苏州中小外贸企业利用跨境电商转型升级的SWOT分析

□董 越

对于刚刚跻身于国内一线城市的苏州而言，对外贸易有着特别重要的产业地位，自2001年我国加入世贸组织以来，苏州的对外贸易依存度远远高于我国平均水平，2004～2008五年对外贸易依存度突破了200亿，其他年份也都是破百的，除了国有企业、大型民营企业和跨国公司之外，中小外贸企业是苏州对外贸易中的重要组成部分，但经过几次国际经济危机显示，苏州的中小外贸企业抗压性不高，这其中根本的问题是苏州中小外贸企业的内生力量不足，如何改变这种情况，在当前的外贸形势下，跨境电商为中小企业走出困境提供了一条有效途径。

一、苏州中小型外贸企业现状

(一)缺乏现代化经营管理理念。我国的中小型外贸企业家族企业较多，在进行经营管理的过程中，缺乏战略思想以及长远规划，很多决策也不科学，不懂现代化的经营管理理念，也缺乏学习意识。在国际市场的开拓方面，没有足够的能力自主经营进出口，所以就要寻求代理商或贸易公司的帮助，久而久之，在与代理商或贸易公司的关系中就会处于被动地位，企业利润很多也会被代理商或贸易公司分走。

(二)以加工贸易为主，缺乏自主品牌。加工贸易在我国对外贸易的发展过程中起到了重要作用，苏州地区的加工贸易同样在对外贸易中占有重要地位，其中很大一部分是中小型外贸公司，加工贸易的特点就是缺乏自主品牌，缺乏资金和技术优势，附加值低，利润占比很低；另外，我国的出口国别分布不均衡，出口市场过于集中，对外贸易依存度过高,风险比较大。

(三)贸易优势不明显。我国的中小外贸企业的竞争贸易优势主要是成本低带来的价格低，成本低的原因主要是劳动力优势和土地价格比较低，但随着我国经济的快速发展，人均收入的不断提高，劳动力优势相对于很多发展中国家已经不复存在，而土地价格这些年更是不断攀高，劳动力和土地的价格优势不具有可持续性，而资金和技术却恰恰相反，它们具有可持续性，随着经济的发展，技术回报和资金回报是在不断提高的。

二、苏州中小型外贸企业跨境电商SWOT分析

(一)优势分析(S)。

1.区位优势明显。苏州地理位置优越，交通便利，经济基础深厚，科技文化教育事业发达。苏州位于在上海100公里都市圈的范围内，处在上海的紧密联系圈层内，是上海的强辐射区；苏州处于长三角的中心地带，与上海相邻，地理条件得天独厚，外商投资企业在长三角地区最多，发展最迅速。

2.产业基础良好。苏州一直重视制造业的发展，而目前苏州的服务业连年以较大增速发展，三大产业的结构不断优化，各产业都在转型升级的过程中。在跨境电子商务方面，苏州跨境电商综试区线上综合服务平台在全国率先上线运营，平台备案登记企业达到296家，货值超过10亿美元。

3.“互联网+”发展势头强劲。“互联网+”代表一种新的社会形态，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力。苏州政府牵头，打通B2B出口申报通道和开展业务，争取专项资金用于线上综合服务平台建设，推动成立苏州跨境电子商务有限公司，并由该公司专门负责平台的建设运维，全力推进平台各相关部门系统的无缝对接，打破监管部门间的信息壁垒，促进部门间信息共享和监管效能提升。同时不断完善平台功能，为各类跨境电商企业提高效率、节约成本提供重要支撑。

(二)劣势分析(W)。

1.专业人才缺乏。一方面，随着跨境电商行业的兴起，苏州中小外贸企业对跨境贸易人才的需求缺口很大，跨境电商行业从无到有，发展迅速，而人才的培养需要一个比较漫长的过程，所以跨境电商专业人才的供给和需求无法匹配起来，导致专业人才缺乏，高端专业人才更是极度缺乏。而另一方面，跨境电商行业的职业要求比较高，需要具备外贸专业知识、市场营销知识、电子商务等专业背景，而目前从业人员整体素质有待提高。

2.市场信用危机。跨境电子商务是基于互联网和开放性的商业运营模式。这种模式对于企业资信情况的监管比较困难，而我国跨境电商的市场准入门槛偏低，企业借助第三方跨境电商服务平台，可以轻松进入市场，平台的监管非常松散，再加上网络交易本身的虚拟性特点，导致我国出口跨境电商市场鱼龙混杂，很多假冒伪劣产品都被出口到境外，这就给我国出口商品甚至整个跨境电商行业带来了负面影响。

3.缺乏品牌竞争力。打造有竞争力的品牌，是企业能够长久发展的关键。目前，我国从事跨境业务的大部分中小企业都是通过速卖通、Alibaba、Amazon、wish、ebay等第三方平台开展跨境业务，所用的营销策略是低价或模仿品牌产品来打造“爆款”，短期看利润较高，但产品的市场寿命很短，企业无法做大做强。

