多元化阅读背景下图书馆服务策略

崔哲

摘要：随着社会的不断进步，人们的阅读方式也有了新的改变。人们的阅读方式逐渐从传统的、单一的纸质阅读方式向多元化的阅读方式转变，如，微阅读、网络阅读、电子书阅读等方式。面对当今社会的多元化阅读现状，图书馆应全面的优化服务，提升图书馆的服务管理质量，积极进行图书馆的阅读推广活动，加强图书馆之间的资源共享，从而使图书馆的服务更加的全面化。本文主要围绕多元化阅读背景下图书馆服务策略展开分析和探讨。

关键词：多元化阅读背景 图书馆 服务策略

图书馆是知识获取的传统方法之一。随着科学技术和信息技术的飞速发展，人們获取知识的方法也更加的多样化。进而使得图书馆获取知识的方法受到了冲击。图书馆的信息保存、传播等都是通过纸质留存的。而全新的信息保存、检索等方式都可以通过网络进行便捷的操作。因此，为了更好的实现图书馆获取知识的价值，减少读者人数降低的危机，图书馆工作人员应全面提升图书馆服务，根据读者的兴趣爱好等方面进行了解，从而改进图书馆服务。

一、多元化阅读背景下读者阅读场所的转变

目前，我国经济发展迅速，社会文化建设有效的得到了提升。人们的工作环境、生活状态、居住情况等都有所改善，人们对于阅读方式的选择也有了改观，逐渐将传统的图书馆阅读方式进行转变，由一些现代化的设施和软件等进行代替。

（一）利用碎片时间进行阅读

当今社会人们的生活节奏加快，进而使人们几乎没有更多的时间进入到图书馆中进行阅读。尤其是交通不是很便利的图书馆，人们更是没有时间浪费在去图书馆的路途中。随着这种形态的形成，人们更多的学会了利用碎片时间进行阅读，采取听电子图书的方式，无论是在楼梯间、办公室、公交车、地铁站等公共地方，都可以采用听电子图书的方式进行知识的阅读。这样的阅读方式缓解了人们没有时间阅读的压力，也很好的利用了碎片时间，将业余时间进行合理的充分利用，从而提升人们的阅读效率。

（二）聊天和阅读的休闲方式

伴随社会文明的进步，我国人民的文化程度和教育程度也不断提高，人们的的休闲方式和休闲品味也得到了提升。在现代高节奏的社会生活中，人们不再是单一的进行娱乐休闲，而是在娱乐休闲的同时，将阅读融入到人们的聊天休闲中。比如，书吧、静吧、宾馆、娱乐场所等等都设有图书角，图书角的报纸、杂志、书刊等会帮忙人们在休闲中进行阅读学习，从而满足人们的休闲和阅读并进的有效成果。

（三）图书阅读方式的转变

科学信息技术的不断提升，使我国人民的生活方式和学习方式也有了提高。当今社会生活中，人们的阅读方式逐渐多元化，使图书馆的阅读效率逐渐降低。随着互联网技术的普及，更多的时候，人们开始将图书馆阅读方式转向电子图书阅读方式，或者从网上商城进行购买图书，在家或者办公场所进行自行阅读，减少去图书馆过程中的路途时间。

二、多元化阅读背景下图书馆服务策略

（一）大众化服务

传统的印刷图书阅读方式是图书馆的重要服务方式。传统的纸质印刷图书材料由来已久，在图书馆的信息传播、保存方式等方面有着相对完整和成熟的模式。即使在信息科技高速发展的今天，传统的纸质印刷图书仍然占有一席之地，是电子图书无法替代的存在。因此，在一定的周期内，图书馆的读者还是会采用传统的图书借阅方式来满足大众读者的阅读需求。进而更好的为大众服务。

（二）个性化服务

图书馆的图书种类繁多，图书馆的读者对于图书的需求也各不相同。传统的图书馆模式无法根据每一个读者的需求采取相应的服务方式，进而不能满足不同读者的需求。目前，我国人才的培养更倾向于人才的个性化发展，而个性化的服务也可以更好的带动个性化的发展，满足我国人才培养需求。因此，图书馆应积极的改善服务策略，根据读者人群的不同需求，实行不同的个性化服务。图书馆的个性化服务既可以吸引大众读者的阅读兴趣，也可以满足特殊专业以及特殊读者的阅读需求。图书馆的个性化服务需要图书馆工作人员的专业化，具有相关的专业知识，具有基本的常识，可以灵活自如的运用互联网技术，从而增强图书馆中的电子阅览室有效利用率，更加科学的满足广大读者的需求。

