张万兴
摘 要:石斛具有药用与观赏价值,一般分布在热带、亚热带地区。曾经市面上的商品石斛多为野生,由于过度开发、需求不断上升,环境被破坏,野生石斛面临资源枯竭局面。石斛的药用价值高、售卖价格高,在推广中需求扩大,各地已经普遍开展人工种植,并出现了一些石斛品牌,石斛市场逐渐发展起来。然而,当前石斛的价值依然只有很小一部分人知道,食用石斛的家庭极少。本文简述了石斛功效,根据实际调查分析了消费人群与表现出的特征、家庭食用石斛普及性情况,指出市场发展中存在的问题,就如何推广石斛进行来分析。
关键词:石斛食用;普及推广;问题;策略
在我国石斛是著名的传统中药,和人参等名贵中药齐名,有疗疾养生圣品之称。近年来人工种植规模不断扩大,石斛产业在由名贵高端药材向面向大众的食品、保健品市场推广,力求成为家庭普遍食用的一种产品。
一、石斛消费人群与特点
通过调查发现,在各个一线城市,认识并食用石斛一般是源于医院中医推荐,其他城市通过此渠道认知的比例较低。在36-50岁的消费者群体中,很多人是通过亲朋好友介绍购买,电视节目起到了良好宣传与销售效果。另外,一些品牌官网销售量有明显的上升趋势,在不同性别消费者群体上,获得信息渠道、购买渠道无显著差异。
在各个二线城市,多是通过电视节目或者品牌官网认识到石斛,三线城市在实体店获得石斛信息的比例最高,46-50岁消费者多是通过电视节目了解到石斛;30-35岁消费者多是从品牌官网了解、购买;51-55岁消费者一般是被亲朋建议获得信息并购买。
从购买渠道上看,综合性药店居于首位,是当前最主要的销售渠道;不过一些石斛品牌已经创立,品牌专卖店也在崛起,和品牌官网一起争夺石斛市场,售卖比例在不断攀升,总体上线下销售份额在不断被蚕食。
消费者中,女性购买者较多;在购买考虑因素中,考虑最多的三项指标是功效、真假以及成分。值得注意的是对售价的考虑相对下降。在真假识别上,一般通过气味、口感,价格、产地信息判断,消费者对品牌、销售渠道也很注重。
二、家庭食用石斛普及性分析
当前石斛市场尚不成熟,一些企业、种植户没有考虑品牌的问题,品质也难以保证。在2006年,央视曾经曝光浙江地区一些企业销售的石斛存在大量鱼目混珠、以次充好的问题,使石斛这一“仙草”市场受到打击,很多人害怕上当受骗,市场一度萎靡;2013年由高速发展步入转型期,市场行情下滑,更让本就没有足够普及推广的石斛产业雪上加霜。
从目前情况来看,石斛消费市场主要是在浙江、上海一带,另外,在北京以及广州、港澳、东南亚、一些西方发达国家也有一些市场。近些年来,中医养生等中医药文化广泛传播,石斛市场也有了一些起色,消费量有所增长。不过,从全国来看,石斛远远不如三七、枸杞、藏红花等药材被人们所熟知,食用石斛的家庭更是只占很小比例。
基于销售市场狭小的现实,分析其原因发现,大部分人没有听说过这种药材,对于功效更是一无所知,云南作为石斛产区,本省知道石斛这种药材的也只有1%甚至更少;其次是买不到,了解到这种药材对身体的好处,但是不知道能在哪里有实体店可以买到;网上有很多石斛推广,但是对于没有见过石斛,没有在实体店买过、不了解辨别方法的人来说,网上购买曾经面向高端群体的珍贵中药材风险更大,从而打消了购买欲望。
三、市场发展中存在的问题
1.生产环节的问题。当前石斛种植规范性不足,石斛种植面积在不断扩大,但是存在很大盲目性,管理上存在很多问题,一些商家售卖的石斛苗质量低,导致石斛质量良莠不齐。当前石斛产品多为鲜条、初加工产品,很少经过深加工,缺乏自己的深加工产品,效益较低。很多石斛企业规模不大,研发能力、资金投入都有限,制约了深层次产业链形成。
2.市场问题。本地石斛企业多为石斛原材料输出企业,加工少、产品种类少,而成品加工才应该是企业发展核心。如今铁皮石斛依然占有很大市場份额,其他石斛在宣传推广上都处于劣势,这在一定程度上限制了本地石斛企业发展。
对于现代消费者来说,产品质量、真假是首要考虑的问题,但消费者在当前石斛市场上面对长相相似的不同石斛很难辨别优劣,而实际功效差距又可能很大,也会影响石斛在人们心中的形象,不利于推广普及。
石斛价格昂贵,定位倾向于礼品市场、达官贵人。即使本地已经广泛种植,但是了解、食用石斛的人依然很少,种植户自己也很少甚至不吃石斛,尚没有养成吃石斛的家庭习惯。
3.消费环节问题。一些喜欢养兰花的人知道石斛,也有人知道石斛是药品,但是具体功效则知之甚少,更难以想到石斛这种药材具有保健作用、可以直接食用。这也是石斛市场鲜条食用难以形成规模的一大原因。
过去石斛多为野生,市场一度紧缺,造成很多人不了解,没听说过;一些人了解,但认为很难买到,也就不再尝试购买。而今大量人工种植,一些人不知道这种变化,知道这种变化的人也或多或少会对人工种植石斛的功效心存疑虑,导致难以迅速扩大市场。
如今人们对农产品质量普遍担忧,害怕购买使用后反倒影响了健康,加上当前石斛市场尚不成熟,假冒伪劣众多,消费者难以放心购买,索性不买。当前石斛产品少,经过深加工、疗效显著、价格划算的更少,也难以引起一般家庭的注意。
四、石斛推广策略探讨
1.加强宣传。要以文字、图片、视频、电视广告、线下推广、药店、餐厅合作推广等方式向消费者普及石斛功效、保健作用以及相关的质量辨别知识,让消费者能够了解石斛、分辨、购买到优质石斛;在知名直播平台、视频网站,请高热度的美食主播制作或者试吃石斛,讲解功效,顺便推广本企业石斛产品。
2.创品牌。打造名牌产品,加强防伪技术应用,规范石斛生产、加工。要长期确保本企业产品质量,自觉维护品牌,逐步打开市场。要进一步提高石斛产品的产业链深度,积极探索深加工产品开发,与现代养生热潮结合,注重强调保健、食用价值,提高社会关注度。
3.做好服务。要提高服务水平,强化客情关系,积极促成二次销售。为推荐朋友、转介绍的客户提供优惠,提高客户推广积极性。建立客户石斛食用交流群,鼓励交流食用感受。
五、结语
石斛本身有很大的医疗、保健作用,具有良好产业价值。要让石斛的身影出现在大众家庭中,不止是要加强宣传、推广,也要保证质量,规范市场,创立品牌,让人们可以买到货真价实的石斛,体会到其功效。
参考文献:
[1]王连芬.石斛:给我一个普通食品的身份可好[J].中国食品,2017(9):106-111.
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