基于微信平台的农村学前儿童家庭教育指导策略探析

刘 岩 孔靖雯

(鞍山师范学院,辽宁 鞍山 114007)

家庭是儿童接受教育的第一所学校，父母是儿童的第一任教师。科学有效的家庭教育是儿童健康全面发展的重要保障，是儿童接受学校与社会教育的基础。当前，农村家庭教育存在着众多问题，亟须进行科学有效的指导。在现代信息社会，互联网具有高效、快捷、方便传播的特点，在生活中发挥着不可替代的重要作用[1]。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》有关数据显示，“截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一，其中，微信使用率高达83.4%”[2]。可见，微信在当前已经得到广泛的应用与普及。若在农村学前儿童家庭教育指导领域推进微信平台的使用，将会大大提升农村地区家庭教育指导质量进而带来家庭教育质量的提高。

一、微信平台在农村学前儿童家庭教育指导中运用的价值分析

(一)打破时间、空间限制，实现家庭教育指导的便捷性

传统的家庭教育指导形式有家长会、家长沙龙、、家教讲座、亲子活动等，这些活动的共同点是家长必须实地参与、必须与指导者处于同一空间，通过面对面的方式进行沟通交流。目前，因生计所限，很多农村家长外出务工，亲自参加面对面指导活动的时间无法得到保证，此时通过微信进行家教指导的便捷性便凸显出来。相比于其他平台而言，微信平台的使用将打破时间、空间的限制，家长就可以利用碎片化的时间，借助互联网技术，通过手机终端随时随地浏览资讯消息，通过公众号推送、订阅号发布、线上聊天、朋友圈分享等途径获取大量的家庭教育指导相关信息，这大大凸显了家庭教育指导的便捷性[3]。

(二)提高家庭教育指导者与家长的互动性

在传统的家庭教育指导中，信息传递的方式基本是单向的，家长只是被动地接受指导者的信息，而不能及时表达自己的想法和诉求。微信公众平台的利用，使得每一个参与的主体即是家教信息的传播者也是接受者，家长也从单纯的信息被动接受者转为信息的主动选择者和发布者，他们会根据自己的需求主动与指导者沟通获取自己想要的信息或者制造信息向指导者发问和求助。微信平台就是一个便于互动交流的平台，在这个平台上不论是指导者与家长，还是家长与家长都处于平等的位置，大家可以充分讨论交流家庭教育理念、教育经验及教育的方法和技巧等内容。

(三)通过信息的推送和留存，实现家庭教育指导的快捷性

基于微信客户端的微信公众平台在用户数量、用户点击量、用户黏性方面有着得天独厚的优势，微信公众平台的传播方式是一对多的传播，可直接将消息推送到手机，被阅读率可达100%。利用微信公众平台进行信息推送，一方面，各家庭教育指导主体，如幼儿园、妇联机构、社区服务中心等组织可以通过打造微信公众号、订阅号、服务号，实现家庭教育指导信息推送，传播关于学前儿童家庭教育的相关知识，另一方面，还可通过微信平台宣传不同形式的家庭教育指导活动，促使家长积极参与。此外，微信公众平台还能够留存信息，对于已推送过的信息，微信平台都有所保留，广大阅读者可以根据需要随时查看，这大大凸显了家庭教育指导信息传递的快捷性。

(四)通过大数据统计分析，实现家庭教育指导的高效益性

“互联网+”时代遇上大数据时代，基于互联网的数据统计具有不可估量的价值。微信公众平台具有数据分析功能，实现推送效果数字化[4]，可分析出家长性别、年龄、浏览习惯、阅读偏好等重要信息，可统计出每条推送信息的家长阅读量、点赞量、转发量与留言量，从而发现推送内容的被需求度与家长满意度，以形成更加精准的信息推送。微信平台的大数据统计分析功能能够把推送信息以数字的形式可视化，分析何时、何种形式及何种内容的推送是家长所认可和需要的，何时、何种形式及何种内容的家长阅读量、点赞量、留言量、回复量及转载量更大，根据数据分析结果，家庭教育指导者将选择家长乐于接受的信息进行推送，这大大增强了信息传递的效率与效果，具有高效益性。

