管理培训对提升企业管理质量的探讨

喻宁 吴阮晶

摘 要 目前，企业之间的竞争愈发激烈，要想立足，就要重视人才管理。我国现代企业管理培训对于更新企业管理人员的知识和观念有积极的推动作用和影响，要把握和了解管理培训的质量要素，全面分析企业管理培训中存在的不足，增强企业员工的必备素质和技能，使之成为提升企业管理质量的重要途径，真正达到提升企业核心竞争力的目标。

关键词 管理培训 管理质量 提升措施

我国现代企业管理培训对于更新企业管理人员的知识和观念有积极的推动作用和影响，要把握和了解管理培训的质量要素，全面分析企业管理培训中存在的不足，增强企业员工的必备素质和技能，使之成为提升企业管理质量的重要途径，真正达到提升企业核心竞争力的目标。

一、企业管理培训存在的问题分析

（一）缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案

为有效适应企业在新时期的实际发展需要，企业的员工培训具体计划和培训内容应根据经济社会实际发展情况确定，并根据企业的战略需要变动，及时进行修订更改。目前国内相当一部分企业对企业员工培训的重视程度逐渐加强，积极制定相应的培训规划并加以实施。然而此类培训计划普遍缺乏系统性与针对性，没有针对企业的具体战略需要及时进行调整与修改，欠缺科学性和合理性，导致培训按计划开展的过程中出现一系列问题。

（二）企业培训文化存在缺失

部分企业员工对于企业文化的认同感不强，参与管理培训的积极性不高，缺乏良好的培训氛围，致使部分员工产生抵触心理，加之缺少对培训员工的科学合理的激励，无法促进员工自我价值的提升，引发员工的怨言。另外，企业管理培训中的职业道德、敬业精神等软技能的培训相对薄弱，大多是关注业务硬技能的培训，存在一定的偏颇。

（三）培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要

目前部分企业的培训内容、培训技术与教学方式依旧相对陈旧，难以适应经济社会发展新时期下企业对人才素质和工作能力的实际需求，也导致培训教学效率的低下，导致培训效果难以达到预期。具体可表现为培训内容受限于理论知识、缺乏实践演练；教学内容陈旧、脱离实际，无法根据业内发展实际情况进行该更新；教学资源缺乏且落后于时代要求和企业具体发展要求；教学方式与方法趋于单一，培训过程中缺乏互动，难以调动员工的学习积极性和参与热情，导致培训过程枯燥、效率低下，从而影响培训的实际效果。

（四）培训运行管理机制不够健全

1.培训规划不足。一些企业的培训需求分析不够全面，缺乏针对性的培训计划和设计，这就降低了管理培训的科学性和实效性，引发学员的厌烦情绪。另外，部分管理培训课程存在短视眼光，缺乏对员工能力提升的长期培养计划，与企业长远发展战略规划的衔接度不足，难以真正促进员工的职业个人发展和进步。2.培训效果评估不够健全。有许多员工感觉自己是处于强制性的学习状态，没有将其与自身的个人职业成长产生关联，在对培训效果进行评估的过程中，大多是采用调查问卷或考试的方式，进行相对表浅的考核和评估，这就使管理培训流于形式。

二、企业管理培训质量提升的措施分析

（一）建立健全人力资源培训管理制度

建立并健全严格的培训管理制度是企业构建和改进培训管理体系的基本保障、重要依据，只有完善的培训管理制度才能保证培训管理过程的科学性和规范性，培训管理人员才能及时发现、分析、研究和解决培训管理过程中出现的各种问题，确保培训管理工作的顺利展开。企业想要将培训管理体系改进得更为科学合理，提培训管理质量和效率，就必须健全严格的培训管理制度，如此企业所能借鉴的建议有以下几点：第一，培训管理人员必须认真研究和分析在培训管理过程中可能出現的诸多现实性问题，并制定针对性解决方案，当培训管理过程中出现该问题时能够及时发现并处理，保证培训管理工作的顺利开展。第二，企业应当为培训管理体系的各个环节设定具体标准，要求培训管理人员和工作人员严格按照标准行事，既能保证培训管理人员认真完成培训任务，又能提高企业综合管理质量和效率，对发挥培训管理体系的价值和作用具有实际性影响。

