护理风险管理在产科护理管理中的应用研究

王筱姝

（中国人民解放军第二零二医院，辽宁 沈阳 110000）

近年来，人们的知识水平在不断的提升，法律意识以及自我保护意识逐渐增强，患者与医护人员之间的接触越来越多，护理人员因工作繁忙，难以做到十全十美，加上产科情况较特殊，风险系数难以得到有效的控制。因而，需要探寻一种科学有效的护理管理方式，降低风险事件的发生，避免医患纠纷。有研究发现，在产科护理管理中应用护理风险管理，能够有效的降低风险事件的发生率，提高护理满意度[1]。本研究分析护理风险管理在产科护理管理中的应用效果，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2018年4月至2018年5月我院接收的426例产妇，将其随机分为观察组与对照组，各组213例，观察组年龄22～34岁，平均年龄为（27.34±2.25）岁，其中包括105例自然分娩，108例剖宫产；对照组年龄21～33岁，平均年龄为（27.56±2.46）岁，其中包括110例自然分娩，103例剖宫产。两组产妇年龄、分娩方式等一般资料比较（P＞0.05）。

1.2 方法：对照组采用常规护理管理，指引护理人员做好日常护理工作。观察组采用护理风险管理，其内容为：①风险识别：对产科中可能存在的风险进行识别，分析风险存在的原因，并根据风险的性质进行分析，包括高危类型、易发时间、易发患者以及易发环节等。之后根据护理管理的要求，成立护理风险管理小组，小组成员对存在的风险进行统计分析。②风险评估：对日常护理工作中发生风险事件的情况进行评估，护理人员根据评估结果对各个风险进行等级划分，明确各个风险的类型，得出结果为：我院产科护理风险因素包括产程观察、病房消毒、护理人员与产妇之间的交流问题、护理人员处理突发事件的能力，引发的风险包括产后出血、胎儿窘迫、新生儿死亡等。③护理风行管理对策：对住院环境进行改善，护理人员定期对病房进行消毒，合理摆放病房物品，隔离具有危险性的物品，在妊娠期产妇病床上增加防护栏，对所有物品严格消毒杀菌，防止感染的发生。仔细观察产妇与新生儿的具体状况，每天对产妇与新生儿身体状况进行评估，详细的解答产妇困惑的问题，为产妇制定健康饮食计划，加强与产妇之间的沟通交流，让其保持良好的心理状态，告知产妇需要注意的事项，建立良好的护患关系。

1.3 观察指标：对比两组产妇护理风险事件的发生情况以及护理满意度，护理风险事件主要包括护理缺陷、护理纠纷以及意外事件。护理满意度采用自制问卷调查表进行统计，其中包括满意、一般以及不满意。满意度=（一般+满意）/例数×100%。

1.4 统计学方法：数据用SPSS 22.0分析，计量资料（±s）表示，t检验；计数资料（%）表示，χ2检验，P＜0.05，差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组产妇护理风险事件发生情况对比：两组产妇护理风险事件发生率对比，观察组明显低于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组产妇护理风险事件发生情况对比

2.2 两组产妇护理满意度对比：两组产妇护理满意度对比，观察组显著高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组产妇护理满意对比[n（%）]

3 讨 论

随着人们知识水平的提高，其对医疗卫生服务的要求越来越高。妇产科是医院非常重要的一个部门，其工作质量的高低会对医院整体的效益产生影响。护理管理是妇产科常用的一种管理方式，其需要结合科学的理论知识以及专业的管理技术，这样才能有效的提高妇产科护理管理工作的质量。妇产科病情较复杂，因而存在较多的风险因素，若处理不当则会引发医疗纠纷，继而对医院的声誉造成不良的影响。为了尽可能的减少风险事件的发生，需要采取科学的护理管理方法。有研究表明，在妇产科护理管理采用风险管理，能够有效的降低风险事件的发生[2]。

风险管理是一个系统的过程，其相较于常规护理管理具有更高的安全性与科学性，将其应用在医院妇产科护理管理，能够有效的控制各个风险，准确的识别妇产科护理工作中存在的风险事件，并对其进行分析，根据分析结果采取对应的措施进行处理，继而让风险事件的发生率降低，确保妇产科护理工作顺利开展[3]。本研究分析护理风险管理在产科护理管理中的应用效果，结果显示，观察组风险事件发生率低于对照组，且护理满意度高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，对在产科护理管理中采用护理风险管理，有利于降低风险事件的发生，且还能提高护理满意度，值得进一步推广应用。