新时期高职院校图书馆文化建设的思考

摘 要：优化当前高职院校的教育氛围，对于培养高职院校生的实践能力、创新能力等有着非常重要的意义。本文通过阐述高职图书馆文化的内涵，进一步分析其当下存在的问题和现象，对优化图书馆文化建设进行了有益地探索。

关键词：高职院校；图书馆文化；文化建设

在党的十九大政治报告中，习近平主席明确指出了建设新时代文化的着力点，这对于建设社会主义文化有着非常重要的指导意义，也推动着高职院校图书馆文化的建设。高职院校图书馆文化建设对于高职院校圖书馆主体起着规范行为、提高素质、陶冶情操、塑造形象、消除矛盾等作用，因此，需要加强对高职院校图书馆文化建设的重视程度，从精神文化、制度文化和物质文化等方面，加强高职院校图书馆文化建设。

1 高职院校图书馆文化的基本内涵

从广义上对高职图书馆文化进行理解，图书馆文化就是在图书馆的建设过程中所创造的物质方面与精神方面的总和。狭义上理解图书馆文化就是在图书馆的建设过程中所形成的独特的思想意识， 价值观念和行为方式。大学校园人即师生员工由于生活在同一时空，以其特殊生活模式自成一格，分享同一思想形态。展出高职图书馆文化。高职图书馆文化是指图书馆人在图书馆文化活动中所创造和形成的精神财富、文化氛围以及承载这些精神财富、文化氛围的活动形式和物质形态。就性质而言是从属于社会文化的区域性亚文化，这表现在高职图书馆文化受学校所处的地域环境和区域文化的影响很大，当地的民俗风情、生活方式、道德标准等均对学校有相当的渗透力和影响力。

2 高职图书馆文化的重要作用

1）高职图书馆文化起着规范行为和陶冶情操的作用。高职图书馆文化是高职图书馆里的人们一致的价值取向和群体意识一起表现出来的一种高度观念形态的图书馆精神。图书馆文化让图书馆的人都有了共同的理想、相同的信念、相同的意志、追求、共同的目标。图书馆建设好后，针对图书管理校领导特地设置了组织目标、图书管理员的服务宗旨以及图书管理员该具备的社会责任感，但是随着时间的流逝，渐渐的这些外化的要求开始内化为图书管理人员该具备的职业精神、道德义务和社会责任感，而外化成图书管理人员普遍赞同的并且一直遵守的行为准则和行为规范，对图书馆的不同工作都起着指导的作用。

2）高职图书馆起到一定的育人作用。随着科技的发展，很多的科技手段都用到人们的生活中，而对于高职图书馆的建设，也是缺不了科技手段的辅助的。高职图书馆文化将现代的科学技术知识以及人文社会知识凝聚成了图书馆人员自身该具备的综合素质，并发挥出了知识、能力和智能服务一体的功能。图书馆的性质是它是一个公共的文化服务机构，它为服务对象提供了方便、高效的服务，同时是任何一种服务共同追求的目标。图书馆的性质是它是一个公共的文化服务机构，它为服务对象提供了方便、高效的服务，同时是任何一种服务共同追求的目标。高职院校图书馆为全体师生提供了便利，可以让全体师生在里面阅读自己想要学习的知识，增加他们的见解，也在一定程度上塑造了他们正确的三观。

3）高职图书馆文化可将组织内部的各种矛盾及时消弭。高职院校图书馆文化的作用就在于使得组织内的人具有着相同的价值观，从而将组织内部的矛盾扼杀在萌芽阶段。高职院校图书馆内部存在矛盾，这是非常正常的现象，否则高职院校图书馆也将得不到发展，失去原有的活力。如何更为有效地利用高职院校图书馆所存在的矛盾推动文化建设，主要还是需要组织如何正确看待高职院校图书馆中所产生的矛盾。高职院校图书馆是精神文明的集中点，图书管理员是精神文化的传播者，高职院校图书馆文化就是精神文明的一种，是高职院校图书馆内的人所共同的价值取向，使得图书馆内的人具备了共同的目标、理想和追求，这也是正确看待高职院校图书馆内部矛盾的重要突破口。高职院校图书馆管理员需要遵循以人为本的教育理念，以自身的心灵美和语言美去教育学生，尊重、爱护、理解、关心他人，才能使得图书馆管理员的语言真正进入到学生的耳、脑、心中，与学生之间产生共鸣，才能真正消除高职院校图书馆所产生的冲突，使得高职院校图书馆成为一个有纪律、有组织、愉悦氛围的组织。

3 高职图书馆文化建设存在的问题及对策

1）图书馆文化的核心内容包括物质文化、制度文化、信息文化和精神文化四个基本的范畴，这四个文化都包含了服务文化，所以，服务文化始终是图书馆文化的中心内容和核心价值，是图书馆文化发展、图书馆事业不断进步的灵魂因素。在国内高职图书馆最常见的问题就是大多图书馆建馆时间短，都是随各高职的建制与升格而建，其各方面基础环境较为薄弱，文化建设相对滞后，缺乏历史积淀，但此时也为理性和感性相融合的文化建设留下了广阔的空间。

