省级电网公司战略目标体系结构及影响机理分析

马 体， 时 磊， 岳云力， 赵哲源， 李 媛， 董福贵

（1．国网冀北电力有限公司，北京 100054；2.华北电力大学经济与管理学院，北京 102200；3.国网冀北电力有限公司经济技术研究院，北京 100038）

0 引言

国家电网公司在2018年提出“按照高质量发展要求，高起点实施公司新时代发展战略，加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”这一新的战略目标。从建设“一强三优”现代化公司到建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业，其战略目标在传承的基础上又顺应历史潮流与时俱进，各级电网公司的发展理念、电网功能、业务模式、服务水平等都需要进行全方位的提升。

为推进国家电网公司战略目标、愿景和重大决策在某省级电网公司（A省电网公司）落地，更好地支持首都和冀北地区经济社会发展，需要有一套科学严谨的战略目标体系分析方法来为该电网公司的战略制定与实施提供指引方法、建议和管控手段。

企业战略目标是特定环境下企业管理者对企业未来发展总体方向的把握，其承载着企业家对企业发展的最高期许。一方面，企业战略目标在一定程度上体现了企业近期总体经营状况和面临的市场环境；另一方面，企业战略目标决定了企业未来的发展决策，是企业运营成败的关键。科学严谨的战略目标体系中，战略目标间是相互作用、补充、支撑、互补、制约的网状系统，宏观上企业战略分目标为实现企业发展总目标共同努力，微观层次上各分目标以自身特点约束企业特定发展方向，实现企业各方面协同健康发展。因此，深入探索公司战略目标体系内部的结构关系及影响机理是科学合理制定战略目标的基础。

目前来看，国内一些学者对战略思路与实现路径做了详细研究。文献[1]通过对中国现行产业体系的深入分析，探寻了其背后的运行逻辑以及关键点，对中国如何从现行产业体系转变为现代产业体系提出了有针对性的战略路径。文献[2]从国家层面论述了“大战略”的作用机理，以及“大战略”实施所面临的问题。文献[3]从动态能力的视角探究了战略转型过程中影响因素的作用机理，通过探究各影响因素的作用关系，找出了影响战略转型的关键因素。文献[4]结合快速战略决策的相关研究成果，构建了战略决策速度的影响因素模型和提升组织绩效的快速战略决策基本研究框架。文献[5]从平台理论视角出发，通过对平台企业的案例分析与对比研究，揭示互联网平台企业数据资源对竞合战略选择的影响机理。目前，通过定性与定量相结合的方法来系统性、全面性分析企业战略目标体系各影响因素的作用机理的研究相对较少。

本文首先应用ISM（解释结构模型）搭建A省电网公司战略目标群的层级结构关系，定性化地探究A省电网公司战略目标体系内部各分目标的相互作用关系。然后通过SEM（结构方程模型）对体现A省电网公司战略目标体系影响机理最重要的结构关系进行定量化的验证分析，以主观和客观、定性与定量相结合的方法研究A省电网公司战略目标影响机理。

1 基于ISM的战略目标体系搭建

1.1 模型选择

ISM是美国J.华费尔特教授于1973年作为分析复杂社会经济系统有关问题的一种方法而开发的[6]。ISM能将较为复杂的系统分解为若干子系统要素，组建一个多级递阶的结构模型，从而将混乱无序的系统转化为形象的、具体的、结构清晰的模型，以便分析这些关键要素之间的结构关系，并能准确找到解决关键问题的要素[7]。这使得ISM在探究电网公司战略目标体系的影响机理方面有着得天独厚的优势，它可以对电网公司的战略目标体系进行系统性分解，将看似无关或关系模糊的分目标之间的内在联系进行构建表达，初步建立电网公司战略目标体系的结构关系。

