教育技术学专业人才市场调研与分析

方 芳，陈华明，徐溪溪

（云南大学 职业与继续教育学院，云南 昆明650091）

一、引言

大学生毕业人数持续增长，就业也成为中国的教育难题之一。总体就业压力依然呈增长趋势。中国社会经济、科技各方面的发展使公司对人才的需求扩大，但仍面临着找不到合适人才的普遍现象。教育技术学专业一直以来的定位摇摆使高校的培养目标不明确[1]，毕业生的自我定位也是普遍存在的尴尬问题。以就业为目标导向的教育技术学研究也是我国很多学者研究的内容之一[2]。

周晓春等[3]对武汉地区高等院校进行调查，并从现代社会需要、科技发展等方面分析社会对教育技术学专业人才的需求和基本能力要求；宋晓会[4]在现有国内外市场导向创新人才培养理论与实践的基础上设计调查问卷，对上海师范大学教育技术学专业近五年的本科毕业生进行调查；熊佳慧[5]统计了江汉大学和湖南文理学院三届教育技术学专业毕业生的就业情况，并结合高校实践类课程教学现状对地方高校教育技术学专业实践类课程进行教学模式的设计。国内对教育技术学专业课程设置和培养模式等的研究非常多，但是这些研究的共同特征是选择个别院校、部分或者一个专业为主要研究对象展开，结合招聘市场真正从实际需求对课程体系进行规范的案例较少。其中，宦成林等[6]基于企业招聘信息对企业数字化学习中教学设计人才的需求进行探究，采用内容分析法从三个维度分析教学设计人才应具备的知识与技能。人才需求调查也以限定地区的用人单位为人才市场来进行分析，样本小、差异性小。传统的调研以问卷调查为主要手段，对收到的问卷进行分析多采用人工统计或者问卷软件给出的统计结果，对具体内容的分析还是需要手动进行，无论是调研的成本还是调研结果的准确性及实用性都有很大的局限性。

孙立会等[7]指出教育技术学科培养的人才很难满足当前教育信息化市场的需求，那么人才市场对教育技术学专业毕业生的需求是怎样的？当今社会中各个行业渴望怎样的教育技术人才？各高校和研究所培养的教育技术学专业人才是否可以满足这些需求？这些都是教育技术学专业教师和学生普遍关心的问题，也是教育技术学研究跟随信息社会进步的关键点。本文以两大主流招聘网站上的招聘信息为数据源，用开源爬虫软件抓取职位信息，将获取的数据划分为结构化数据和非结构化数据分别进行挖掘和分析[8]，对招聘市场进行调研，并分析人才市场对教育技术学专业毕业生的学历、工作经验、知识素养和职业能力等的需求情况。以期能帮助高校快速把握市场动态，洞察出需要进行改善的教育教学内容和模式，同时为该专业学生对专业的职位月薪、招聘单位企业性质等有较为清晰的了解提供直观的统计展示。

二、招聘信息的采集和挖掘

1.招聘信息的采集

互联网招聘市场中，前程无忧占29.6%，智联招聘占26.2%，58同城占26.1%，拉勾网、赶集网等其他平台占18.1%。可以看出58同城、智联招聘、前程无忧这三个网络招聘网站占市场份额的绝大部分，鉴于58同城提供的是更准确的同城服务，全国范围内的搜索非常受限且模糊，因此选择智联招聘和前程无忧两个主流招聘网站作为招聘信息的来源。对于行业选项，在搜索栏中输入职位“教育技术”，城市选项均选择全国。前程无忧和智联招聘在呈现招聘信息的内容和样式上各有不同，同时网页上还有大量的广告、导航栏、版权等噪声[9]。在分析这两个网站的HTML语法结构以及DOM树的基础上设计对应的采集规则，使用GooSeeker网络采集器采集了两个网站上符合设定规则的全部招聘信息。