(五)通过一对一、一对多的个别指导，实现家庭教育指导的针对性

家庭教育指导的针对性强调指导必须从家长的客观实际和需求期待出发，具有明确的指向性、聚焦点。家庭教育指导不是要解决家庭教育中的所有问题，它只是针对家庭教育中存在的某些问题发挥作用。微信平台支持一对一或一对多的沟通方式，根据农村不同家庭暴露出的不同家庭教育问题，采取一对一或一对多的交流方式有针对性地进行指导，通过发送语音、短信、视频、图片和文字等形式进行指导，针对个性问题个别沟通，针对共性问题群体沟通，从而做到指导的针对性和精准性[5]。

二、当前农村学前儿童家庭教育指导存在的问题

(一)家庭教育指导者专业素质不高

目前，我国农村地区家庭教育指导服务工作主要由以下几类人员担任：家庭教育专家、幼儿教师、妇联工作人员、社区人员、有经验的家长以及志愿者。从指导人员专业化程度来看，家庭教育专家、幼儿教师的专业素质较高，但幼儿教师在进行家庭教育指导时依然存在盲点，他们更关注的是孩子的学习，而缺乏诸如对孩子的情感、社会性发展方面的指导。而其他人员多属于非专业出身，未接受过系统的专业学习，缺乏专业知识，缺乏科学有效的家庭教育指导方法。如此的指导者素质，家庭教育指导的效果可想而知。

(二)家庭教育指导内容缺乏针对性

学前儿童家庭教育的主要内容包括：情感教育，人际交往指导，规则意识、安全意识及自理能力的培养，好奇心和学习兴趣的引导，营养保健和体育锻炼的指导等多个方面。在农村，由于隔代教养及留守儿童现象的普遍存在，相比于城市儿童，农村儿童更需要来自父母的情感慰藉、社会性发展的引导、安全的保证及学习兴趣和学习习惯的培养。然而，现在的农村学前儿童家庭教育指导工作并没有从农村家庭教育的现实出发，家庭教育指导内容缺乏农村特色，对农村家长在家庭教育中遇到的现实问题不能给予充分的回应和解答，家庭教育指导内容的针对性不强。

(三)家庭教育指导形式单一

专家讲座、家长会、家长到幼儿园的个别访问、亲子活动是目前农村家庭教育指导工作所采取的主要形式。这些形式往往把指导者与被指导者放在同一空间、时间内，进行面对面的沟通交流，但这些指导形式存在指导范围有限、指导效益低等问题。在互联网技术大力普及的今天，这些传统的家庭教育指导形式已远远不能满足家长的需求，各指导主体急需创新家庭教育指导形式，寻求更高效、更便捷的指导方式。

(四)家庭教育指导缺乏系统性

农村家庭教育指导工作开展的时间、指导的内容不能做到提前规划、周密部署和安排，谁来讲、讲什么往往是临时决定，指导的内容不分对象，无法保证所有年龄段的幼儿家长都得到系统的、连续的知识和方法指导。指导活动的时间安排也比较随意，有时选择在周末、有时选择在家长下班后，有时甚至选择在家长工作日的时间，导致家长没有充足的时间参加指导。家庭教育指导的频次每学期也不固定，有的每学期有2～3次，有的1次，有的甚至1次也没有。在这样的情况下，要想将家庭教育指导工作做好是极为困难的。

三、基于微信平台的农村学前儿童家庭教育指导的策略

(一)地方政府要高度重视家庭教育指导工作

1.乡镇政府要把家庭教育指导工作纳入政府工作规划

家庭教育不仅是每个家庭的事，也是国家的事。在2019年全国教育工作会议上，教育部部长陈宝生对家庭教育提出要求：“积极推动将家庭教育纳入基本公共服务体系，争取专门经费支持，通过家委会、家长学校、家长课堂、购买服务等形式，形成政府、家庭、学校、社会联动的家庭教育工作体系[6]。”可见，政府在家庭教育指导工作中具有不可推卸的责任。早在2016年，由全国妇联联合教育部等九部门共同出台的《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016—2020年)》中就明确提出“坚持政府主导。要推动各级政府在指导推进家庭教育中发挥主导作用……切实为家庭提供普惠性、常态化的家庭教育公共服务[7]”。为贯彻落实国家的政策精神，县级以上地方人民政府必须将家庭教育事业列入国民经济和社会发展规划，组织制定家庭教育工作专项规划，对家庭教育工作情况进行督促检查，并把家庭教育工作经费纳入本级财政预算。

