张 汉
常听到铁路基层财务人员抱怨下辈子再也不干财务了,工作内容繁多,加班常态化,各级检查源源不断,身心俱疲,造成其心理压力来源有如下三方面。
铁路企业行业特征明显,会计核算有鲜明的行业特征,2015年全面施行《企业会计准则》,“营改增”后全面执行增值税核算,2016年设备大修后续费用资本化,这一系列新政策新要求颠覆了铁路财务人员既有的传统认知,疑惑、迷惘心理压力倍增。
规范经营行为检查,中央巡视制度常态化回头看,国家审计署对铁路行业专项审计,重点税源检查,地方纪检办案,能源环保专项检查(铁路由计划统计部门负责,基层企业对口由财务部门汇总数据分析报告)。
铁路企业实行全面预算管理,基层企业都有具体经营指标进行考核,执行工效挂钩工资总额管理。企业经营指标完成的好坏直接关系到职工收入。如何执行好预算,控制成本,预警指标偏离,监督企业各项经济行为,为领导层提出合理建议,使财务人员压力重重。
铁路基层企业财务部门实行定员定编管理,比如一个2000 人的企业财务定员6 人,财务负责工作内容有:预算管理、财务核算、计划统计、合同评审及管理、工会财务等。往往一个财务人员分工内容有:每月两次月报表,每季度报表编制,财务情况说明书撰写,固定资产增减、大修、折旧核算,日常报销核算,会计档案整理装订保管,领导临时布置任务。工作量巨大,加班成为常态。
铁路基层企业财务核算虽然实现了会计电算化,但原始凭证仍由手工审核,报表人工填制,由于行业特征明显,一个年度报表有200 多张报表,绝大多数由手工填报,无法完全实现账转表,表与表间取数计算,且报表收审由6 个部门54 项审核要点组成,按序逐一审核,煎熬备至。
铁路企业2015年全面执行《会计准则》时间相对较晚,“营改增”全面执行后这些新政策对铁路财务人员而言都是全新的知识,继续用传统的经验已经不能正确进行会计核算,部分财务人员认识不清,学习主动性不够,沿用以往核算方法,导致工作起来迷惘,沮丧心理压力大。
有些财务人员自身性格内向,不善言辞,少有与人沟通,怕见领导,处在繁重的工作中压力重重,感觉沉闷心累,一想到上班就紧张,由于没有正确有效的疏导途径长期压力过大失眠严重,精神不振。
财务人员每天都与经济事物交往,尤其是关键岗位人员要严格遵守国家各项法律法规,以《会计法》为从业标准,以《会计准则》为工作指引,爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务。守住做人底线,无欲则刚,坦然面对各种利益诱惑,经得起各种检查,自会心无负担一身轻。
经济社会飞速发展,为之服务的会计政策也在不断推陈出新,老会计未必会算新账,要想不掉队只有紧跟每次政策变化主动学习。企业内部传阅文件,单位组织培训,财务人员继续教育等方式都是学习充电的好途径,学好了本领自身强大了才会游刃有余处理各种新的经济事项。
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题。财务负责人是财务部门的主心骨,核心作用明显,其选拔任用应充分考虑德、能、勤、绩、廉各项能力与表现,才能有效指导其他财务人员工作,把控大局。加强财务部门轮岗制既是内控制度的要求,也是财务人员相互学习的有效途径,通过轮岗交流可以形成岗位互补,在人员缺位的情况下保持正常运转,减轻压力。培育财务新生力量,发挥师带徒的传统,对新进财务人员指定实习期各岗位师傅,不是单纯让其参照以往凭证资料片面学习,讲清讲透业务性质、原理、审核重点,让书本理论知识与实践更好结合,加快新人员成长,早日成为合格主力军,分担工作减轻压力。
利用会计电算化优点,发布集团标准科目供基层单位财务部门使用,实现账转表设置,表间能相互取数计算,减少报表重复数据的填报工作量,完善报表审核公式,提高报表编制质量。探索原始凭证信息化处理方式,根据处理信息自动生成会计凭证,减少手工工作量。建立财务人员提问模块,将困扰其内心的财务问题文字化发布出来,其他财务人员也可参与讨论回答,最后由上级权威部门人员答疑及点评,解决提问财务人员内心迷惘无助,由点及面推进财务人员学习。建立文件汇编库,汇总涉及财务核算的内部所有文件制度,及时更新,方便所有财务人员下载查阅学习,对标解决实际工作遇到问题,有制度可依据,讲道理有底气。
弗洛伊德说过“精神健康的人,总是努力地工作与爱人,只要能做到这两件事,其他的事就没有什么困难。”随着精神健康逐渐被大众重视,心理疾病被大众认知,心理问卷成为健康评估一个重要项目。目前铁路企业也在手机APP 上加以运用,开发了专门的应用模块,财务人员可以针对问卷近100 道题目自测,根据得分指标进行心理健康评估。铁路基层企业工会还设有心理咨询室,定期邀请专业人员上门服务,指导减压疏导安抚情绪。财务人员应结合评估指标积极参与,抛弃旧观念,勿讳疾忌医。培养积极向上的爱好,比如适当的有氧运动、阅读、听喜欢的音乐、利用年假旅游等,张弛有道缓解紧张压力,疏导不良情绪。工作是为了生活,愉悦的生活才能更好的工作。