SOFT模式在中职教学中的应用研究——以《综合布线》课程为例

叶展勇，俞晓彤，汪晓东

（1.广州市信息工程职业学校 通信技术教学部，广东 广州510610；2.华南师范大学 教育信息技术学院，广东 广州510631）

一、研究背景

中职学校的人才培养以就业为导向，课程设置多以技能训练为主，并抓职业素养、综合素质教育。但中等职业学校的学生学习基础较差，学习积极性低，主动学习意识不强，学习专注力差[1]，因此在教学实践中，技能训练的效果不佳。传统教学中，多由教师讲解示范，学生观看示范后再各自操作实践，带来的问题是教师讲解示范时无法照顾到学生的差异性，学生受限于场地、视线等原因，也无法完全看清操作细节；学生进行实操训练时，又因学生人数较多，教师在针对性指导时常常出现学困生现象，效率低下，导致整个教学效果并不理想。

随着信息化时代的到来，教育信息化开始被倡导与推广。2012年教育部颁布 《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，2016年又颁布《教育信息化“十三五”规划》对教育信息化的再次规划部署，教育信息化越来越受到重视。教育信息化通过对资源的整合，借助信息技术教学手段，如微课、电子白板等，通过多样化的方式进行呈现开展教学，一改传统教学方式与学生的思维习惯，注重学生的能力培养[2]，在师生中都得到了极大的反响。

翻转课堂从美国科罗拉多州落基山林地公园的Jon Bergmann和Aaron Sam两位化学教师的发起[3]，到萨尔曼·可汗（Salman Khan）的可汗学院（Khan Academy）的风靡[4]，开始逐渐被广大教师关注。SOFT（Student-Oriented Flipped Teaching，学习者中心的翻转教学模式）是在翻转课堂模式基础上出现的一种基于移动终端的学校企业双师协作的新型职业培训模式[5]，在吸收翻转课堂“提升课堂效率、聚焦高阶能力”优势的基础上，充分发挥移动学习工具的交互性、实时性和趣味性的特点，可以更好地支撑课前、课上的学习活动，为中职教学提供了一种新的可能。本研究在中职《综合布线》课程中应用SOFT模式，进行一个月的教学应用实践，以期提高教学效果，提升学生的综合应用能力，并探索适合中职教学的SOFT模式教学流程。

二、文献综述

根据我校就业办的数据，通信专业的学生毕业后有72%的学生从事与《综合布线》课程有关的工作，学生在学校学习的技能知识因存在差异性等，使得学生的职业生涯发展存在很大的区别，很多学生学习知识技能不到位，自主学习能力不高。无论是《中华人民共和国国家标准（GB50311-2016）：综合布线系统工程设计规范》的实施，还是“互联网+”的发展，都要依托于光缆或者铜缆的连接，综合布线行业焕发出新的活力。

为了培养满足工作岗位需求的人才，职业院校的《综合布线》课程一直处于不断改革探索中。对于该课程的一些教学改革、教学关键点等，特别是如何结合职业院校学生特点，开展有效教学以实现《综合布线》课程培养目标，都有文献进行相关论述。

许建豪[6]探讨了以工作任务为中心培养综合布线工程能力的改革途径和方法。王兆华[7]开展了基于翻转课堂的综合布线课程教学实践，证明了翻转课堂能够有效解决学生因课堂训练时间有限带来的问题。而胡狄[8]等也论证了一些具体的信息化手段，如微课、教学平台等在《综合布线》课程中的应用，以帮助学生进行自主学习，提高课堂参与度。李丽薇[9]提出了网络综合布线教学改革中，通过一体化教学促进学生掌握基本知识和职业技能，提高综合素质。严水荷[10]通过微信平台等移动学习方式提高中职《会计》课程教学实效性。Gilboy MB等人[11]通过研究证明翻转课堂能提高学生课堂参与度。GJ Hwang等人[12]则进行基于移动技术的翻转课堂教学实践，实践结果也表明了该模式能有效提高教学效果。

综上所述，《综合布线》课程的翻转课堂很好地解决了提高课堂参与度、课堂教学效率的一些问题，但是中职课程，尤其是专业课程在开展移动教学提高学生的学习兴趣、解决学生的差异性、指导学生进行有效的课外学习方面几乎没有涉足，目前暂未发现能完全涵盖上述解决方式并适用中等职业学校教学模式的相关实践研究。在人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心的项目“基于移动学习方式的新型职业培训模式研究”中，提出了基于移动学习的SOFT学习者中心的翻转教学模式，可以给我们的教学改革提供理论上的依据。