使用集搜客进行两层抓取，一级规则中获取岗位名称、工作地点、薪资以及作为二级线索的每个职位的网址，通过样例复制映射和自动翻页获取职位列表；以上一层获取的网址为线索获取职位详细信息，包括职位名称、职位月薪、工作地点、学历要求、工作经验、公司性质、岗位职责和任职要求，最终从前程无忧获取到1909条职位信息，从智联招聘上获取到4391条职位信息，共计6300条职位信息，以Excel格式存储。

2.招聘信息的预处理

（1）数据清洗

①最终获取到的数据包括职位名称、职位月薪、公司性质、工作经验、学历要求、工作地点、企业性质、岗位职责和任职要求。采集到的数据中除以上有效属性列之外，还包括爬虫软件自带的无用属性，无用属性直接手动删除。

②某些招聘信息中“学历要求”字段为“招x人”，用Google Refine将“招x人”字段删除。

③ “企业性质”字段除企业性质外还包括企业规模，此次调研不分析企业规模，用Google Refine删除相关内容。

④“职位月薪”包括4-6千/月和4000-6000元/月两种形式，这两种表示方式等价，聚类结果统计时为一类，暂不作统一处理。

⑤“工作地点”字段有部分具体到区，如北京-朝阳区。调研旨在分析教育技术学专业毕业生就业工作地点的省市级分布，将区替换为其所在省份，如北京-朝阳区替换为北京。

⑥6300条数据是根据“岗位名称”为“教育技术”搜索得到，仅从岗位名称不能确认该岗位所需人才的专业为“教育技术”，可能是岗位名称或任职要求中含“教育技术”字段，“岗位职责和任职要求”中包括工作内容、专业要求和能力要求。前程无忧和智联招聘两大招聘网站搜索“教育技术”得到的职位中包含岗位名称为“Java工程师”“PHP开发工程师”等计算机软件类岗位，以及大量的“初高中全科教师”“初小全科教师”等教育类岗位，教育机构的“管理培训师”等各类岗位。为保证研究数据为教育技术专业相关的职位信息，用Google Refine对“岗位职责和任职要求”属性列进行筛选过滤，筛选出其中含“教育技术”的数据，最终得到有效数据1548条。

⑦用Google Refine删除所有单元格数据前后的空格。

⑧“岗位职责和任职要求”为半结构化的文本数据，将其单独为txt文本；其余数据均为结构化数据，职位月薪与工作地点、职位月薪与学历、职位月薪与工作经验、职位名称和工作技能间存在着一定的关联性，将其分别独立为不同的Excel表。

（2）文本数据分词和词性标注

本文研究对象为从招聘网站上岗位职责及任职要求的文本描述信息，是中文文本语料，需要进行中文分词。通过对常用的中文分词引擎分词效率进行对比以及上手难易度的比较，本文采用的是jieba分词，使用Python来实现。

（3）去除停用词

分词和词性标注处理过的数据仍然有很大的冗余度，在句子结构中除能担当主语、谓语、宾语的名词、动词和形容词之外的其他词性以及标点符号都是我们分析过程中不需要且无价值的信息，所以还要对这些岗位职责和任职要求语料进行停用词过滤和标点符号过滤[10]。根据停用词表取出停用词过滤掉停用词和标点符号，再用python编写过滤程序。

3.招聘信息的挖掘

（1）结构化数据

①聚类。为统计人才市场需求最多的职位名称、职位月薪、工作地点、企业性质类别及对教育技术学专业毕业生工作经验和学历的要求，通过IBM SPSS Modler中的聚类算法k-means来进行数据聚类[8]。以职位月薪的聚类为例，数据源为含岗位名称和职位月薪两个属性的表，以职位月薪为输入、岗位名称为目标，建模选择k-means，聚类数为15，如图1所示。工作地点、工作经验、学历要求、企业性质的聚类过程和职位月薪的聚类相似，根据聚类对象选择合适的聚类数。

