看不见的含量

韩垒

英国小伙子威廉特别喜欢中国的京剧，不远万里从英国赶来，跟随一位京剧老师学习。然而，花了三年时间，学得认认真真，结果是就学了一星半点，要么音不对，要么腔不对。自己着急，老师也跟着着急。希腊有一种精美的绣花手巾，白色的布面上织了蕾丝般的花纹图案，非常美丽。一个朋友喜欢上了这种手工艺品，她购买了一本教授这种绣花手艺的书，又找了一个懂希腊语的朋友帮忙翻译成中文。然而，两年过去了，她依旧只掌握一点皮毛，最后只好放弃。

当今世界上，德国和日本的汽车制造技术最为先进。日本汽车的制造程序与其他国家的没有任何不同，都是先生产散件，然后再组装。一些国家为了省钱，向日本人提出批量购买生产零件，自己组装。然而，這些国家组装的日本车，怎么也比不上日本人自己组装的精良。

很多人怀疑原因出在组装技术方面。为此，各国派人去学习组装技术，然而，根本看不出有什么名堂可学。各个部件的零件是一样的，组装线是一样的，问题到底出在什么地方呢？

20世纪80年代，英国科学家提出一个名词：看不见的含量。正是看不见的含量的存在，影响着同一事物产生不同结果。比如，威廉学习京剧、朋友学习绣花技术、外国企业组装日本汽车，之所以付出的努力达不到相应的效果，就是因为不同的文化背景、人文素质，甚至世界观与潜意识，在起着决定作用。在事物的表层，这些因素是无法洞察的，但它们导致的差距甚至可能是致命的。

【素材点拨】当今，科学的发展让许多领域都已经无秘密可言。然而同样的产品、同样的技术，仍然存在着很大的差别。正像有人说的那样，东和西之间到底有多远，谁也不知道。心差多远，东和西就差了多远。

【适用话题】看得见与看不见；心的差距；文化背景；表层与内在……

（小宝摘自《特别文摘》2018年第7期）