2）强化服务核心理念。服务读者是图书馆的最基本职责与使命，其价值和理想需通过服务读者方能得以完整实现，同为服务行业，高职图书馆与企业、商业在服务客户（用户或读者）在其过程中具有工作原理和方式方法的相同特性，企业商业在长期生产发展中衍生了各具特色的行业文化，且能与其相互借鉴和改进，从而不断增加用户满意度与感动，善与美得以感染，是服务行业（图书馆）不断追求的目标和努力的方向。鄂尔多斯某企业的“星级服务”模式对高职图书馆的服务工作一样具有启发意义，该企业的服务网络系统遍布全国，用户只需一个电话，服务人员就会上门来，一视同仁认真对待，为其提供标准的售后服务，以此为例提现了其企业的成熟企业文化。高职图书馆在提供信息服务和文化服务的过程中，极需这种价值观的实践和提现，真正实现一切为了读者、读者至上，无区别的提供标准化的服务，为院校的教育、教学及科研发展和读者的综合素质提高贡献应有的才智和力量。

3）规范图书馆制度文化。制度文化反映了高职图书馆其内部管理水平，其中涵盖了员工的规章制度和读者的权益、权利和义务，以及出现不同相关问题的保障性条例，合理合规的规章、条例，能够协调馆员之间，馆员和读者之间的各方面关系，对图书馆工作效能起到积极作用。然而实际情况却不容乐观，所制定的管理规章往往难以落实到实处，图书馆管理层、馆员层以及其他相关工作人员之间形成裂痕，制度徒有形式，从而在直接和间接的对工作和读者的利益造成了损害。加强制度建设，强化内部管理，及时补齐制度的短板，有效监督执行，以制度治馆，夯实图书馆文化建设的根基。

4）提升精神文化建设。精神文化包括了图书馆工作人员的精神状态、行为礼仪及道德习惯等等，其受制于制定文化，直接生成了服务文化。近年，部分的高职图书馆精神文化还处于游离的状态，只部分受重用的馆员有企业归属感和创造力，大多数默默工作人员则有混日子应付工作的心态，严重影响了图书馆的健康发展，需要从聘用制度，团队合作意识、公平竞争等方面进行改善。

5）高职图书馆物质文化是高职图书馆文化的一种表象，是高职图书馆文化的载体，能够直接反映出当前图书馆的资源、服务能力和管理水平等，主要包括图书馆建筑、设备和文献资料等。在图书馆建筑方面，不论是在外形、功能、装饰、设施等方面，都应该体现出以高职生为服务对象的特点，使之能够给读者一种美感，并且能够体现出高职图书馆的服务理念和价值观，从而对读者进行潜移默化的教育。此外，图书馆建筑还应该具有一定的文化性、便利性和实用性，一切的设施都应当以服务读者为原则，做好想用的标识、设计，通过传递信息，使得图书馆成为读者的精神家园。在图书馆设备方面，网络化给图书馆的发展带来了一次革新，但是技术只能作为图书馆服务的一种手段。在数字资源的建设方面，还是需要遵循以人为本的理念，这样才不会导致数字资源出现浪费的现象。在图书馆文献资料方面，为读者选书的服务理念应贯穿于整个图书馆建设过程中，遵循以人为本的服务理念，为读者营造一个良好的阅读环境。进行一卡通管理模式，方便读者进行阅读，把图书馆打造成一个真正让读者乐于来到此处的地方。

6）加快高职图书馆数字文化建设，可以满足于当前校园文化对于网络信息的需求。而建设高职图书馆数字文化可以从以下几点着手：1.根据当前高职的教学特色和未来的发展方向，建立其具有高职特色化的课件数据库，并设置主题检索、目录检索和中文检索等查询方式。此外，还可以根据教学的需求，对相应的课件进行数字化处理，通过全方位的搜索，实现网上阅读和下载相关资源。2.采用网络信息技术将阅读图书、借阅图书、查询图书等内容与学校的一卡通服务项目捆绑在一起，让每一位学生都能够通过卡来获取自己想要的信息，拉近读者与图书馆之间的距离，促进图书馆文化建设。3.在校园网上构建读者一起交流学习的平台。比如利用当前普遍的交流软件QQ、微信、微博等平台，做好信息咨询、信息通知、图书推荐等内容的推送。具体操作可以建立馆员微博群，将读者全部囊括到这个群内，通过这个微博群，馆员可以将最新的图书推送给读者。或者是读者需要阅读什么书籍时，馆员也可以将该书籍的相关信息发送出来，从而加强馆员与读者之间的互动。

综上，高职图书馆文化建设是当前高职生发展的重要组成部分，尤其是当前提倡素质教育背景下，建设高职图书馆文化，优化当前高职的教育氛围，对于培养高职生的实践能力、创新能力等有着非常重要的意义，使得高职生成长为具有理想、文化、道德的人才，为我国的社会主义事业建设作出重大贡献。

参考文献

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作者简介

赵勇（1975-），男，汉族，内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区，中级馆员，大学本科，研究方向：图书管理与服务。