(三)机遇分析(O)。

1.政策扶持力度加大。2016年初，国务院正式下发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》，苏州正式开始打造国家级跨境电子商务的示范城市，也成为了江苏省首家跨境电商的综合示范区。苏州市政府先后出台了多项政策文件，对跨境电子商务行业表现出强有力的支持；另外，政府不断完善线上综合服务平台，继打通中国电子口岸数据中心新交换报关通道、国家口岸办单一窗口标准版报关通道后，平台成功与上海海关EDI系统对接，在不打破现有的业务模式下，平台登记备案企业也可选择上海报关行进行报关。

2.国际市场潜力巨大。从国际市场需求来看，随着移动端的发展，网上购物已经成了很多人的消费习惯。目前，全球主要的跨境电商出口国是：中国、美国、英国、德国和日本，除中国外，其他几个都是发达国家，中国制造的产品价格低，种类丰富，在2016年首次成为全球跨境电商最大的商品来源地，全球跨境电子商务市场的快速发展，对苏州中小企业发展跨境电子商务非常有利。

3.跨境电子平台不断丰富。目前出口跨境电商平台主要有B2B、B2C及第三方服务商，知名企业有：阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌网、eBay、亚马逊、Wish、世贸通、Paypal、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx等。不同平台为企业提供了不同的交易方式，满足了企业的不同需要，越来越多的平台为企业提供了更加多样化的选择。

(四)挑战分析(T)。

1.国内外竞争加剧。中小外贸企业由于所从事的行业类型及产品特点决定了其进入门槛较低，大量的中小企业挤在有限的市场里面依靠不断降价来吸引消费者，使得市场混乱。另外，随着人民币的升值和劳动力成本的大幅上涨，我国很多低端加工的行业在国际上逐渐丧失了成本优势，很多跨国公司把工厂转移到土地和劳动力价格更低的东南亚国家。

2.国际市场环境复杂多变。国际贸易不同于国内贸易，市场更加复杂多变，各个国家有不同的文化，不同的政治经济政策，不同的消费偏好，虽然跨境电商进行的是无纸贸易，但仍然要根据目标市场的具体情况开展营销活动，由于中小外贸企业的经营局限性，在对国际市场的了解中主要是对现象的认识，不能发现国际市场的本质特点。

3.跨境物流发展滞后。跨境物流的发展速度慢制约了跨境电商的发展。虽然苏州的传统物流基础较好并且物流企业较多，但专业从事跨境业务的物流企业较少，而且缺乏有影响力的国际物流公司，从而导致物流成本较高，速度较慢。此外，国家对跨境物流市场没有特别有针对性的管理措施，也导致这个市场的发展较为滞后，有时不能满足企业的需要。

三、苏州中小外贸企业利用跨境电商转型升级的对策分析

(一)政策扶持和市场监管双管齐下。

1.政策扶持方面。制定苏州跨境电商产业竞争力提升扶持政策，完善软硬件基础设施设备，推动跨部门、跨产业融合，实现跨境电商产业链的有效衔接。同时，建立健全苏州跨境电商产业安全保障和诚信机制，完善跨境电商行业标准和规范。鼓励苏州传统外贸企业开展互联网化转型升级，引导企业整合优势资源，完善跨境电商产业链；同时，根据苏州产业特色与优势，重点扶持一批具有较强影响力的跨境电商龙头企业。

2.市场监管方面。苏州跨境电商交易中，网上侵权、制假售假等违法犯罪问题频现，跨境交易纠纷处理难度加大，网络信用体系亟待加强；信息化时代背景下的跨境交易，使得信息数据的安全受到冲击。而且我国征信体系不完善，各类监管体系存在很多不足。一方面要加强相关法律法规的建设，另一方面要改变管理模式，加入有一定公信力的第三方信用评估体系和第三方信用评级。

(二)形成完善的人才培养体系。苏州中小型企业在开展跨境电子商务业务过程中一直受到人才的制约。解决人才问题，主要是外引内培。一是政府要加大人才引进力度；二是企业要积极地向本地高校寻求智力支持，高校方面可以通过订单式培养、定向委培等方式，与企业共同制定培养计划、课程设置；三是企业要加强内部人员的培训。

(三)苦练内功，打造优秀品牌。中小外贸出口企业要有品牌观念，要有自身发展的战略目标以及技术能力，制定跨境电商外贸出口发展规划，有能力的企业可以加强自身跨境电商平台的建设，增强自身竞争力。中小外贸企业开展跨境电商业务要加强对跨境电商平台的应用，高效利用平台的共享资源，来应对海外市场的客户需求的市场动态信息。

四、结语

近年来，苏州跨境电子商务取得了较为显著的发展，中小外贸企业的跨境业务量不断增大，这为日趋激烈的竞争环境下苏州市的外贸业务发展早日成功转型提供了一条可行之路，但这个过程必将是披荆斩棘的过程。如何根据时代的发展，寻找一条最佳的发展路径，是中小外贸企业需要深思的问题。