郭禄城
摘要:当今企业都十分关心执行力问题,执行力是企业管理成败的关键环节。在实际工作中,存在着许多影响执行力的因素。鉴于此,从执行力出发,分析了影响执行力的四个因素,并在此基础上提出提升企业执行力的对策和建议,以期对提高企业的运营管理有所裨益。
关键词:企業管理;执行力;对策
中图分类号:F24文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.034
有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界,它是把企业战略、规划转化成效益和成果的关键。在企业管理中,执行力的强弱决定了企业战略的实现程度和实现速度。对于任何企业来说,有效执行不仅仅是管理者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个企业的核心任务。
1执行力的内涵
执行力的概念我们可以分为两个层面来理解:一个是个人层面,执行力意味着把想做的事情做成功的能力;另一个是企业层面,就是企业想要实施的战略能够成功实施。对于企业来说,良好的执行力是企业战略得以顺利实施的必要保障。而在实践中,经常出现战略层面的想法,但在具体执行过程中却出现这样或那样的问题,影响了企业战略的充分实施,也就是缺乏执行力。戴尔公司总裁理查德·斯科德尔曾说过:“对于一个组织来说,制定正确的战略是必要的,但更重要的是战略的执行,能否将制定的战略有力地执行到位非常重要,这是一个组织生存、发展及卓越的关键所在。”可见,执行力对于一个企业管理的重要性不言而喻。
2企业执行力不强的原因
综合来看,目前我国大多数企业执行力不到位是受到诸多因素的影响,既有客观的影响因素,也有主观的因素。归纳起来有以下四方面:
(1)制度制定不合理。制度不是一个口号,更不是一种摆设,其制定的初衷是一种约束,是需要一定执行者去具体操作的。一旦制定出来的制度不合理、不适用且没有针对性,就难以在具体操作中来执行,我们就说这样的制度是无效的,甚至有时候会起反作用。在我们的现实生活中,大多数企业都制定了大大小小的制度,为员工的行为划定了条条框框,期望员工按照企业规划的路线进行,但得到的反馈却常常事与愿违。因为在员工看来,企业制定的制度就像一个紧箍咒,约束着他们的行为,特别是对那些本身不甚合理的制度,他们会使员工产生逆反心理。同时,制度的死的,人是活的,员工会想尽各种办法逃脱制度的限制,使得制度的制定也是徒劳。
(2)员工态度不端正。在执行的过程中,很多员工都没有全局观,没有认识到自己的局部执行力将影响到企业全局执行力,对执行力理解不到位。甚至有的时候因为自己的工作失误,却把本该自己承担的过错责任推卸到其他人身上,使得员工之间出现矛盾,给企业也造成不稳定的影响。又或者有的员工不专心做事,却总喜欢把功劳揽在自己身上,造成团队人际关系危机。诸如此类都会影响到企业的执行力。
(3)领导层与员工之间缺乏沟通。如果领导只知道下达命令却不懂得和员工沟通,员工如果不理解公司的政策和领导的意图和要求,就很难执行到位,甚至可能会出问题,这样就会给企业带来不必要的麻烦。大凡执行力好的企业或团队都会非常努力地营造一个让领导层和员工进行有效沟通的环境。一旦领导者之间的沟通非常有效,员工对目标都比较明确,企业或团队的执行力就会得到很大的提升。
(4)惩罚措施不落实。有了制度,但是没有履行相应的惩罚措施,在一定程度上即意味着制度的制定形同虚设。对于员工的执行效果,长期的熟视无睹无异于慢性自杀。特别是一些对应的惩罚措施的执行,对于整个团队而言起到肃清局面的作用,必须完善细化各项奖惩机制并一一贯彻,以使执行力得到有效保证。
3提升企业执行力的对策建议
(1)制定合理的制度。制定制度的目的不能只是为了约束员工,合情合理的制度不仅对企业环境氛围有作用,还能提高员工工作的积极性。一个好的制度不仅能够在客观上起到约束员工行为的目的,更大程度上会使员工在思想上形成一种共识,认为这项制度是值得所有员工长期遵守的。好的制度建设同时还要有广泛的参与性,在制定的过程中必然要广泛听取各职能部门员工的意见,反映大多数人的想法,从而使员工自觉遵守,保证制度的后期执行。一个好的制度一定得非常详细,这样才更容易执行。一个好的制度也一定是简便易行的,这样执行起来才有效率。
(2)强化员工意识教育。意识指导行为,有什么样的思想和意识,就会出现什么样的态度和行为。鉴于影响执行力不到位的员工态度问题,因此,有必要对员工的思想意识进行教育,使其端正工作态度,可以通过教育和领导层率先垂范双管齐下,引导员工的思想和行为。当然思想层面教育绝非一日速成的,需要长时间、慢慢地改变员工固有的观念,逐步建立正确的、新的职业道德和态度。当企业内部所有员工职业基本意识都达到一定高度,将有助于企业整体运营和管理的顺利进行。
(3)加大团队之间的有效沟通。企业战略目标的完成离不开有效的沟通,没有有效的沟通,任何执行都不能有效的开展。首先要从企业领导层做起,摒弃高高在上的态度,轻松和下属员工进行交流,听取大家的意见和建议;布置工作任务时,也充分听取员工的想法,使双方达到充分的沟通和交流。不定期组织沟通交流会,或者组织一些活动,加大领导与员工、员工与员工之间面对面交流的机会,创造畅通和谐的工作氛围。
(4)注重运用激励机制。恰当的激励是促进企业凝聚力的最好方法。但是激励机制也要使用恰当,如果激励机制不能使企业员工的行动和管理层所预期的目标相吻合,那么,这种激励就是无效的。虽然胡萝卜加大棒式的管理方式在中国非常普遍,但是如果把员工的需要和企业的经营目标有机地结合在一起,能更有效地激励员工。例如,企业可以把员工个人的成绩与该部门的业绩结合起来,注重激励机制的运用,制定合理的薪酬制度,促进部门整体执行力的提高。
(5)狠抓惩罚和落实工作。执行惩罚措施虽然对于受惩罚者来说会使其痛苦一时,但这个措施是绝对必要的,如果在执行惩罚时优柔寡断、瞻前顾后,就会使制度成为摆设,失去作用。因此,在企业管理实践中,遇到违反规章制度的员工,则必须按照制度进行严加惩处,起到应有的教育和挽救员工的效果,对其他员工起到一定的震慑和教育的作用。但与此同时,惩罚制度也适用于领导层,领导如果违反规定,也和员工一视同仁,进行相应的惩罚,树立企业的权威,赢得员工的忠心。
4结束语
综上所述,提升执行力对于企业管理来说至关重要,一定要慎重对待。管理者要深刻认识到影响执行力的原因,采取行之有效的措施,善于培养下属的执行力,从而不断提高企业的综合实力,让执行力为企业的管理开道。
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