基于微信公众平台的移动互联网医院建设与实践

赵荣

【摘要】    基于供给侧改革的研究前提下，我国的综合国力和经济实力取得显著的提升，同时也促进了互联网医院的建设。互联网技术的不断完善，催生了一大批以互联网为基础的产业结构。本文依据微信公众平台作为切入点，论述了移动互联网医院系统设计以及实现的功能，并对应用效果作出分析，以期为互联网医院平台的建设提供价值。

【关键词】    微信公众平台    移动互联网医院    技术架构    效果分析

ABSTRACT： On the premise of supply-side reform， Chinas comprehensive national strength and economic strength have been significantly improved， while also promoting the construction of Internet hospitals. With the continuous improvement of Internet technology， a large number of industrial structures based on Internet have emerged. Based on the Wechat Public Platform as a starting point， this paper discusses the design and function of the mobile Internet hospital system， and makes an analysis of the application effect， in order to provide value for the construction of the Internet hospital platform.

一、微信公众平台移动互联网系统的设计研究分析

1.1针对于系统技术架构分析

通过微信公众平台，构建移动互联网医院。在技术架构上包括三个层次：基础业务层次、移动服务层次、用户服务层次。其中移动服务平台的构建能够对整个平台的数据提供安全性和可靠性，同时也保证了信息的集成性和拓展性。在授权第三方应用时可以实现应用数据的安全性 。在整体的设计架构中，需要以现代化互联网理论知识作为技术指导，以优化医疗服务为研究目标。在整个程序设计中，需要完善各个功能，使得系统具备安全性和可靠性[1]。

1.2针对于系统网络拓扑架构分析

通过微信公众平台建立移动互联网医院，在正常运行中需要考虑系统的安全性问题。首先需要解决整个系统的数据安全，可以设置安全验证指令。由患者在微信公众平台上发出需求命令，通过微信公众平台验证后给予安全性数据保证。另外，还需要设置防火墙，以实现IP地址的訪问权限[2]。

二、论述微信公众平台下移动互联网医院所实现的功能

2.1论述实现的导诊功能

通过科学技术的不断完善，促使移动互联网医院具备了智能导诊功能，该功能能够实现对患者基本病情的判断。通过智能导诊页面，为患者构建出一个虚拟的人体结构图，患者可以指出自身不舒适的位置，进而选择相应科室的医生和专家。另外，患者可以根据专家和医生的出诊时间，合理安排自己的就诊时间，提高了整个流程的效率。在系统预约挂号成功后，按照规定的预约时间进行就诊。对于预约成功而未能及时就诊的患者，在出现三次类似情况后，将该患者拉入黑名单，不再提供线上预约就诊服务。如需解除，可以直接到医院信息服务部门，提供相应的证件，完成解除。

2.2论述实现的诊疗功能

改善医疗就诊服务，需要充分结合线上线下就医的模式。微信公众平台设置引导诊疗模块，当患者挂号后及时提示就诊的地点。

就诊结束后，可以以线上或线下的形式完成缴费，还可以提示患者到相应的药房门口取药。用户可以在“我的账单”内对医生开取的药物及费用明细作出了解，从而为患者节省了大部分时间，简化了就诊的流程。

三、移动互联网在医院的应用优势分析

3.1简化医疗服务流程，增强患者就医的幸福感

患者借助移动互联网设备，能够实现网上就医，与各大医院的专家进行互动和预约查询。充分利用线上线下相互结合的模式，为用户减少了住院时间，同时简化了就医流程。也改善了患者在就医的体验感，增强了患者的幸福感。

3.2减少医疗成本，提高医院的经济效益

过去，护士需要每天根据医生和专家的坐诊时间，作出统计，增加了护士的工作量。如今，患者通过使用微信公众平台，查询每日坐诊的医生和专家。在一定程度上简化了护士的工作流程，使得护士能够全身心的投入对患者的护理工作中。从而提高了患者就诊的满意程度，同时优化了医患之间的关系。借助移动互联网医院的构建，能够提高医疗服务质量，为医院提高经济效益。

四、总结

综上所述，在现代互联网的研究背景下，医院借助微信公众平台，构建移动互联网医院的措施，在医疗服务领域具有重要的研究价值。为此，在移动互联网医院的构建中，需要借助国内外先进的经验和管理技术，完善互联网医院的功能，进而增强患者的就诊体验。

参  考  文  献

[1]武松， 刘茜， 朱继民. 基于移动互联网的医学统计学课程建设与实践[J]. 科教文汇（上旬刊）， 2019， 445（01）：112-115.

[2]史嘉兴， 丁绍平， 宁德坤. “互联网+”医院微信公众医疗平台的建设和应用[J]. 中国数字医学， 2019， 14（01）：100-102.