（二）营造学习型组织和文化氛围

企业要建构学习型组织，形成持续学习的良好氛围，增强企业员工的个人能力。并建立健全员工自主学习机制，不仅要注重对学员的外部指导，还要强化员工的自主学习，通过完善的自主学习机制，激发企业员工的自主学习热情，满足员工的自主学习需求。同时，还要以企业文化为核心和基石，向全体员工灌输和传递企业文化精神，利用其深厚的文化力量感染和激励员工，增强企业员工对企业文化的认同感，使企业文化根植于每一个员工的心中，将个人的自我学习和发展与企业发展目标相趋同，增强企业对员工的凝聚力和影响力。另外，还要成立企业员工共享学习中心，利用网络信息化手段和技术，建构员工获取知识、分享知识的平台，可以设立图书资料中心，使员工能够通过在线培训课件、培训视频，获取所需的专业知识、网络信息化知识、管理知识等，并进行相互交流和沟通，以主题论坛的方式实现线上线下的知识交流和互动。

（三）加强和完善新任职人员的培训

要注重对企业新任职人员的培训，要使新任职人员初步认识企业，通过内部交流、座谈等方式深入了解企业，并进入到企业各个部门和子系统中进行深度调研，通过培训课程、培训活动、拓展训练和项目调研等方式，增强培训效果和质量。

（四）实现对专业人员的分层次培训

要注重对专业人员培训的分层次、分渠道的合理规划，要采用复合性、前瞻性的培训方法，形成以专业性为核心的短期研修模式、以实践为中心的在职培训模式、以综合性为中心的轮岗交流培训模式、以提高为中心的外送培训模式，提升企业专业人员的创新学习能力。

（五）及时革新培训方法

在多媒体与网络技术得以迅速发展的现今，及时利用最新的网络相关教学与培训资源对培训内容加以更新，有利于员工及时接触到业内最新的技术与理念，从而做到员工培训与时俱进、结合实际，并通过更加直观清晰的教学方式，使员工更好地理解培训内容，加强员工对知识与技能的有效掌握。同时，采用新时期的先进技术对教学与培训环节进行革新，有利于加强培训者与员工、以及员工之间的沟通、交流与互动，从而加强员工切身参与培训环节的互动性，调动员工的学习积极性，积极接受培训的专业知识与技能；此外，在加强培训过程互动环节的同时，积极利用网络提供的互动平台，也便于培训人员互相交流、借鉴经验，并吸收借鉴业内先进研究成果，促进企业员工培训水平的进一步发展与提升，增强培训效果，改变目前企业员工培训效率低、内容陈旧、教学方法落后于时代与企业发展需要的局面，积极发挥员工培训过程应有的作用，切实提升员工整体素质与业务水平。

三、结语

总之，要重视企业的管理培训，分析当前企业管理培训中存在的问题，探索创新的管理培训模式和方法，较好地提升企业培训管理的质量和水平。

参考文献：

[1] 董海波.中小型企业员工培训体系现状及改进策略研究[J].中国科技投资，2016（12）：172.

[2] 林俊雄.试论如何加强企业员工培训体系的建设[J].现代经济信息，2014（12）：165-166.

[3] 伍玲玲.企业员工培训体系的设计策略探析[J].人才资源开发，2017（4）：80-81.

[4] 张朕.论知识经济环境下企业人力资源培训的新理念[J].中国国际财经（中英文），2017（12）：207-208.

[5] 郭秀莉.中小型施工企业人力资源培训中存在的问题及对策[J].郑州铁路职业技术学院学报，2015，27（04）：64-66.