②关联规则。职位月薪与工作地点、学历、工作经验之间存在着一定的相关性，借助关联算法中的Apriori来建模。建模过程根据对象设置最低条件支持度、最小规则置信度和最大前项数[9]，据关联目标确定前后项，建模完成后以网络图展示关联关系。以职位月薪和学历要求的关联性为例，学历要求为前项，职位月薪为后项，最低条件支持度为10，最小规则置信度 （%）为5，最大前项数为5，模型如图2所示。

图1 职位月薪聚类模型

图2 职位月薪和学历关联关系模型

（2）文本信息

岗位职责和任职要求的挖掘步骤为：分词标注—词频统计—关键词提取。

预存为txt文本的“岗位职责和任职要求”处理步骤大致为：获取本文内容，去掉文本中的空格、回车符，分词和词性标注，统计词频并写入文件，最终以词云图展示词频统计结果。

三、教育技术学专业人才市场需求分析

1.需求信息分布状况

挖掘教育技术学专业相关职位的工作地点，分析该专业在不同地区的需求量，就业者选择工作地点时可适当借鉴。由图3可以看出教育技术学专业工作地点分布中，北京、广州和上海以较高比例位居前列，北方城市需求量较大；西南的昆明、南宁也在全国诸多城市中以一定比例出现；西部的呼和浩特也有部分需求比例。北京以其综合优势几乎占据各个行业工作岗位需求量首位，虽然整体上是经济较为发达的城市占比较高，但中西部城市的比例份额也在某种程度上体现了教育技术在我国区域方面的发展正趋向于均衡合理[11]，也可试图推测我国教育技术学专业设置地理分布影响了地区对该专业人才的需求量。

教育技术学专业相关职位的薪资分布中，4-6千/月占比高达70.2%，其次是6-8千/月，占8.3%；0.8-1.2万/月和1.5-2万/月共占3%左右；较低工资1.5-2千/月和较高工资30-40万/年占比最低，总体薪资持中上水平，但也有较大差距，从薪资角度来看该专业就业质量较好。

图3 工作地点分布统计结果

图4展示了市场中招聘该专业人才的9类企业，该专业相关的招聘单位中，民营公司占比最大（86.1%），其次是上市公司（4.1%）、国企（2.7%）、合资（2.3%）和事业单位（1.6%），因此就业范围较广，有充分的外部条件为毕业生选择合适的职业发展方向提供基础保障。

图4 公司性质统计结果

对“职位名称”字段聚类，以10为聚类数得到10个出现频率较高的职位类别，教学设计师在所有岗位中占比最大（17%），其次是项目经理（12.4%）、软件实施工程师（12.4%）和产品经理（12.2%），以及售前工程师、培训助理、培训讲师等都是有明显需求的岗位。由于教育技术是一个综合交叉的领域，因此在采集到的岗位类别中能看出市场对有教育学和计算机专业知识背景的人才的突出需求。交叉领域的性质也使相应岗位的薪资水平差异较大。

2.需求基本条件分析

人才市场对人才的需求最基本的是学历和工作经验，如何选择适合自己的岗位？求职者首先应该从公司的硬性要求出发，学历是工作门槛之一，不同公司的不同职位、不同公司的相同职位或者相同公司的不同职位都会对学历有不同的要求。对抓取到的数据进行聚类分析，可得出教育技术专业相关职位的学历要求中本科占比最大（49.6%），大专占比26.1%，学历不限占比18.7%，硕士学历占比为4.1%，高中和中专两者占比较低，两者占比之和为1.5%。从学历要求中可看出人才市场对教育技术专业的需求与毕业生的学历占比具有一定吻合性，与当前本科生和大专毕业生人数最多的现状一致。

对工作经验进行聚类分析，得到人才市场相关岗位对工作经验的要求中无工作经验占比最大 （35.1%），其次是不限经验（16.3%）、1年经验（13.6%），三者占比总和超过总需求比例的一半，可看出市场对应届毕业生的包容度还是很大的。