结合我校长期一线教学的经验、课程的教学标准和企业对学生的反馈评价，《综合布线》课程的教学目标、教学难点以及解决方法如表1所示。

如图1所示，SOFT模式的具体过程可简单论述为：首先由学校与企业双师协作，以学习者为中心开发教学微资源，资源包括导入型微资源和演示型微资源等，通过资源开发实现理论技能化、技能模块化，继而开展基于移动学习终端的翻转课堂教学。

表1 《综合布线》课程目标实施难点及解决方式

图1 SOFT学习者中心的翻转教学模式

图2 SOFT模式的基本流程图

在此基础上，本研究提出了基于中职《综合布线》课程SOFT模式的教学流程，如图2所示，该流程也是本研究的假设。

三、研究方法

本研究主要采用交叉实验对照法，对图2提出的教学流程进行验证。实验周期为半个学期，共计6周，每周4课时。实验课程是中职学校的《综合布线》，选取了其中的6个实训项目进行对照试验。教学实验对象为中职三年级的两个平行班：15-4T班36人，15-5T班38人，生源都是初中毕业生，中考的成绩均未达到普通高中录取标准，两个班教学环境和学生基础相当。采用两个班交叉作为实验班，使用SOFT模式开展教学进行对照的方式开展研究。

实验以项目为单位，每周完成一个项目。《综合布线》课程教学目标包括两方面：一是学生掌握应用软件进行项目设计的能力，二是学生按照标准进行项目施工。所以在选择的6个教学实验项目中，2个为软件学习部分，4个为硬件实操学习部分。具体教学安排如表2所示。

表2 实验班和对照班的移动学习安排表

教师记录学生项目制作工艺、完成时间、课堂参与度，作为了解教学效果的依据，同时配合问卷调查、学生访谈等衡量学生对该教学模式的认同度。多角度并举，以确保结论的可靠性。

调查问卷主要为调查学生对该教学模式的评价，问题设置从学习兴趣、学习方法、学习效果三个方面切入，设置了7个问题。于第14周完成教学后在课堂上发放问卷，匿名作答，现场回收，针对全体学生。访谈于课间、课后进行，随机抽取学生，口头访谈，书面记录。

四、结果与讨论

1.综合布线整体应用能力提高

按照SOFT模式开展教学，学生课前在移动平台上接受到任务后，参照学习指引，利用移动平台上的资源进行学习，完成课前作业。课堂上，教师对学生课前自学存疑内容进行解答后，指导学生完成课堂任务，学生在任务操作的过程中可利用移动学习平台再学习。

（1）学生的软件绘图速度明显提升

在软件应用项目学习时，通过记录学生完成任务的最快时间、最慢时间、平均时间以及完成率，对比实验班与对照表的学习效果，数据记录如表3、表4所示。

表3 FD-BD结构图项目情况

表4 拓扑图项目情况

通过数据比较发现，无论哪个班采用SOFT模式进行教学，学生的绘图速度都明显快于利用传统模式教学的对照班。最明显的是最快时间，两个实验项目中的“最快时间”，实验班都比对照班提高了50%左右，差距显著，平均完成时间也明显提高。在“FD-BD结构图”绘制项目中，实验班学生完成的平均时间快了近16分钟，而在难度较高的“拓扑图”绘制项目中，平均时间也快了7分钟。从中可以看到，在任务要求一致时，利用SOFT模式进行软件应用学习时，学生的绘图速度得到了显著提升。

（2）学生技能学习速度与产品合格率均显著提高

在技能学习的项目中，主要通过记录学生按要求完成实训项目的时间以及产品护套、撕剥线等指标的合格率情况，对比学生的学习效果，数据记录见表5-8。

分析数据发现，在技能学习中SOFT模式能显著提高学生的操作速度，四个实训项目中的平均完成时间，前两个实训项目中实验班较对照班均能提高近60%，效果惊人。学生产品的合格率有极大提高，护套、撕剥线等工艺水平，实验班的指标都明显优于对照班。另外，从学生的“一次成功率”以及耗材情况也可看出，实验班的学生操作规范、熟练的情况要优于对照班，耗材的浪费情况较少。SOFT模式下，学生的技能学习效果提升显著。

