“干部带了头,群众才有劲头”。多年来,四川省广元市精神卫生中心主任张英辉带领全院在诊疗技术、医疗服务、医院管理、学科人才和文化建设等方面不断创新管理举措,扎实推动医院高质量发展。
“管理出效益,管理求生存”。中心坚持院科两级管理,层层签订目标责任书,月评季考年排位,实行目标激励及末尾淘汰,激发管理活力。在职能后勤科室引入“阳光考评”,周结月述,阳光质评,提质问效,职能部门与临床结对帮扶,以各专项活动为契机,不断修改、完善、规范各项管理规章制度,使各项医疗服务活动有章可循,有据可依,促进医院长足发展。
创新技术攻关,增强核心竞争。该院启动核心技术攻关工程,开展院内首开项目96项,其中市级领先36项、省级领先5项;微介、血透、眼科业务持续提升。完善门诊多科联合会诊及儿童自闭症医教融合模式,新设癫痫、卒中门诊,全面提升综合诊疗水平,综合科与精神科齐驱并进。
创新信息共享,改善就医体验。率先在市内启动运行县—乡—村三级远程医疗系统,下沉和延伸优质医疗资源,提升基层成员单位整体医疗服务水平,满足群众医疗需求,年开展影像、心电、检验远程会诊、远程门诊8000余例。辅检科室率先在广元地区实现CA数字化认证及互联网阅片;实现移动互联网办公;初步建成数字化医院、智慧医疗示范单位、无现金医院,真正实现“信息多跑路,患者少跑腿”。
创新学科人才,夯实发展后劲。中心近年来完成老年医学科省重点甲级专科验收并授牌,儿少精神科省级重点专科立项评审;建成胸痛中心、卒中中心、癫痫中心;完成国家级住院医师规范化培训基地现场评审和全市护士规范化培训结业临床实践能力考核,承办“走遍中国前列县(腺)—诊疗泌尿疾病,关爱老年健康”第八期中华医学会泌尿外科学分会、“中国抗癫痫协会—西部行”和全国优质医疗卫生服务促进项目等全国大型公益活动;举办第二届全国精神专科医院管理高峰论坛,国家继教学术培训会3期,省市10余期,申报省级科研项目6个,市级9个,获省科技进步奖1项。
创新成效明显,赢得社会赞誉。牵头研制“一核两翼、多级支撑”高质量发展战略规划并逐步落地落实,引领医院健康、规范发展。全省示范PPP项目医养综合大楼及二住院楼扩建项目竣工并投入使用,破解业务用房紧张和住院环境差等难题。顺利申报全国文明单位,获得全国改善医疗服务示范医院、肿瘤微创示范医院、全国节约型公共机构示范单位,全国后勤管理创新示范单位、省“法律进单位”示范点、省“五四”红旗团委、省“五一巾帼标兵岗”等荣誉。在国家统计局广元调查队第三方满意度调查结果为98.5%。医院先后创建国家三级甲等医院、国家节能示范医院、全国改善医疗服务示范医院、全国后勤管理创新医院、全国肿瘤微创示范医院、川东北区域精神卫生中心,2018年成为全国荣获“星耀中华—最具成长力中国医院创新之星”的6家市县级医院之一。