多媒体情境下《管理学》课程的思考与设计

姚高瑞

摘要：多媒体教学模式在《管理学》课程中已经被广泛应用，本文在多年教学经验的基础上，通过问卷调查，根据学生教学的实际情况，对多媒体情境下《管理学》课程内容设计和形式设计等方面做了探讨。

关键词：管理学；多媒体；设计

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）07-0225-02

《管理学》课程主要研究组织的管理活动普遍适用的管理原理、原则和方法，包含的理论、概念较为抽象，只有将其灵活地运用于企业的经营实践中，才能显示其科学性和实用性，但学生对企业运作却知之甚少，若采用教师讲、学生记这种传统的教学方法，课堂容量有限，教学效果不好。所谓多媒体，即组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体。使用的媒体包括文字、图片、照片、声音利用多媒体教学模式把《管理学》原理和方法涉及到的图片、图示、动画、视频，音频直接、清晰地呈现在学生面前，能够达到抽象概念具体化，微观概念宏观化的良好效果。让学生亲临其境，从而提高学生的思维能力、想象能力和创新能力，为学生充分有效的理解知识创造了条件，对优化《管理学》课堂教学，提高教学质量具有重要作用。

一、管理学课程引入多媒体的必要性

多媒体教学是指在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。在日常教学中，我们发现多媒体辅助教学手段，对管理学课程的教学来说，有着必不可少的作用。

1.对学生产生比普通板书更具吸引力的视听效果。由于综合使用了图像、影像、声音、图片等效果，多媒体的教学模式更具有直观性。更能丰富学生的学习手段并且能够激发学生的学习兴趣。

2.对老师来说教学操作更便捷。之前传统板书，在教学过程中，教师的板书工作量比较大，而且书写速度慢，很多教学内容不方便用板书进行展示。使用多媒体进行教学之后，通過老师课前的备课，上课前准备好的多媒体课件，大大节省了课堂上的板书时间，使原来的教学更加便捷，课堂容量更大。

二、多媒体教学方式目前存在的问题

目前管理学课程教学使用多媒体中存在的问题：①课堂容量大带来一系列的问题。由于使用了多媒体，教师增加了课堂容量，对于低年级学生来说，之前没有接触过管理类的相关课程，对抽象的管理学概念理解起来需要一定时间，虽然借助多媒体，理解的难度会降低，但是由于课堂信息量增大，所以对记忆和理解的要求实际上是提高了。通过问卷调查和统计，56.23%的学生认为多媒体文字太多，印象不深。这样一是基础知识的课堂掌握效果不好，二是对学生在后期学习中形成系统的概念体系会有一定的障碍。这样对课后的复习和对课前的知识的独立学习要求都有所提高。同时，由于课堂容量大，有一部分学生跟不上教师的授课速度。调查结果显示：37.93%的学生认为跟不上老师的讲课速度。71.88%的学生认为多媒体课件切换太快，来不及抄笔记。这些都不利于学生课堂内容的消化和巩固。②由于在设备操作的熟练程度和组织教学能力上，多媒体教学对教学人员提出了更高的要求，因此，教师的素质也有待于进一步提高。要想比较好地使用综合多媒体，还是需要教师进行比较好地培训。一是培训多媒体的课件如何进行编辑，二是培训多媒体的课件如何操作。目前，教师在编辑和使用多媒体上都存在有一定的问题。36.6%的学生认为教师用教材或讲义直接投影，46.68%的学生认为教师以教材目录代替课程内容。这些都是教师没有很好地设计以及编辑多媒体带来的问题。