表5 网络跳线实训项目

表6 打线模块实训项目

表7 线槽加工实训项目

表8 免打模块实训项目

（3）项目完成率提升，学生的课堂参与度提高

通过实验发现，在利用SOFT模式进行教学时，因为移动学习终端的引入，能够很好地调动学生的学习积极性。学习接受能力相对慢的学生，在传统教学模式下因为知识点、技能点掌握不全面，导致操作速度较慢，无法在规定时间内完成学习任务，甚至有学生因为“跟不上”“听不懂”“做不出”而放弃课程学习。在SOFT模式下，有针对性的课前学习任务与课堂学习过程中的移动性学习，让这部分学生“跟得上”“听得懂”“做得出”，增强了这部分学生的信心，使课堂参与度和项目完成度都得到了不同程度的提高，具体数据如图3所示。

图3 六个项目学生的完成率

（4）综合测验成绩全面提高

为了对实验结果整体性考查，在实验时进行了两次综合性测验。因实验采用的是交叉实验对照法，两个班级都曾作为实验班进行SOFT模式教学，所以选择了一个基础水平相当的完全采用传统教学方法的平行班15-6T共同参与测验。测验采用百分制，测验包括实验阶段学习的知识点、实操技能点等内容。3个班的测验内容统计见表9、表10。

表9 期中测验成绩分布

表10 期末成绩分析表

通过期中测试的成绩分析可知，开展过SOFT模式教学的两个班级，平均分、及格率、优秀率都高于未使用的班级。特别是15-5T班，测验的优秀率与及格率都远高于未参加实验的15-6T。

通过期末测试的成绩分析，开展过SOFT模式教学的两个班级，平均分、优秀率都高于未曾使用该模式教学的班级，特别是成绩优秀的学生人数远高于未参加实验的15-6T。

2.学生对教学的认同度

综合分析访谈结果与调查问卷数据，可以发现学生对SOFT教学模式的认同度还是较高的。

调查问卷于实验结束时进行，两个班共发出73份问卷，收回有效问卷71份。问卷设置了7个问题调查学生对于SOFT模式下自己学习兴趣、学习方法以及学习效果的主观认可度。问卷数据统计如图4所示。从数据可以看出，99%的学生表示相对于传统教学模式，更喜欢SOFT教学模式，几乎所有的学生都能够接受该模式，并对该模式产生极大的好感。而在学习效果上，95%的学生认为采用SOFT教学模式进行教学有助于提高学习效果，特别是在实训课的学习上，该模式发挥了极大的优势，97%的学生认为实训教学中应用该模式能有效提高自己的学习效果。

图4 问卷数据统计图

本次实验选择了6个项目开展了为期半个学期的尝试，关于是否愿意在接下来的课程内容中继续使用SOFT模式进行教学，97%的学生表示支持。

在是否希望其他课程也进行SOFT模式教学，89%的学生表示愿意尝试，这表明了以《综合布线》课程为例的教学尝试为SOFT模式的推广开了个好头。

实验结束后，从两个班抽取了不同层次的6名学生，主要从SOFT模式下的学习难点以及该模式对自己学习最大的帮助两个方面进行访谈。其中，关于在该模式的学习难点上，大部分学生均表示没有困难，认为只要能够提前一个星期左右发布资源及学习指引，确保有足够的时间进行学习，基本上都能够完成课前学习任务并提交作业。仅有一名学生表示在技能学习时，能够适应SOFT教学模式，理论学习时微课等教学资源并没有对他产生明显的效果，他习惯听教师现场讲解理论知识。

对于教师担心的网络问题，学生表示学校能开放Wi-Fi当然最好，即使不开放也有办法解决网络问题。超过60%的学生有足够的流量使用，进行移动学习不成问题，另一部分学生表示，商场、餐饮等公共场所几乎都有免费WiFi，他们利用这些网络同样有效解决了网络问题。整个移动学习过程中，没有学生以网络为借口拒绝学习。

对于SOFT模式对自己学习最大的帮助方面，有3个学生表示，以前的教学模式都是课堂上教师讲解示范然后学生自己操作，教师示范的时候没完全记住或跟上，导致后面自己操作时容易出错或者遗漏相关要点。有了移动学习平台，可以根据需求随时观看相关资源进行学习，而且因为课前要求进行自学并完成作业，他们在课前已经有了初步的学习，课堂上能更快进入状态，基本上不会因为“跟不上”而导致无法完成课堂任务的情况。

传统模式教学下，两个经常缺交作业的学生表示，SOFT模式下可以随时随地进行移动学习，课堂上没有完成的作业也可以完成。SOFT模式应用期间，他们准时高质量地完成了所有的作业，学生们表示这一改变让他们很有成就感。另一个访谈学生是走读生，他表示SOFT模式下，他的学习不再局限于课堂上，在家也常常利用移动平台上的资源进行学习，尝试完成一些拓展任务，他感觉自己学得更深入、更全面了。

