赵盛基
基思·法拉奇在哈佛大学获得MBA学位之后,进入德勤顾问公司担任了市场总监一职。他年轻气盛,很想有番作为,早日成为一名成功的经理人。然而,不久他就发现,下属们并不喜欢他,出现了消极怠工的现象,导致效率低下,工作被动。
上司格雷格·希尔把他叫进办公室,批评他说:“别再勉强你自己,同样也放过别人吧,脑子里不要整天都在想着自己怎么才能成功。你应该思考一下,怎样才能帮助你周围的人成功才对。”
上司的话深深触动了法拉奇,他也很受启发。他反思了自己的所作所为,找到了问题的症结所在:他没有把下属当成合作伙伴,而是当成了供自己使唤的工具。
法拉奇不愧为哈佛的高材生,他知错就改,工作上改掉了自己以前颐指气使的做派,生活上也对下属关爱有加。
首先,他在自己的掌上电脑里输入了每个下属的生日时间,生日当天会自动跳出,向他发出提醒,他就当面适时给下属一个问候,如果赶上过生日的下属外出,他会打去电话祝福,甚至在电话里模仿帕瓦罗蒂的声音唱《生日歌》。有个人曾被他的歌声感动得在电话里抽泣着说:“记住我生日的,除了我妈妈,只有您了。”
其次,改变了办公室的风格。他的办公室,原来只挂他自己的照片,没有一张与团队任何一人的合照。后来,他把团队的集体合影放大,挂在了最显眼的位置,下属们见了都有一种凝聚感、成就感。
结果,原来不喜欢他的下屬都开始喜欢他了,工作劲头上来了,再也没人消极怠工,人人都取得了不错的业绩。由于下属的成功,企业效益直线上升。多年后,法拉奇成了全美最成功的职业经理人之一。
(选自《松江报》2018年9月27日,有删改)
素材解读
基思·法拉奇心里只想着自己时,与同事关系紧张,造成工作被动;当他把自己融入团队中,关心帮助每一个团队成员,结果整个团队的业绩得到提升,他也成了全美最成功的职业经理人。法拉奇的成功启示我们:帮助别人成功,自己才能成功。
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