应用型本科物业管理专业的建设思路

张德春

摘    要： 应用型本科物业管理专业在坚持立德树人目标的前提下，通过善规章制度、优化师资队伍结构、科学设计教学组织、理顺课程体系、开展教学研究、规划专业建设、重视实践教学等途径保障教学秩序的正常运行和人才培养质量的提高。本文就如何建设本科物业管理专业和提高人才培养质量从八个方面进行了探索，提出了建设思路。

关键词： 物业管理    专业建设    教学研究    人才质量

根据《中华人民共和国高等教育法》《中华人民共和国学位条例》《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—20年）》、国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》和《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》的规定，物业管理专业（专业代码120209）属于？菖？菖？菖？菖类专业。对应用型本科物业管理专业的人才培养目标和定位为：本专业培养适应区域经济社会发展需要，具有崇高的理想信念和良好的职业道德，掌握经济学、管理学、工学等相关学科基础知识，具备物业服务管理、物业经营管理等基本能力，具有创新精神和就业、创业能力，能够在物业服务企业、房地产开发企业、房屋中介机构、企事业单位从事物业服务、项目管理、物业经营等工作的高素质、应用型人才。

应用型本科物业管理专业建设思路如下：

一、完善的规章制度

坚持立德树人，自觉遵守《高等学校教师职业道德规范》，树立良好的师德师风。党员干部教师一定要谨记责任和使命，不忘初心，在教育教学过程中始终围绕“培养什么样人、如何培养人及为谁培养人”这个主题开展教育、教学工作。

在坚持立德树人的前提下，要重视基层教学组织与相关教学规章制度的建设工作。学校层面的规章制度，主要包括：《？菖？菖？菖教学管理工作规范》《？菖？菖？菖领导干部听课制度》《？菖？菖？菖教学督导工作制度》《？菖？菖？菖外聘教师管理办法》，《？菖？菖？菖教师教学工作规范》《？菖？菖？菖教师教学效果考核评价与认定办法》等。完善的规章制度是人才培养质量提升、教学秩序正常运行的基础。

在贯彻落实学校相关规章制度的基础上，二级学院应该结合一线教学、教研工作需要，进一步制定全面、具体的实施细则。相关规章制度包括教学、科研、考勤、考核等方面。教学规章制度是二级学院规章制度的核心。具体规章制度建议如下：

1.？菖？菖？菖？菖学院教学规章制度;

2.？菖？菖？菖？菖学院教师岗位职责;

3.？菖？菖？菖？菖学院教师教学工作评价实施细则;

4.？菖？菖？菖？菖学院课程考核管理办法;

5.？菖？菖？菖？菖学院本科毕业论文实施细则;

6.？菖？菖？菖？菖学院青年教师导师制实施办法;

7.？菖？菖？菖？菖学院外聘兼职教师管理办法;

8.？菖？菖？菖？菖学院教研活动管理规章制度;

9.？菖？菖？菖？菖学院教学教研奖励措施;

10.？菖？菖？菖？菖學院教学督导管理办法;

11.？菖？菖？菖？菖学院教学效果认定实施细则。

教研室实行主任负责制，教研室主任应具有较高的政治思想素质和丰富的教学或教学管理经验，同时承担本教研室主干课程的教学任务，具有副高级以上职称。教研室应该制定《教研室主任职责》《物业管理教研室集体备课制度》《物业管理教研室教学环节检查制度》《物业管理教研室工作规范》《物业管理教研室例会制度》《物业管理教研室档案管理制度》《物业管理教研室听评课制度》等多项制度，明确教研室主任与任课教师的职责，规范日常教学管理，以保证教研室各项工作的顺利开展。

二、合理的师资队伍结构

师资队伍是专业建设强有力的支撑和保障。

建设一支高素质的师资队伍是专业健康发展的核心力量和根本保障。有计划地引进、培养、外聘若干名包括教学主导型、科研主导型和实务操作主导型在内的教育、教学名师，进一步充实、完善教研室教学、科研力量。

进一步明确每个专业课教师的主讲领域和研究方向，凝练优势，突出特色，形成合力。

（一）坚持立德树人，重视师德师风建设。

1.在教科研各项工作中坚持师德红线，实施一票否决制。师德有问题的教师坚决给予惩处;

2.定期邀请学校师德先进个人进行专题讲座，学习先进事迹;