（三）网络化服务

随着互联网的不断发展和进步以及互联网技术在各个领域中的应用。网络化充斥在人们生活、工作、学习的各个角落。图书馆服务也不例外，同样也可以有效的运用网络化服务，从而提升图书馆服务质量。图书馆的网络化服务在当今社会的发展形势下具有重要的影响。尤其是在互联网迅速发展的今天，在多元化的阅读背景下，人们的阅读方式和阅读场所也在随之改变，图书馆实行网络化服务，可以更好的为广大读者提供更多的阅读资源，丰富广大读者阅读资料的种类，使读者不用受到地点或者时间的限制，可以利用网络进行快速的检索和查找资料，节省了查阅图书的时间。从而也使读者在图书馆进行阅读时，利用网络化资源可以使得读者的眼界更加开阔，从而实现图书馆资源的最大利用化。

（四）多元化服务

传统的图书馆多以纸质印刷阅读材料为主，读者需要按照图书架上的文字标识进行筛选、查找、翻阅。传统的图书馆阅读模式单一、服务模式单一，使读者在查找资料方面浪费了很多的时间。在多元化阅读背景下，图书馆资源应全面的进行丰富，图书馆的服务应更加的多元化。使图书馆的图书资源种类更加丰富，将传统的纸质图书资源和网络图书资源等进行结合，有效的发挥图书馆信息资源的作用。最大限度的满足广大读者的不同阅读需求。图书馆的工作人员同时也要具备广泛的知识，使现代化的互联网技术得到充分的运用，从而增加图书馆服务的多元化。

（五）图书馆间资源共享服务

图书馆有公共图书馆、校园图书馆等的分别。无论哪种类型的图书馆都是以自身的资源为主，很少和其他图书馆之间进行资源共享。图书馆之间的资源共享可以为读者增加更多的图书资源，既拓宽了读者的图书资源，又为读者选取图书资源节省了时间，为读者带来了便利。与此同时，图书馆服务实现图书馆之间的资源共享，也提升了图书馆的服务质量和品位。图书馆实现资源共享需要互联网技术的支持，也需要计算机等科技设施的支持。图书馆的工作人员可以将图书馆的图书资源通过电脑进行资料上传，将光盘资源或者其他电子材料通过计算机数据库实现资源共享。图书馆的资源共享可以在两个或者多个图书馆之间进行。图书馆共享范围越大，读者获得的图书资源也就越广泛。图书馆就越有效的满足读者的阅读需求。

（六）建立图书馆人员管理制度

在多元化背景下，为了更好的实现图书馆的服务，图书馆应积极的完善图书馆人员管理制度。使图书馆的工作人员更加的专业化，推动图书馆的工作人员积极的运用计算机技术，实现图书馆服务的现代化，从而有效的促进图书馆服务。

（七）增加图书馆的阅读推广活动

伴随人们文化素质的提升，人们对于阅读需要也越来越高，为了更好的满足人们的阅读需求，图书馆应积极的开展阅读推广活动。根据不同读者的需求，制定不同的阅读方式。做到“以人为本”，全面均衡阅读资源，使读者感受到图书馆的良好服务。另外，图书馆也要不断的加强读者的阅读理念，保证读者可以积极的参与到阅读推广活动中，为读者创造良好的阅读环境，激发读者的图书阅读兴趣，使图书馆的推广活动得到有效的提升。进而使读者很好的体会到图书馆的良好服务。

图书馆的阅读推广活动，可以与社会热点、时事新闻等主题进行结合，进行多元化的阅读推广活动，通过这样的图书馆阅读推广方式，可以很好的吸引社会大众读者的关注，使读者和图书馆的推广活动可以有机结合，从而使广大读者的积极性被有效的调动。也使读者更乐于融合到图书馆的阅读推广活动中。进而提升了图书馆服务的有效性。

三、结语

总而言之，为了更好的实现多元化阅读背景下图书馆的服务策略，图书馆的管理人员应加强对图书馆服务的重视力度，增强图书馆的管理制度建设，创新图书馆服务的管理理念，提升图书馆间的资源共享力度，推广图书馆的阅读活动，进而有效的满足不同读者的需求，使图书馆的职能得到充分的发挥，使图书馆的信息资源被读者合理的进行利用，从而使图书馆可以在多元化的阅读背景下进行全面的发展，持续有效的发挥图书馆的作用。

参考文献：

[1]朱桂红.“互联网+”背景下的公共图书馆新媒体服务[J].信息与电脑（理论版），2018，（18）：152-153+156.

[2]赵英海.以服务为导向的图书馆可持续发展策略研究[J].数字与缩微影像，2018，（03）：27-30.

[3]黄建琴.《公共图书馆法》视域下公共图书馆服务效能提升策略[J].图书馆学刊，2018，（07）：87-90.

[4]苏平.多元化阅读背景下图书馆服务策略[J].图书馆学刊，2018，（07）：99-101+120.

[5]李松波.大数据时代图书馆服务创新的内容及其策略研究[J].河南图书馆学刊，2018，（08）：109-110.

[6]晁巧玉.京津冀協同背景下图书馆多元化阅读推广服务链构建研究[J].河南图书馆学刊，2017，（12）：2-4.

（作者单位：延边图书馆）