浅谈烟草企业团建工作的挑战与实践

(广东烟草河源市有限责任公司 广东 河源 517000)

引言

烟草行业是我国经济产出的重要渠道，在每年国家GDP贡献中，该行业都占有较高比例，可见该行业的重要性。这一条件下，烟草企业普遍具有规模大、人数多的特征，而采用传统管理方法，面对庞大人数很难起到有效的管理作用，因此如何优化管理是烟草企业需要重视的问题。针对这一问题，通过团建工作可以使工作人员的工作意识、工作方向更加清晰，具有提升工作重视度，明确自身岗位使命的作用，但实际上因为种种因素的限制，团建工作效果始终不如预期，因此要提升企业管理作用，必须先排除挑战与限制，给团建工作开展“铺路”，再做其他调整。

一、烟草企业团建工作挑战

(一)团建工作受重视度不足

虽然现代大部分烟草企业的高层对于团建工作有较高重视度，但其中、低层人员则普遍存在不重视团建工作的观念，例如认为团建工作不过是形式，缺乏实用性、不具备提升工作质量的作用、对自身工作行为开展有不必要的限制等，这些观念都代表中、低层人员对团建工作存在认知上的误区，相应其工作重视度不足。烟草企业中、低层人员之所以会存在这样的认知，主要成因在于两点，即首先烟草企业大部分中、低层人员在进入企业之前，都进入过其他私营企业，此类企业只看重结果，并不会对过程进行管理，团建工作在其中十分罕见，受此影响工作人员就会逐渐被同化，在进入烟草企业后与团建工作接触时，就会产生以上观念。其次传统烟草企业同样存在不重视团建工作的现象，且这一现象持续了相当长的一段时间，此时在现代发展中，因为团建工作的介入会对早期员工的工作行为进行限制，所以会与早期员工的工作习惯发生冲突，激发其负面心理，随之陷入误区内[1]。

(二)团建工作团队素质问题

团建工作必须由专门的工作团队来执行，因此工作团队的工作表现，就决定了团建工作的质量。而事实上，现代很多烟草企业的团建工作团队都存在素质上的问题，使得工作质量不佳，例如大多数团队工作团队自身都不了解团建工作的定义，导致工作缺乏方向、浮于表面，这些问题表现不但加剧了以上“团建工作受重视度不足”的问题程度，还会因为错误的工作表现，对其他员工的工作行为产生误导。在成因上，主要因为烟草企业高层对团建工作的认识度不足，使得其无法设立完善标准去筛选团建团队成员，相应部分能力不足的人员就可能参与到团建工作中，由此引起以上问题。

(三)团建工作创新力不足

团建工作的工作内容并不是恒定不变的，其应当根据时代更迭来进行创新，使工作与实际需求贴合，但实际来看，现代烟草企业的团建工作内容依旧使“老一套”，例如强调工作中的行为规范、强调人力在工作中的价值体现等，这些工作内容虽然没错，但与现代信息化发展背景不符，即现代烟草企业发展中，已经开始将传统工作与信息化技术融合，而团建工作依旧在强调人力，削弱了信息化技术的地位，不利于企业发展。在成因上，很多团建人员收到的工作培训只侧重于工作目标的落实，而不包含工作内容的创新，因此大多数团建人员创新意识、创新力表现较低，相应在工作中就无法展现充足的创新力。

二、应对实践策略

(一)扭转观念

针对“团建工作受重视度不足”挑战，为了使团建工作顺利开展，落实于烟草企业内部管理当中，首要目标就是扭转中、低层员工的观念，使其从以往误区中脱离，重新回到正确轨道上。在策略上，首先烟草企业应当先对团建工作的作用进行分析，将分析结果作为培训内容，再组织中、低层员工进行培训，例如团建工作中强调“统一目标，共同作业”，具有提升团队凝聚力的作用，相应将此作为培训内容，使员工充分认识到团建工作对自身的帮助，其次在培训过程当中，建议选择相似案例与本身工作表现进行对比，由此可以使员工认识到团建工作条件下，案例与本身工作的差距，此举可展示团建工作的功效，提升员工对团建工作的重视度，起到扭转观念的作用，最终在培训完成后，需要依照团建工作融合于企业文化、管理制度当中，由此提升员工自我管理能力、思维主动性与管理约束力，此时团建工作的作用将贯彻于烟草企业运作的整个流程。

(二)建设高素质团建工作团队

介于工作团队与团建工作质量之间的关系，要确保团建工作有效，且顺利开展，必须排除工作团队素质不足的问题。在策略上，首先烟草企业应当分析自身团建工作需求，例如企业通过中、低层工作人员行为发现，工作时员工之间的配合不够默契，甚至经常出现纠纷，此时就要认识到员工之前缺乏团结意识，因此实际需求为提升企业内部团结程度，其次以实际需求为标准，对团建工作团队成员进行筛选时，要求应召人员针对“如何提升企业内部团结程度”的问题提出方案，再综合分析方案的可行性，依照“择优而选”的原则选择其中可行性较高的方案与对应人员来组建团队，最终给予“试用期”，要求团队在试用期做出成绩，使内部工作人员朝着有利方向改变，如果有明显效果则团队可以转正，否则将延长试用期或采取其他措施来进行处理。此外，团建工作的质量不能完全依靠团队成员素质来进行保障，烟草企业高层在工作中也需要给予支撑、配合，例如高层要将自身视为团建目标，其需要赋予团建团队一定的权利，且配合工作以身作则的带领其他员工做出改变，此举有利于企业内部凝聚力，可落实“一群人，一条心”目的[2]。

(三)强调团建内容创新

团建工作人员的创新力高低属于不可控因素，但一成不变的工作内容，会使得工作效果逐渐衰弱，因此应当从策略强调团建工作内容创新，激发团建工作人员的创新意识，尽可能的发挥自身创新力。在策略上，烟草企业应当设立团建工作指标，指标需要贴合时代特征，例如信息化时代下，传统人工方面的指标应当转化至信息化工作模式上，即工作人员信息技术水平、企业信息化建设程度等，相应在这些指标下，团建工作人员就必须将工作中心转移到信息化模式上，而转移的方法就是对工作内容进行创新。此外，在对工作内容进行创新时，还要强调团结协作，即可以将团建工作人员与其他工作人员组织在一起，通过会议讨论来实现创新。

三、结语

本文主要对烟草企业团建工作的挑战与实践课题进行了分析，通过分析了解诶到，当前烟草企业团建工作开展存在较多阻碍，使工作落实遭遇挑战，现阶段工作质量表现不佳，因此有必要进行优化。围绕分析结果可知主要挑战所在，处于提升团建工作质量、有效性的目的，提出了应对挑战的实践策略，分析了各策略应用方法、作用及注意事项，全面落实可以起到优化烟草企业团建工作的作用。