3.需求技能分析

在通过文本挖掘分析出现频次最多的岗位类别的岗位职责和任职要求的基础上，梳理人才市场对教育技术学专业的需求技能总结如下：

（1）教学设计师

职位工作内容主要为网络课程的设计，因此需要对在线教育中学习对象和学习环境的特殊性有所研究和熟悉，如MOOC、E-Learning等，从而设置合理的教学内容；主要负责教学设计脚本（比如文字脚本、分镜头脚本、录音脚本）的整体审核及校对，制作课件和制定教学策略；另外还需要能灵敏掌握各类课程的专业知识特点，根据课程内容特点设计最佳的教学方案[12]。理论方面需要掌握教育技术基本理论，理解现代教育理论、教学设计理论和学习理论及信息化教育技术、视觉传媒基本理论。

在线学习环境要求毕业生掌握电子课件相关的多媒体技术、动画技术及音视频剪辑技术。因此要求求职者在熟练使用各类办公软件（如Office、PPT）的基础上，能用Flash、H5等进行课件开发及表现教学设计（如思维导图、脚本、流程图及评估等）的各类软件，精通Premiere、Photoshop、Visio、MindManager等音视频、图片处理软件也是应聘者的优势条件。此外，还强调教学设计师擅长文案写作，有创新设计思想，善于沟通、交流与合作。

（2）项目经理

该职位要求有教育行业信息化建设、教育行业课程资源建设，数字化教育、互联网教育、创客教育行业教务管理平台、网络教学平台等项目经验，并且普遍要求两年以上课程开发或教学设计工作经验。主要负责分析市场及客户需求，进行产品规划、客户对接、项目投标（如E-learning课件与微课件的投标方案），跟踪课件项目、课程实施方案，并能够开发产品原型、撰写产品文档，熟练掌握课件开发流程、验收标准及课程包装。要求对项目管理专业体系和相关过程有清晰的知识掌握，能从项目维度进行管理，协调相关资源，推进项目进度，控制项目周期、项目成本、项目质量等。熟练操作Office办公软件是基础需求，也有部分企业要求熟练使用常见的原型制作工具，如 Axure 等，并对 PS、CSS、Java、Mysql等有一定的了解。还要求项目经理具有较强的计划、组织、协调、沟通及分析能力及团队协作意识。

（3）产品经理

产品经理需要负责从产品需求分析、设计、研发、上线、运营全过程的产品管理，人才市场要求熟悉产品流程图、原型及PRD需求文档的撰写、产品原型设计能力、交互设计能力，课程体系设计、课程研发、开发和资源整合能力。普遍要求3年或以上教育产品、教育软件项目工作经验，如教育类产品开发或课程设计、教育软件开发、教育机器人开发、数字（智慧）校园或云计算技术、智慧学习管理系统、智慧教育产品、教育行业硬件产品、教育资讯类产品、教育测评系统、移动App教育产品、人工智能教育、智能硬件产品等的实践工作经验及B端教育产品管理经验等。熟悉教育应用软件产品、技术架构、应用方案，并具备软件产品设计知识、项目管理知识、软件功能测试知识、用户端业务场景知识，大数据运维、开发、分析以及信息安全相关领域专业知识。并能够快速洞察教育市场的变化，探究教育信息化行业解决方案，国内外在线教育发展状况及国内外最新的教育教学理论与模式，另外还需要持续关注国内外教育技术的发展、行业现状和动态。总之，要具备基本的教育理论基础和产品理论基础，并有基础交互能力和技术理解能力。

软件使用方面包括PPT、Word、Excel等办公软件，Axure、Visio 等原型设计软件，MindManager、Xmind 等思维导图软件。此外，该职位还对实际教学经验有一定要求，有些企业要求毕业生持有教师资格证。

