文_谭宜颂
1998年,欧神诺陶瓷诞生,并于2000年正式成立佛山欧神诺陶瓷有限公司。在20年的发展时间里,欧神诺陶瓷脱颖而出,在全国遍布着过2000家品牌专卖店,并迅速跻身于行业前列,成为国内高端瓷砖企业巨头。
我们不禁发问:一个才成立20年的企业,凭什么成为行业巨头,并始终保持着快速发展的势头?
1998年,建陶市场进入“有产品就有市场”的阶段,而欧神诺陶瓷刚刚诞生,一切都是从零开始。董事长鲍杰军与一群志同道合的合伙人不甘示弱,不断钻研技术,开发新产品。从1998年的第一条抛光砖(A厂区)生产线投产,到2000年的第三条抛光砖生产线(B厂区)投产,欧神诺陶瓷成功从0到1,再逐渐迈向1到100。
一直以来,欧神诺都保持着敢为人先、激流勇进的改革精神。正是得益于这种精神,欧神诺虽“出生”较晚,却勇立潮头。
在创立伊始,欧神诺首先投入巨资建立了业内领先的建陶研发中心,成立第二年就推出自主研发的“全球第一款多层级大颗粒玻化砖——雨花石”产品。2008年推出的晶立方,以其特有的轻材质、高性能的品质给现代建筑业注入了一个全新的内涵。晶立方的出现,改写了传统建筑陶瓷产品格局,是材质的第三次革命。
2008年,建陶行业进入了产业大迁移、大扩张、大布局阶段。这一时期,欧神诺陶瓷董事长鲍杰军做了题为《强音,在震荡中迸发》的主题演讲,他指出,当前阶段企业之间的竞争不再是规模大小或在某个点的优劣,而是综合能力的竞争。为此,欧神诺投入巨资成立景德镇生产基地,同时全面调增瓷片产品结构,汰旧推新,以规模优势抢占市场竞争的制高点,在大浪淘沙阶段实现做大做强的目标。
鲍杰军指出,与鹰牌、新明珠、新中源等品牌企业相比,欧神诺很年轻,必须走差异化竞争路线。而经营理念和模式创新,让欧神诺成为推动行业发展的一面旗帜。
早在2000年,欧神诺就开启了品牌升级之路,由“陶瓷时装化”到“天下无砖”,再到“为专属而创”的理念提出,让欧神诺开始了从卖砖向整体空间解决方案的跨越,强调了欧神诺一直坚定不移地走服务差异化之路。2017年,欧神诺适时提出“高端瓷砖定制家”广告语,迅速占领传播高地,传递出欧神诺围绕高端瓷砖定制品牌核心,打造贴心、便捷的高品质产品和服务,为消费者定制专属的家庭幸福空间。
在产品创新上,从开创出第一款雨花石开始,欧神诺便以创新者、开拓者的姿态走在陶瓷行业前沿,陆续推出晶立方、IC微晶、皇家石材、梵高、卡萨罗等突破性产品。每一代产品的问世,都牵动了行业的关注神经,乃至推动技术变革。而这一切,都得益于欧神诺投入巨资建设的1万多平方米的I&I建陶研发中心、博士后工作站及国家级企业工程技术中心的强力支撑。欧神诺通过创意设计、技术研发、设计研发、生产研发等八维一体的研发模式,始终保持创新的活力。
欧神诺董事长鲍杰军
2017年,欧神诺以中国创造对话国际设计,融合国际原创设计及先进的技术与工艺,推出了高端瓷砖的典范之作——卡萨罗系列产品。卡萨罗自全球上市以来,引起了行业内外的强烈关注,“欧神诺国际风尚馆”在终端如雨后春笋般遍布全国终端市场,不仅树立了中国创造国际化高端瓷砖品牌的新标杆,也开创了行业产品品牌化运作的新风潮。
2018年8月,正值欧神诺20周年之际,卡萨罗系列产品最后一个系列——卡可经典石材纹理瓷砖正式面世。此举,意味着欧神诺形成了以卡萨罗为高端产品核心、辅以丰富的多品类产品、配套应用等的金字塔产品结构,充分满足了多元化、个性化的市场需求。
此前,卡萨罗系列产品品牌化运作模式已渐见成功,而卡可经典石材纹理瓷砖的问世,不仅补充了卡萨罗系列产品,使其真正独立成形,也使产品品牌化运作模式更加深入,在行业内掀起了产品品牌化运作新风潮,欧神诺高端品牌定位不断提升。
随着新一代信息技术的普及与渗透,欧神诺率先在行业内牵起了互联网+的变革,开始了从传统生产制造商到整体空间解决方案服务商的角色转型。2013年,欧神诺携手IBM、华为、阿里等互联网巨头,成立大云商项目,开启了企业数字化运营及营销的发展征程。
2016年,历时三年自主研发的欧神诺大云商系统分阶段在全国终端门店落地,拉开了终端瓷砖消费体验升级的序幕。同年,欧神诺凭借大云商系统创新模式入选广东省“互联网与工业融合创新试点”单位。2017年,欧神诺首家天猫O2O新零售实体旗舰店在成都启幕,标志着欧神诺利用数字化转型,开启终端新零售服务的布局。
2018年,欧神诺依托线上电商服务平台与大云商营运系统,创造性提出建陶行业首个新零售服务内容与服务效率标准——31319标准,同时全国数百家“智慧门店”焕装上线。这意味着,欧神诺已迈入了瓷砖定制标准化时代,彻底踏上了从传统制造迈向智慧创造的新征程,并为消费者带来“所见即所想,所见即所得”的瓷砖消费体验。
时代变化不息,但人们对于美好生活的愿景从未改变。欧神诺已走过二十年的创新超越路程,无论在产品的创新或是对未来的前瞻目光来看,始终以行业开拓者的姿态向前奔跑,以创新科技打破传统家居模式,引领建陶行业新风尚。而这,也就是欧神诺保持20年快速发展的原因。