦瀚斯从创立之初的书籍拍卖到后来的珠宝首饰、瓷器、家具、武士盔甲和兵器等，再到古董车和佳酿等拍卖，一直都在深耕细作，并做得风生水起。那么邦瀚斯最擅长的项目是什么？在培育藏家方面有什么秘笈吗？

马修·格林：传统上，邦瀚斯最擅长的领域包括美术、亚洲艺术、珠宝和手表以及汽车。在这些项目中，我们都有世界级的专家，他们被认为是各自领域的领军者。我们还有著名的收藏部门，如瓷器、装饰艺术以及设计、书籍和精美手稿。各部门负责人都很愿意与新晋藏家建立联系并单独指导他们，帮助新藏家找到他们的兴趣所在，并引导他们在所喜欢的领域里收获自己的心仪之作。

《中国收藏》：在服务于亚洲藏家以及中国内地藏家方面，邦瀚斯

近年来，亚洲藏家、尤其是中国藏家的增多，让邦瀚斯在经营版图布局、业务投放以及藏家口味上，也有着更多的考虑。有哪些举措？这些藏家的回应又如何？

马修·格林：邦瀚斯在香港有很不错的成绩与纪录，特别是在所有类别的私人客户中，以及我们在世界各地的销售方面。许多中国和亚洲的收藏家都拥有专程为他们服务的邦瀚斯工作人员，专门会与他们讨论即将在世界各地上拍的艺术品，以及由谁为他们竞拍。在过去几年里，来自中国以及亚洲其他地区的买家一直是我们拍卖中不可缺少的参与者。

《中国收藏》：作为邦翰斯的“元老”，本身又是珠宝专家，您觉得该领域的市场前景如何？近年来，中国买家在该领域的表现如何？

马修·格林：我于1988年加入邦瀚斯，至今已工作了30年。而这期间珠宝市场所经历的每个阶段，我都是见证者和亲历者。以前我们在香港的部门向做贸易的商人出售珠宝比例较高。但在最近的销售中，我们发现我们的私人收藏客户越来越多啦。而且这些客户所购买的珠宝范围逐渐从签名珠宝延伸到古董首饰，显然，中国市场正变得更具挑战性。

《中国收藏》：在坚守传统拍卖1988年，马修·格林加入邦瀚斯，至今已工作30年。而作为见证者和亲历者，他目睹了艺术市场的风云变幻。对于中国市场，他也有着深刻的体会，在他看来，这一市场正变得更具挑战性。

模式的同时，邦瀚斯对网上艺术品交易有何考虑吗？

马修·格林：我们在2016年举行了首场网上拍卖，那是一场欧洲贵族手表个人收藏专场拍卖会，所有的拍品都成功拍出。自那以后，我们已成功举办了多场网上拍卖会，比如全球著名畅销书作者杰姬·柯林（1ackie Collins）的财产拍卖会。还有像网拍的作家布林克曼（Brinkman）所收藏的描绘美国西部的绘画集等。我们相信，网拍会不断成长与发展的。

《中国收藏》：未来，邦瀚斯在布局、业务开拓等方面會有哪些打算？

马修·格林：邦瀚斯正在核心领域进行投资，其中包括中国的业务扩容。与竞争对手相比，我们公司的客户范围会更广，我们以“透明”和“诚实”为荣，并将始终倾听客户的需求，帮助更多的人走进我们的拍卖。