准确定位直面问题提升能力

孙辉

2018年10月19日—20日，全国党委秘书长会议在京召开，习近平总书记作出重要指示强调，坚决维护党中央权威和集中统一领导，全力推动党中央决策部署贯彻落实，全面提高“三服务”工作水平，建设让党放心、让人民满意的模范机关。这是新时代条件下，习近平总书记对全国办公室工作提出的最新要求，我们必须深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻习近平总书记这一重要指示精神，认真践行“5·8” 重要讲话中提出的“五个坚持”要求，准确定位，直面问题，提升能力，做到政治过硬、本领高强、服务高效，全力做好新时代办公室“三服务”工作。

一、准确定位，把握办公室工作的特点

关于办公室工作，习近平总书记有过精辟的论述，他讲：办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此，每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。习近平总书记还指出了办公室工作四个特点，即：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。

二、直面问题，明确办公室工作的“短板”

办公室工作“重、苦、杂、难”的特点，决定了办公室工作人员必须正确处理好上上下下、方方面面的关系，在努力当好参谋助手的同时，服务保障单位高效有序运转。笔者以自己在办公室工作多年的经历，认为，办公室工作普遍存在以下几个方面的问题和不足，离新时代新形势对办公室的工作要求还有很大差距：

一是工作创新不够。认为办公室不是业务部门，主观上创新工作方式的意识不够强，对如何创新工作思路、如何做好服务大局等方面缺乏系统的研究，服务发展的办法不多，工作按部就班，没有创新，没有突破。二是参谋作用发挥不够。主要是深入一线调研不够，到基层调研较少，深入了解具体问题、帮助解决实际困难力度不够，对事关全局工作的前瞻性、战略性重大问题研究较少，有分量、有深度的调研成果不多，科学谋划、促进工作上还有差距，参谋助手作用发挥还不充分。三是应急处置能力不强。对普遍关注的热点、难点问题，对关系群众的切身利益问题了解不深，对突发事件缺少针对性、操作性强的措施和对策。四是服务效果不尽满意。办公室面对的服务对象多，承担的服务任务重，服务对象的多面性决定着服务工作的复杂性、艰巨性，客观造成服务难以令所有人都满意。这些，成为制约办公室“三服务”工作的“短板”。

三、提升能力，增強做好新时代办公室工作的本领

一是坚定信念，着力提升政治定力。要坚决维护核心。把坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导作为最重要的政治责任和政治纪律，牢固树立“四个意识”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要强化理论武装。认真学习马克思主义基本原理，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义思想武器，从党和国家事业发展取得的历史性成就、发生的历史性变革中，深化对党的信赖，坚定“四个自信”，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。要自觉对标看齐。始终站在党和国家发展大局想问题、办事情、干工作，经常与党中央要求对标对表，党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。

二是加强学习，着力提升分析研判能力。要把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务抓实抓牢抓深，准确领会这一思想的重大意义、精神实质和实践要求，工作中说话、谋事、作决策都从这一思想中找方向、找办法。凡事要多问为什么，多想怎么办，善于科学辩证地认识分析问题，善于开拓创新地研究解决问题，使工作更好体现时代性、把握规律性、富于创造性。

三是对标看齐，着力提升综合业务能力。要全面对标习近平新时代中国特色社会主义思想，对标“五个坚持”重要要求，对标丁薛祥同志关于做好党办工作重要论述，做到方向明、知所往，不断增强“三服务”工作科学化、制度化和标准化水平。要坚持问题导向，敢于揭短亮丑，把自己摆进去、把思想摆进去、把工作摆进去，深入细致查找存在问题，确保落细落小、见人见事。要整改到位，找准病灶、对症下药，紧盯不放、一改到底，在破解问题中补齐短板、实现提升。

四是胸有全局，着力提升参谋助手能力。文稿服务要优质。着力在站位高、接地气、重创新等方面下功夫，增强思想性、指导性和针对性，力求与领导思路产生共鸣、合拍共振。制发文件要严格。把“质量第一”贯穿文件制发各环节全过程，扎实做好文件起草和审核把关工作。信息服务要精准。聚焦中央新部署新任务，紧盯自治区党委工作大局，关注各省区市新举措，针对领导最关注、群众最关心的热点难点问题，全面收集信息，加强分析研判，注重成果转化，努力做到研判深、预判准。

四、立足实际，提升档案服务新疆工作总目标的水平

作为档案部门办公室的工作人员，尤其是在新疆档案部门工作的办公室人员，要旗帜鲜明讲政治，主动学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央的治疆方略，特别是社会稳定和长治久安总目标；主动对标习近平总书记“五个坚持”重要要求，对标丁薛祥同志关于做好党办工作重要论述；主动对标习近平总书记关于全国党委秘书长会议的重要指示精神，向总目标看齐，向总目标聚焦，为总目标服务，在落实总目标过程中，提升服务水平，体现档案的价值、档案部门的作用、档案人的努力和贡献。

具体来讲，就是在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，围绕自治区党委维护稳定和发展作出的系列决策部署，聚焦总目标，打好“组合拳”，打好主动仗，落实自治区党委和国家档案局对档案工作提出的有关要求，立足新疆稳定和发展这个最大实际，为“访惠聚”工作、“脱贫攻坚”工作、“丝绸之路核心区”建设、民族团结工作、宗教管理工作、群众工作等提供“档案”理论依据和凭证支撑，为自治区档案局（馆）宏观管理和制定政策发挥好参谋助手作用，为全疆系统当好先锋、作出表率，打造让党中央放心、让自治区党委放心、让新疆各族群众满意的“模范机关”。