三、多媒体教学方式的优点

1.有利于增加课程内容的容量。和传统的教学方式相比，多媒体在管理学课程中的应用，对管理学课程的教学有很大的帮助，交互模式下，教与学的双核心学习过程中，老师和学生这两个方面的教育的主体都是受益的，教学效果会更明显。对于教师来说，授课的内容量得到很好的扩展，原先板书的时间用来更好地给学生增容，同时利用图片，声音，视频，等现代教学手段使抽象的内容具体化，更形象，更生动，在调查问卷的数据中显示：86.74%的学生认为使用多媒体教学可以合理增加管理学课程教学信息量。对于学生来说，利用更直观的接受方式，可以使原本枯燥和单调的概念变成和实际相关联的具体内容，更容易接受，更有兴趣，75.86%的学生认为多媒体教学对提高师生互动方面可以达到较好的效果。同时，对于管理学这种和实践性强以及和人认知发展强相关的课程，最新的管理方法和理论发展，在课堂上，也可以借助多媒体在增容的基础上对学生进行有设计的定点推送。结合最新的管理实时动态，对某个现实的管理现象利用多媒体对学生进行传递和讲解。以组织计划的教学为例，结合马云在2015年美国商业论坛上的演讲作为导入，介绍什么是组织战略目标，什么是组织使命，长期计划包含哪些内容。作为高层领导者，什么是概念技能在这个视频中也有很好的展现。让抽象的概念具体化，更好理解，更贴近生活，更能感知管理的艺术性。

2.有利于学生更好的对案例掌握。管理学课程是一门和实践联系比较紧的课程，为了更好地被学生所理解和接受，在教学中，往往会经常使用案例教学的办法，利用多媒体更容易对学生产生强烈的视听冲击。通过情景画面，以情激趣。通过学生对案例的分析和思考，就问题做出的判断和决策，来提高学生思考、分析、解决问题的能力。而且，案例讨论也增加了学生分享想法的机会。

3.有利于翻转课堂的实现。翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习。管理学课程内容的学习是一个体系的学习。教师在课程教授时主要是围绕管理职能框架展开的。在实际教学中，结合和利用多媒体对相互职能的关系进行教学后，通过设计学生完成的任务，进一步实现翻转课堂，让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。以组织职能的学习为例，教学结束之后，前面两章的教学内容分别涉及到管理的计划职能和管理的组织职能，具体包括组织的使命，组织的目标，组织的结构图以及管理人员的选聘等内容。通过给学生布置选题，分组讨论、设计一个组织，从组织的名称的设计到标志，到组织的使命愿景以及组织的结构以及设计模拟招聘环节的内容，要求学生进行讨论并且将招聘的环节以模拟招聘的形式在课堂上实现。最终借助多媒体在班上做展示。学生对愿景和标志设计以及公司名称甚至行业的选择都能够表现出他们在理解前几章内容的基础上，可以在将管理职能的基础知识和实际有所结合。把课堂的主动权交到学生手里，讨论增加了学生的主动性，展示给了学生相互学习的机会，提高学生的参与和兴趣。

四、多媒体情境下《管理学》课程教学设计建议

1.建立第二课堂的网络平台。管理学课程的授课目的，不是为了让学生应付考试，而是能够用自己所学的应用于实践，解决现实管理问题。推进建设第二课堂的网络平台，把搜集的案例和一些学习材料，包括授课视频，推荐书目，课内容延伸知识和相关资料都放到网络平台上让学生用用户名登陆和分享。除了模拟案例练习之外，如果在网络平台下能够开发模拟公司运营的工具，让学生日常也可以分角色模拟企业管理者，主持企业决策、计划、组织工作，使学生对企业的生产管理、营销管理、资金运营管理等工作有立体的感觉，对比在相同情况下市场和初始条件下，不同的决策会带来不同的收益情况，借助多媒体和网络，配合课堂实现实践教学环节。同时，可以利用网络平台建立试题库，学生通过登陆可以随机选取每章的练习题来完成，方便考前复习，更快速，更便捷。

2.多媒体工具教法创新。多媒体课件的制作必须与教学理论结合起来。所有的素材以及多媒体效果都应该围绕如何帮助学生进一步理解复杂抽象的概念或者理论来进行设计。多媒体给管理学课程的教学带来了更便利的辅助教学手段，在目前的教学过程中，还是以老师教学为主，在今后的授课中，建议片段式多媒体教学的办法也可在课堂上经常采用，留下足够的时间和空间让学生参与，在教师设计课堂的基础上，将课堂的主导权更多地交给学生，不要让他们被课件的框架所束缚，也是实现翻转课堂，增加交互式教学的途径和教学方式的创新，这也对教师提出了更高的要求：从原先的如何讲课变为如何设计课堂，用PPT展示，直观好理解，更吸引学生，参与度更高。