3.定期组织学习国家和省市关于师德建设的文件，在教研室组织师德师风大讨论，统一思想。

（二）优化师资队伍结构。

加强教学梯队建设，使团队年龄、职称、学缘结构合理。副教授以上职称比例达到30%以上，硕士以上学历达到90%以上，博士学位比例达10%。

（三）积极推进教师挂职锻炼。

有计划地选派专业带头人和骨干教师赴企业和行业一线挂职锻炼，了解生产前沿的物业管理动态和专业技术岗位群对高技能人才的基本要求，丰富专业教学的内容，采集实践教学、毕业设计所需要的各种专业实践技术资料等，同时为企业一线的技术开发、技术运用和技术改造做出了贡献，对长期建立校企合作发挥了积极的促进作用。

（四）坚持“传帮带”优良传统。

坚持“一帮一”老新教师帮带活动，近三年入校的新任教师有专门教师负责辅导，提升新任教师的教学水平。“一帮一”活动有立项、有总结、有考核，相关监控体系健全，帮带对象教学效果良好。同时，新任教师参加学校和二级学院举办的上岗培训，试讲合格后上岗。

在教研室内营造“比、学、赶、帮”的教学氛围，坚持推行“传—帮—带”制度，进一步强化教学效果。强化过程管理，组织落实好教学环节各项任务，提高运行效率，确保教、科研等档案资料齐全;规范课堂秩序，严格教学纪律，确保无教学事故;在教学质量提升的基础上，使学生满意度进一步提升。

三、完善的教学组织

（一）教学计划科学、合理。

1.学期初，根据学校和学院工作要点制订教研室计划，并进行目标分解，落实到每一位教师。

2.根据教研室工作计划，教研室每位教师均制订个人学期教学计划。

3.根据人才培养方案要求，制订教学运行计划、实践教学安排计划、教学进度计划等，保障教学正常运行。

（二）教学运行完善、有序。

1.教学运行有“三级管理制度”保障。

教学运行要形成“学校—学院—教研室”的三级教学质量保障体系和教学运行层次。

成立学校教学督导组、学院教学督导组两级教学督导体系，建立完善的期初、期中、期末教学检查机制，监督课程教学质量，指导教师教学，提升青年教师教学水平。

2.实施“课程群—课程负责人—授课教师”三级课程体系制度。

专业核心课程实行课程负责人制度。一门专业课程由一名课程负责人和若干名任课教师组成。课程组负责该课程教学大纲制定和课程教学。课程组成员之间共同备课，青年老师成长较快。有效避免一名教师请假、课程无法开设的情况，便于教师外出进修。

3.任课教师深入了解人才培养方案。

人才培养方案是专业人才培养的根和本。专业课每位任课教师都要认真学习、了解人才培养目标，确定每门课，尤其是专业课和专业核心课在人才培养目标中的作用，让老师掌握每门课讲授的广度和深度。

4.抓好每个环节，重视档案管理。

根据物业管理专业人才培养方案和教学计划，组织落实好教学环节各项任务，运行有序，档案资料齐全。试卷、毕业实习手册、学年论文、毕业论文、课程论文等教学档案按时存放在规定档案室。

5.重视创新创业教育。

坚持以创新创业为导向的教学特色。在课程建设方面坚持理论课程案例化、实务课程实验化、实践课程社会化、创新课程竞赛化的课程特色，在创新创业方面坚持以挑战杯、工商企业管理创新创业课程为依托的实践特色教育。

（三）堅持听评课活动。

1.根据学校及二级学院的规定，教研室专任教师坚持每位老师互相听课次数八次/学年以上。

2.听课记录是重要的教学资源，是评课的依据。听课记录包括两个主要方面：一是教学实录，二是教学评点。每次听课后，统一收缴听课记录并存档。

3.将听评课打分情况纳入教学效果中的同行评价。

四、科学的课程体系、完备的教材选用制度

（一）科学的课程体系。

以产业、行业、企业及区域经济发展对人才的实际需求为导向，以产教融合、创新应用技术技能型人才培养模式为引领，整合专业课程体系。

从纵向看物业管理专业课程由三块，即必修课、选修课和实践教学构成。其中，必修课中的学科基础课、专业核心课，选修课中专业选修课，实践教学中的部分集中实践教学课，逐步实施课程负责人制度。专业核心课按省级在线开放课程的标准进行建设。

从横向看物业管理专业课程体系由“通识教育课程+学科基础课程+专业课程（含专业核心课程和专业方向课程）+实践教学”四大平台构成。课程按修读要求分为必修课程和选修课程。专业核心课程主要培养学生的核心专业能力，在分析专业岗位关键知识和能力需要的基础上进行设置，专业选修课程面向就业岗位、专业特点和人才培养需要，设置三组专业方向模块课程，要求学生选修两个模块。模块一培养学生的物业项目管理能力与素质;模块二培养学生的房地产交易能力与素质。基础模块是物业管理专业必选模块，主要物业管理基本能力与素质。各个学校可以根据自身的办学特色和历史确定方向模块。