2.加大信息化平台建设的投入

基于微信平台的家庭教育指导就是要达到家庭教育指导与微信平台的深度融合，因此，微信平台的建设是一项长期性、系统性的工作，需要政府在资金和人员上的大力支持。微信公众平台的初期搭建及后期维护都需要专业的团队及专、兼职老师负责，都需要一笔不小的而且是持续的资金支持，因此想要把微信公众平台建设好，信息化平台建设的专项资金必不可少。再加上微信平台这种新媒体手段本来就是跟随时代应运而生的，需要与时俱进、推陈出新，不断探索新形式、新内容和新功能。只有有了充足的资金，各家庭教育指导主体才有可能在维护好现有功能的基础上，拓展新业务功能，实现平台功能的新突破，从而使微信平台更好地为家庭教育指导服务。

(二)加强微信平台指导内容建设

1.注重家庭教育指导内容的全面性

2019年重新修订的《全国家庭教育指导大纲》明确规定了3～6岁学前儿童家庭教育指导内容主要包括：积极带领儿童感知家乡与祖国的美好；引导儿童关心、尊重他人，学会交往；培养儿童规则意识，增强社会适应性；加强儿童营养保健和体育锻炼；丰富儿童感性经验；提高儿童的安全意识；培养儿童生活自理能力和劳动意识；科学做好入学准备。可见，学前儿童家庭教育指导内容涉及身心健康、生命安全、行为习惯、社会性发展、学习习惯等多个领域[8]。因而，基于微信平台所推送的家庭教育指导内容要按照《全国家庭教育指导大纲》的要求，做到丰富、多样、全面，同时要兼顾农村地区不同家庭的家庭教育指导需求。

2.注重家庭教育指导内容的针对性

与城市不同，农村地区由于所处的地域、生活环境、生活方式、家庭教养方式、交往形式等多方面的原因，导致农村家庭教育指导需求存在特殊性。当前，农村幼儿家庭教育存在着过度溺爱、放任不管、方法简单粗暴、关系淡漠等突出问题。在如此的家庭教育环境下，很多的农村学前儿童表现出蛮横霸道、不懂谦让、缺乏安全感和归属感、易怒、缺乏合作、情感淡漠、学习习惯不良等多方面的偏差行为。农村家长面对孩子出现的上述问题，往往是束手无策，迫切需要指导。因此，面向农村的家庭教育指导工作必须从农村家庭教育指导的需求出发，从农村孩子的成长需求出发，在提供普适性家庭教育知识和方法的同时，做到有针对性的指导。在当前，尤其要加强对农村学前儿童的家长在儿童安全、儿童情感和社会性发展、儿童的规则意识和社会适应性及儿童学习习惯养成等方面的指导。

(三)丰富微信平台指导服务形式

1.构建合适的微信公众平台指导形式

通过微信公众号针对学前儿童家长感兴趣的话题或内容提供相关信息，可以通过以下途径：(1)创设相关专栏，通过微信公众号推送相关文章，便于家长快速选择模块或专栏，获取相关知识；(2)利用微信公众平台实现微课直播、网络讲座直播，其中微课直播以教育专家的讲座和幼儿园教师讲座为主，也可以有计划地举办线上家庭教育指导咨询活动[9]；(3)利用微信公众平台推送线下活动信息，如家庭教育讲座、家长沙龙、家长教育经验分享会、亲子活动等，有效地引导家长参加线下活动。在时间的选择上，要注意微信公众号推送时间应与家长的工作时间相错开，找准家长一周中的闲暇时间来进行指导，可以选择下班后休息阶段、晚上睡前阶段，也可以选择周末。

2.建立一对一、一对多的在线咨询平台

通过在线咨询平台开展家庭教育指导服务能够满足农村家长个性化的家庭教育指导需求，使指导的针对性更强。在线咨询交流平台可以实现一对一的个别指导和一对多的小群体指导。一对一的个别指导，是针对农村学前儿童家长在家庭教育过程中遇到的问题，通过一对一聊天的方式进行咨询，咨询对象可以是幼儿园教师，也可以是幼儿教育专家或者家庭教育指导师等；一对多的小群体指导，是通过群聊的方式，针对农村学前儿童家庭教育中暴露出的共性问题，家庭教育指导者进行有针对性的集中指导，为广大农村家长提供家庭教育指导服务。