五、结论

我们通过交叉对照实验、问卷、访谈、测验等多角度的数据验证了SOFT模式适合中职教育，能在一定程度上提升教学效果。

1.SOFT教学模式激发了大部分学生的学习兴趣

SOFT模式基于移动学习平台开展教学，移动学习平台上的资源类型丰富，改变了传统教学中仅仅依靠课本获取知识的方式，视频、音频、图片等多样化的资源作为知识载体，因其直观性与趣味性，更能激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，一定程度上解决了学生“不愿意学”的问题。而教师配合资源撰写的学习指引，又让学生能有章法地利用这些资源进行学习，对这些资源“看得懂”“学得会”的成就感，进一步激发了学生的学习兴趣。

2.SOFT教学模式很好地解决了学生差异性问题

在《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》的影响下[13]，中职教育发展越来越迅速，招生规模不断扩大，加上中职学校门槛相对较低，学生人数增加，一个班级中学生的差异性不断扩大。这种差异性导致原本“一刀切”“满堂灌”的教学模式越来越不适用。SOFT模式教学很好地解决了这个问题，便携的移动学习资源、灵活的学习时间，使不同层次的学生能够根据需求进行学习，自学后配合作业测验，及时向教师反馈学习效果和学生水平，教师根据反馈结果设计的教学内容与环节必然更具针对性。可以说，该模式为学生创造了“因需自学”的条件与资源，这一过程有效地缩小了学生差异，教师再进行“因材施教”就更有效、更具针对性。

3.SOFT教学模式很好地提高了课堂教学效率

SOFT模式能够使中职普遍存在的 “教师讲解—教师演示—学生模仿练习”[14]的被动学习状态转变为学生主动地进行个性化学习。无论是课前自学、课堂学习还是课后拓展，该模式都为学生准备了合适的教学资源并配备学习指引。科学的学习指引能有效解决学生对自主学习的畏惧心理，循序渐进的学习任务设置让学生在接受自主学习模式的基础上，培养起主动思考的意识，能够尝试自主解决问题。这一转变短期来看，使得课堂教学效率得到了极大提升，长期来看能有效缓解原来中职毕业生进入工作岗位后生搬硬套学校所学知识，不善于灵活变通的问题。

4.SOFT教学模式能使学生进行有效的课外学习

中职学生学业没有那么繁杂，可以自由支配的课余时间较多，传统教学中让学生利用课余时间进行拓展学习的效果并不理想。主观上，主要是学生的学习积极性低、自我约束能力差；客观上，受限于时空，课余时间教师难以对学生进行指导，学生拓展学习过程中遇到的问题不能得到及时解决，学习效果不理想。

采用SOFT模式进行教学，首先配套的资源与学习指引解决了学生学习积极性低的问题，同时移动学习平台及信息化环境的出现，使学生能够进行便携式学习，对学习过程中的问题困惑等能实时在平台上与教师同学讨论，也可实时展示分享学习成果，打破了传统教学中的时空局限性，使学习从课堂延伸至了课外。

5.注意事项

无论是SOFT教学模式或其他信息化教学模式，很容易令人产生“教师可被取代”的误区，觉得所有的教学环节都可以依靠移动学习来实现，教师的任务减少了，不需要讲解、不需要演示，教师得到了解放，变得不再重要。其实在SOFT模式中，教师并不是被网络、信息化资源所取代，而是进行了角色的转变。

（1）SOFT模式中，教师能从重复低效的讲解演示中解放出来，将更多的精力花在对课堂的整体把控以及对学生的观察上。在这个过程中，要求教师能够发现学生的问题，进而引导学生进行问题讨论与总结，对知识点以及技能点进行总结归纳，实现从传统的简单技能传授转变为对学生能力培养的更有价值的教学。

（2）SOFT模式中，教师的任务转变为整理选择学习资源、设置学习任务以及编写学习指引，这就要求教师了解学生的兴趣爱好和基础水平，以此来选择能够激发学生学习兴趣并能产生学习效果的资源。

（3）教师要能够将相关的知识点、技能点转换为更真实的情境、案例或作业，同时设计合理的、符合中职教学规律的学习指引，引导学生进行科学有效的学习。

基于《综合布线》课程的SOFT模式教学实践，让我们发现了中职教育可以开展得更为有效，给了我们极大的鼓舞。虽然该模式的教学对教师提出了更高的要求，但是学生学习效果的显著进步为教师进行教学尝试与改革注入了强大的动力，SOFT模式的探索与实践必将持续进行下去。