“数字化转型”趋势下的IT产业转型

丁海骜

“我们处在一个非常不决定的经济环境里：宏观经济环境相当有风险，我们面对很多的新挑战，在过去十年里面可能并没有碰到，或者是并不是那么突出。比如說在经济放缓或者下行形势下，很多企业都在开始去压缩IT的投入、预算，或者想办法去提高运营的效率。”王波，Commvault大中华区总经理对笔者说，在全球经济趋势改变的大背景下，企业希望提高整体IT的运营效率，从某种程度上，这也是企业IT部门加紧数字化转型的被动“推手”，因为这需要企业用户从更大层面上做进一步的组织架构整合和系统整合。

与此相对应：企业的业务部门和IT部门也不得不采用更先进的技术和方法，来提高企业整体的竞争力和创新力，从而在不确定性风险当中，稳定自身的竞争力，而这也成为企业数字化转型的主动“拉手”：“在一推一拉之间，企业必须去研究数字化转型能给企业带来什么？怎样开源节流，才能最终做到既能压缩企业的成本，提高运营的效率，同时还能帮助企业去做业务、管理和产品上的创新。”王波说。

实际上对于大部分的企业来讲，数字化转型已经成为大部分企业的共识：以数字技术驱动的企业业务模式转型和商业结构的调整，已经不仅是趋势，更是大部分对未来有所期待的企业的必要实践。而且，这种越来越急迫的数字化转型的需求，也正在对于企业数字化转型的另外一方——数字化技术、产品和服务的提供商造成某种压力：其需要在更短的时间内，以更容易的获取方式、更稳妥的转型步骤，以及更可考量的转型结果，获得更多用户的信任；传统强调IT技术的方式，以知识和信息不对等的方式占领市场的做法，已经成为消耗企业用户的耐心、失去市场的最主要原因。

作为针对企业数据管理的技术、产品和服务提供商，在今年7月18日，Commvault就在全球同步推出了新的产品组合方式、定价方式：摒除以往复杂的产品构建方式，通过简化产品组合，将20多项功能整合到四个产品组合当中，其中包括Commvault传统优势的备份与恢复解决方案、用于云端部署的解决方案、用于在任意环境下实现灾难恢复测试、开发/测试操作和工作负载迁移等IT需求的解决方案，以及用于发掘企业数据价值的解决方案。

“Commvault的一个理念是做一个统一数据管理的公司，也就是通过建立一个统一的引擎，组合各式各样的数据，而且这个数据要能够存放、管理好。同时在数据的基础上，要做各种各样关于备份、恢复、分析、利用、使用的一些应用场景，结合用户的行业特性和产业要求，提供最终的产品和服务。”Commvault的做法代表了现在众多IT解决方案的大趋势：来自用户端的“数字化转型”需求和来自IT业界的“自我转型”压力，都需要通过自我改变和创新来获得更多的动力。其公司亚太区企业解决方案架构师李可当时接受采访时表示，Commvault建立在统一技术平台上的技术特点，使得这种顺应市场和用户需求的新产品组合方式成为水到渠成的“进阶”。“我们的宗旨就是希望在未来产品的选择和使用上，甚至在云平台上的所谓服务的订阅方面，能够非常简单，不用再去询问一个Commvault的销售顾问或者查询很多信息，用户按照产品字面的理解就已经能够知道它该是怎么使用。”

基于产品的改变，Commvault与中国本土的公有云的合作也更加密切：在2018年6月的上海阿里云栖大会上，Commvault宣布和阿里云达成合作，双方将携手提供混合云数据管理解决方案，为企业提供更完善的数字化转型服务。而与华为云的合作时间更久，涉及到从最底层的服务器、硬件，到存储、虚拟化平台、云平台，再到云平台的服务化。

“我们希望把自己变成合作伙伴服务的一部分，或者把自己变成合作伙伴解决方案的一部分，或者把我们甚至变成合作伙伴的自身业务的一部分，这都是我们的转型。”王波强调，在一个面向未来的、新的生态系统里面，IT厂商需要重新定义自己的价值和地位，以往的经验也许都需要做某种程度的更新和升级，才能真正顺应整个IT市场调整的节奏：“我们希望自己在市场当中能够扮演不同的角色——不管是变成服务，还是变成软件本身——我们希望在实现自身多样性的前提下，能够最大程度地给合作伙伴带来增值，最终为用户带来转型的价值。”

所谓企业数字化转型，到了今天就已经不再仅仅是应用企业自身的问题，其涉及到的因素已经从最初的IT技术扩展到了企业管理、商业规范，甚至是整个财经、金融等经济走势的影响。而且其波及到的范围也已经从企业自身的业务，拓展到整个横向的产业链和纵向的行业范畴，同时，也对整个IT产业的进阶也提出了更明确的要求。在这种情势下，IT提供商自身为了“数字化转型”而做的产品转型、业务转型和商业模式的转型，就显得尤为重要——因为其不仅关系到应用企业转型的成果，而且更关系到IT提供商自身的未来商业空间。

无论如何，数字化转型的跑道已经开启，参与比赛的不仅仅是应用企业。