3.发挥平台实时对讲功能，建立语音聊天室

利用微信平台的实时对讲功能，建立语音聊天室，能够帮助家长与家长、家长与家庭教育指导者进行平等的交流。参与家长可以在聊天室内与其他有经验的家长、在线的教育专家、幼儿园教师等专业人士进行交流学习，共享资源，解答自己在家庭教育中遇到的苦恼和困惑，指导家长有效地进行家庭教育，从而提升家庭教育的质量。

(四)加强农村家庭教育指导者队伍建设

1.建设高素质的专职指导者队伍

相关调查表明，我国的家庭教育指导者队伍中专职人员不仅数量明显不足而且专业素质不高，远远不能满足家庭教育指导的需要。就我国农村地区而言，家庭教育指导活动的主体多由幼儿园教师、村委会村妇联人员承担。由于农村地区存在着的天然劣势，幼儿园教师及村委会村妇联人员的指导水平极其有限，很难进行系统、科学、务实的家庭教育指导，家庭教育指导的质量无法保证。因此，加强农村专职家庭教育指导者的队伍建设迫在眉睫。专职家庭教育指导者队伍的建设应该广泛吸纳幼儿教育专家、高校的专业人员、家庭教育指导师参与其中，同时，还要根据新形势、新任务不断加强培训。要有具体的培训工作计划，通过整合培训、合作学习、继续教育、研修等途径，引导指导者不断学习更新家庭教育的知识与方法、提升其沟通与交流能力、文字表述能力，提高其信息处理能力以及信息编辑能力，以不断提升其家庭教育指导的素质。

2.重视兼职指导者队伍建设

兼职队伍建设，最根本的就是广泛吸纳优秀志愿者加入农村幼儿家庭教育指导者队伍中，如目前已退休的老干部、老律师、老教师、老医生就是一支非常重要的指导力量。他们不仅有工作的热情，而且有着非常丰富的专业知识和实践经验。其中，老干部可承担起统筹规划各指导资源的任务，以保障家庭教育指导资源的合理利用；老律师可承担起宣传幼儿教育法律法规的任务，加强家长的法律意识，进一步保障幼儿的合法权益；老教师可发挥自己的专业优势对农村家庭开展诸如家庭教育观念、家教知识、教育方式等方面的具体指导；而老医生可承担起向家长传授保育知识技能的任务，促进幼儿健康的成长。这些来自社会各界不同类型、不同层次的家庭教育人员的参与，将会帮助农村幼儿家庭教育指导工作质量不断提升。

(五)提升学前儿童家长的信息技术水平

1.引导家长树立学习和使用信息技术的意识

“互联网+”背景下，家长的信息技术使用能力很大程度会影响家庭教育指导效果，家长所拥有的信息技术水平越高，就越能自如的运用微信公众平台，从而获得自己需要了解的知识与信息，并运用平台与指导者进行高效的沟通交流，从而推动家庭教育指导工作向更加智能化、信息化、高效化发展。微信平台的有效利用并非一朝一夕的事情，需要长期的积累和运用。农村家长只有树立学习和使用信息技术的意识，掌握基本的信息技术知识和技能，才能学会运用信息技术设备，才能实现利用微信平台进行家庭教育指导的最大效益。

2.提升家长的信息搜集与处理能力

农村幼儿家长信息搜集与处理能力包括对信息的获取、理解、分析、加工、处理、传递和活用等方面的能力。提升家长的信息搜集与处理能力，可以通过以下几种渠道进行：第一，专业信息技术人员为广大家长提供信息技术培训，使其在培训中不仅能够了解微信平台的功能，同时能够学会运用微信平台获取所需信息；第二，依托微信运营商找准家长的需求点、兴趣点，采纳家长喜闻乐见的服务形式，培养家长使用微信平台搜集信息的兴趣，在反复的分析、加工、处理中提升能力；第三，开展网络安全讲座，提升家长信息处理能力，加强家长对良性信息和不良信息的甄别能力。