（4）软件实施工程师

该职位负责软件项目的实施和维护。与教育技术学相关的软件实施工程师需要掌握服务器操作系统的安装调试、数据库的配置和调试，及防火墙、存储器、交换机、路由器等网络设备的安装与配置，并了解软件开发生命周期和高校教育信息化行业动态。

（5）售前工程师

该职位要求能把握最新智慧教育生态，提供教育行业信息化方案销售支持并形成教育技术与产品发展信息收集、跟踪、梳理竞争性分析报告。较好的文字与口头表达能力及沟通协作能力也成为必需能力要求之一。

（6）培训讲师

图5 “培训讲师”技能关键词词云图

培训讲师主要负责信息化与课程整合方面的课程开发、制作、讲授和教学效果评估，因此要求较强的课堂组织能力、教学设计能力和优秀的信息化教学技巧以及教学方法，特别是信息化教学设计和教学策略的应用。另外，要求掌握信息化教学模式与教学应用，如多媒体网络教育模式，熟悉多媒体元素在网络课程开发中的应用原则和设计方法[12]。培训的课程包括教育信息化产品（如智慧课堂、创客教育、微课、录播教室、教师大数据云平台等）的实操培训，教师信息技术提升相关课程等[13]。另外要求求职者掌握前沿的教育信息化理论及技术，并有课程与教学论等教育理论基础。重视信息技术对传统教学、素质教育、新课改的促进作用及如何推动传统教育的变革研究；随着各类教育信息化产品的产出，如何将数字教育软件整合或融合到实际教学中，以及数字化教与学主流模式与优势探究中成为当下教育技术研究的主要内容之一。并要求熟练使用PPT、Excel、Word等基本的Office办公软件，Photoshop、Premiere等多媒体设计与开发相关工具，且具有较强的文案编写能力及沟通协调能力，有同理心、耐心。并要求持有教师资格证。培训讲师需求技能关键词提取词云图如图5所示。

四、结束语

面向互联网招聘市场的教育技术学专业人才市场调研结果如下：

首先，岗位需求量最大的地区为北、上、广、深，昆明、南宁、呼和浩特等二线城市也占据一定比例，地域失衡比例较小。职位薪资分布较均匀，平均在5000元/月左右，高薪阶层通常需要5-7年工作经验。招聘企业中民营公司最多，上市公司、国企和事业单位的比例也较为可观。需求岗位中除教育类岗位外还有大量与计算机专业相关的需求，其中，教学设计师、产品经理和项目经理排名前三。学历需求最多为本科生，硕士需求比例低于大专，符合高等教育现状，教育信息化研究对硕士的需求最大。经验要求随职位性质而有差异，有实际教学经验要求。总体来看，3年以上的经验要求较少，对应届生的宽容度很大。

其次，知识素养方面，重视教育技术基本理论、现代教育理论、教学设计理论和学习理论基础，并能优化教学设计，对信息技术和课程整合提出新要求。大数据支持的智慧教育、云计算支持的学习环境逐渐成为企业新需求，学习环境的设计逐渐被中心化。教育信息化产品和传统课堂教学如何融合而促进下一代远程教育发展也成为关注重点。要求应聘者关注教育信息化市场动态，并对促进技术成为教学模式优化的建模、可视化和评价工具具有深层次理解。除教育理论相关知识外，对计算机背景知识也呈现较多需求，更加强调两者的融合和相互促进。人才市场的需求和教育技术学科的综合性非常吻合。此外，办公软件是必需基础，思维导图、课件制作相关的媒体工具如Xmind、Axure、Visio等在市场上也很流行。教师资格证也是人才市场对教育技术专业人才的需求条件之一，但强制性较低。专业知识素养之外，良好的文案写作、创意设计、交流与沟通及团队合作、为人处事、行为习惯等也是企业强调的必要条件。

高校设置教育技术学培养计划和培养目标，教育技术学专业学生学习，毕业生投递简历、求职时均可适当借鉴以上调研结果。