寻求矛盾化解之法，启动矛盾分析之法

邓德秀

中图分类号：G635.1文献标识码：B文章编号：1672-1578（2019）01-0233-02

国家教育事业的发展，社会教育水平的提高，教师教育素质的提升，学生身心的健康成长都离不开学校的教育教学，班主任的工作是学校教育教学工作中不可或缺的重要组成部分。在学校教育教学中，总会出现各种矛盾和困难，而矛盾的化解会直接影响到教育教学的实际效果，更会影响到学生的健康成长，甚至会影响到学生的终身发展。而矛盾的化解，需要学校、老师、家长的共同努力才能取得好的效果。在这过程中，班主任工作尤为重要，而且，在多数情况下，矛盾的化解主要依靠班主任管理的智慧才能取得良好的效果。

作为高中阶段的一线教师和班主任，我们面临着高考的压力，面对着身心发展还不成熟的、充满叛逆思想的学生，教育教学中会一定遇到许多矛盾冲突和难题。落后地区高中教育教学中可能遇到以下的矛盾与问题：

1.共性

学生独立意识增强，但独立能力不够。表现为：在学习上，目标不明确，学习态度和学习习惯不好;情感上，赶时髦，看到别人谈恋爱，也去谈恋爱，听不进去家长和老师的意见;生活上，集体卫生意识不强，集体荣誉感较差;等等。

2.个性

（1）家长溺爱导致的学生骄傲、以自我为中心、团结意识差、没有集体荣誉感。

（2）学生受生活环境、学习环境等因素的长期影响导致的性格孤僻、学习懒散的习惯。

（3）作为留守儿童中的“小大人”除了读书，还要照顾家里的老人、弟妹。

对于这些矛盾与问题的存在，我们既不能视而不见，也不能任由它们自由发展。它们的解决不仅关系到教育教学质量的提升，也关系到学生的健康成长，还关系到国家和社会的稳定与和谐。但是，在解决它们的时候，社会不仅不能提供帮助，而且还可能产生负面的影响，多数情况下，家长也帮不上什么忙。所以，重任自然是落到班主任的肩上。那么，班主任该如何努力去化解以上这些矛盾冲突，完善教育教学，促进学生的健康成长，给家长、社会、国家交上一份满意的答卷呢？

矛盾分析法是马克思主义哲学中唯物辩证法的实质和核心，是解决问题的根本途径，在班主任的教育教学活动中仍然适用。

首先，我们可以利用矛盾的普遍性原理分析大多数学生存在的问题，即共性问题，以便对学生进行集体教育。

如：普通班学生，大多数学生基础较差，学习没有明确的目标，做事懒散，学习成绩很不理想。

这种班级的班主任，就要充分利用主題班会、各种文体活动对学生形成集体教育，让学生认识自己、树立自信，帮助学生树立明确目标，引导他们树立正确世界观、人生观和价值观，着重培养它们的集体荣誉感、团结意识和社会责任感。

其次，我们可以利用矛盾的特殊性原理分析不同学生各自的矛盾冲突和问题，走进学生的内心，有针对性对学生进行个性化教育，引导学生认真对待学习、正确对待老师和家长的教育，提升自己的文化修养和道德素养。

案例：

李笑（化名）：高一（××）班学生，聪明，学习成绩比较良好;性格孤僻，不喜欢与人沟通，经常不完成作业、上课经常睡觉;轻视教师的存在。经了解，初中以来一直如此。以前的班主任、科任教师通过个别谈话、批评教育等形式教育过学生，但是教育仍然是无效的，情况一点好转都没有。为什么没有效果呢？经过一段时间对学生的观察和分析，我认为，不是以前的老师和班主任不努力，而是他们没有一个能真正走进学生的内心。多数教师对学生的教育都是以批评为主，叛逆的学生自然不愿接受;个别教师也有语重心长的和学生聊理想、聊人生，可无意间，让洞察力极强的学生发现教师的谈话目的性太强，致使学生不予理睬。由于个体的特殊性，老师的这些方法对于部分学生确实能起较好的效果。但是，根据这位学生的特点，他是一个非常聪明、叛逆、性格孤僻的孩子，想法一定跟一般人不一样，我们得具体问题具体分析，出其不意，打破他们为自己设置的心理防线。

有一次，我发了一张试卷要求课堂完成选择题，课后完成主观题，到第二次课我检查时，他只做了两道选择题。我看到他的试卷后，很生气，但我没有当众批评他，对他很生气也克制自己没表现出来，而是课后把他叫到办公室轻描淡写的跟他聊了几句，只是希望他下次比这次做的更好。他临走时，问了我这张试卷的一道计算题他的想法是否正确，我说：“是正确的，这样的问题肯定难不倒你”。没想到的是，以后我的课他听得都比较认真，还做起了课堂笔记，作业也完成很好，几次考试成绩都在班上前三名，课堂上我又点名表扬了他一两次，他的学习态度转变很大，学习成绩也提升不少，有一次考试总分超班上第二名近100分。

再次，我们可以利用矛盾分析法中的重点论和两点论原理分析班级、分析学生的问题。在多个矛盾同时存在的情况下，首先抓住主要矛盾，分析它、解决它;同时，关注次要矛盾的发展，在解决主要矛盾的同时争取将次要矛盾一起解决。在解决具体矛盾时也有抓住问题的关键，否则可能事倍功半，甚至毫无效果。

案例：

王天（化名），高一（××）班学生，学生家庭比较贫困、成绩较差，性格内向，但学生对老师有礼貌，能团结同学。离期末考试还有半个月时间，同学们都在紧张的复习，他先是请病假，两天后回到学校仍然无精打采，我找他问情况，他只说身体还未好全，我便信了。第二天，第三天他没到学校上课（也没请假）。我打电话过去，是他残疾的母亲接的，通过了解，才知道是因为感情出了问题，伤心导致的。我知道他的生活里，缺少父爱，母亲长期生病需要他照顾，作为孩子的他，是多么需要依靠，可是在这个时候，又失去了他最信任的“朋友”。知道情况后，我没有批评他谈恋爱，也没有批评他旷课，而是开导他怎样从悲伤中走出来。

在他的人生里有许多困难，但是，在这种情况下，缓解他的消极情绪成为了家长和班主任的首要任务，因为这种情绪不仅影响到他的学习和生活，更会影响到他的健康成长，甚至会造成不可挽回局面。所以，我没有选择对他的旷课进行处理，也没有选择让他立即返校上课，而是与他母亲商量后，让他在家调节;并且，自己和家长一起开导他，还请与他关系不错的同学开导他。第二学期开学，他阳光的站在我面前，我没有理由拒绝他，因为他的人生应该更精彩！