（二）完善并严格执行课程标准（或者教学大纲）。

1.完整的课程标准（或者教学大纲）。

有规范的课程建设规划和教学大纲，每门课程依据对学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值方面的要求编写课程标准，规定了各门课程的性质、目标及内容框架，为课程的教学及考核评价提供了依据，要求在教材编写、教学、评估和考试命题方面严格执行课程标准（或者教学大纲），并不断改进优化课程标准。

2.教学运行严格执行课程标准（或者教学大纲）。

课程标准是学院具有法规性质的基本教学指导文件，必须严肃认真执行。同时，严格依据课程标准，选用教材或编写教材，建设课程教学资源，组织实施教学，进行教学评价。

3.严格执行教学检查制度。

教研室定期组织对各课程标准的执行情况进行检查，学期初、期中、期末教学检查时，教研室将课程标准执行情况列入检查内容，发现问题及时解决。

（三）教材选用。

1.为提升物业管理专业人才培养质量，保证所选教材的时代性、前沿性、科学性、完整性，规定应优先考虑近三年出版的优秀教材，优先考虑国家、省部级精品规划教材、教指委及行职委推荐教材。

2.建立了完备的选用评价体系，学期初认真进行教材选用评价，并做好相关评价报告。

3.严格控制自编教材比例，每学期省级规划以上教材选用比例不低于60%。坚持开展教育教学研究。

五、积极开展多形式的教学研究

教育教学研究同样是提高教学质量的重要保证。教育教学研究是教学活动的深化和升华。教育教学研究活动，可以提高教师的教学实践能力和理论水平。要鼓励和支持教师不断提升教学研究成果的层次和质量，多出高水平和有影响力的教学研究成果。

（一）定期召开专题教学研讨会。

1.坚持每两周开展一次集体教育教学研究活动。

2.每学期至少组织一次“教学观摩活动”，开展四次以上教学研讨，每次教学研讨均设立主题。

（二）积极开展教育、教学研究。

1.积极开展各个层次的教学研究与改革，教师参与比例达到80%。

2.教研室教师人均每学年发表教研论文达0.5篇以上。

六、科学、合理的专业建设与规划

（一）专业建设有规划。

以提高教学质量和优化结构为目标，培养理论基础扎实、人文素养良好、专业技能实用、具有创新意识及良好职业道德的应用型人才为目标，不断优化和调整物业管理专业建设与发展规划。

（二）坚持修订和完善人才培养方案。

以《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》为依据，在充分调研社会、企业对物业管理人才的需求状况的基础上，邀请专业建设指导委员会专家定期修订和完善人才培养目标，从而确保教学达到国家质量标准的要求。

（三）专业认证、专业评估。

在日常教学与管理过程中，重视专业认证、专业评估工作。以专业认证和评估为契机，抓好课程建设、实践比例建设、实践质量建设等教学质量建设工作。

七、完备的实践教学体系

（一）重视实践教学。

在“应用型本科专业”的办学定位指导下，学校、学院和教研室都应该高度重视实践教学。物业管理专业实践性教学环节主要包括校內实训、课程实验、专业实训、认识实习、课程设计、毕业实习、毕业论文等环节，实践教学比例不得低于15%，专业选修课和普通选修课的比例应该不低于25%。

注重教学理念的创新，把学生作为实验课的主体，打破以前“老师做实验”的模式，使学生独立完成设计实验、准备、实施、结果分析等各个环节。严格按照《实践教学大纲》要求，切实保证实验实训开出率达到100%。

（二）重视校外基地建设。

建立一定数量的校外实习基地，供学生专业认知、定岗实习使用。实习基地的数量要跟学校专业招生规模相挂钩。

八、必备的人才培养能力

（一）教师教学比赛。

每学年教研室应该组织专业课老师参加省、市、校、系四级教学技能竞赛，并获得一定的技能竞赛奖。

（二）教师评教。

通过教学质量监控、评价、保障体系的运作，使质量意识深深扎根于学校各级管理者和广大教师脑海之中;课程教学质量评价工作的开展有效促进人才培养质量的提高，保持教学效果评价优秀率达80%以上。

（三）重视社会服务与学生科研能力提升。

努力提高本专业的科学研究水平，专业教师提高对政府与企业有关部门的专业咨询服务、知识更新培训和高层次人才规范化培养的能力。

积极推动学生参与学术交流活动，提高本科生科技创新能力和学术写作能力，为学生创新能力奠定基础。

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该论文为校级《物业管理教学团队》项目、校级《房地产与物业管理科研团队》项目阶段性建设成果。