1.2 ISM实施步骤

（1）步骤1：确定系统构成要素。设一个由n个要素构成的系统，其要素集为X，X=（S1，S2，…，Sn）， Si为第 i个要素（i=1，2，…，n）。

（2）步骤2：邻接矩阵的建立。邻接矩阵是指用矩阵形式来描述有向连接图各节点之间是否能够直接影响（邻接矩阵是指用矩阵形式来描述各元素间连接状态），设邻接矩阵为[8]：

其中，

（3）步骤3：可达矩阵。可达矩阵是指用矩阵形式来描述有向连接图各节点之间经过一个或多个单位长度的通路可以最终到达的程度。设可达矩阵为M，其可通过移律特征对邻接矩阵A进行运算得到，即

此时有M=（A+I）k成立，其中I为与A同形的单位矩阵。

（4）步骤4：可达矩阵的区域分解。区域分解就是把系统的总要素分解成几个相互无联系的区域[9]。在可达矩阵中，可以将因素在系统中的不同位置划分为可达性集合 L（Si）和前项集合 D（Si）。L（Si）包括因素Si可以到达的所有因素集合，从可达矩阵上看，L（Si）是第i行出现1的相应列所对应的所有因素构成的集合；D（Si）是第i列出现1的相应行所对应的所有因素构成的集合。用数学通式表示为：

由集合概念可知， L（Si）∩D（Sj）表示 L（Si）和D（Sj）中共有的因素组成的集合，可以知道这些因素节点间具有双向传递通路，数学通式为：

假设有属于共同集合的两因素Si和Sj，如果满足 L（Si）∩L（Sj）≠Ø， 则可以判断因素 Si和 Sj属于同一区域； 反之， 如果 L（Si）∩L（Sj）=Ø， 则可以判断因素Si和Sj分别属于相对独立的两个区域。经过如此运算后便将可达矩阵分为了几个相互独立的区域，可以写成 π（S）=P1， P2，…， Pm（m为分区数目）。

（5）步骤5：可达矩阵区域分级。所谓区域分级就是把在同一区域内的因素进行分级处理。

设 L0， L1， L2， …， Lk为区域内因素分级集合，i为级数，令L0=Ø，j=1，按以下步骤反复进行运算：

①令

即凡是不能达到系统中其他因素的因素，称为第一级因素，即在一个多级结构的最高一级的单元，没有更高的级可以达到。

②如此循环往复，当{P0-L0-L1-…-Lj-1}=Ø时，则令j=j+1，返回步骤①重新进行运算，并将最后的结果写成P={L1，L2，…，L}，其中L1表示第一级因素总和，L2表示第二级因素总和[10]。

（6）步骤6：根据调整后的可达矩阵建立系统层级结构图，并根据相关理论知识判断系统层级关系与实际情况是否存在严重的不符，若存在明显的错误则返回步骤2重新确定系统因素间的邻接关系。

1.3 A省电网公司战略目标体系构建

首先，将本文研究对象“A省电网公司战略总目标”记为因素S0。其次，本文的研究重点是A省电网公司战略因素设置的合理性，即A省电网公司作为省级电网公司，要对国家电网公司战略目标起到支撑作用并兼顾该地区电网发展的特殊诉求。因此，将国家电网公司最新的战略愿景“建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”拆分为“具有卓越竞争力的一流企业”S1和“能源互联”S2两个具体战略目标，并记 “A地区战略诉求”为S3。此外，在A省电网公司原有战略目标体系的基础上，综合国家电网公司及其他机构的相关专家学者对A省电网公司发展面临的环境及形势进行的PEST（政治、经济、社会、技术）、SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析结果，以科学性、合理性为原则，从6个维度对A省电网公司战略发展因素进行设置，具体包括：“电网坚强”S4（主要体现电网规划、结构、安全性及效率方面因素）、“资产优良”S5（主要体现电网资产结构方面因素）、“服务优质”S6（主要体现电网提供规范高效的综合能源服务的因素）、“业绩优秀”S7（主要体现A省电网公司经济、社会、环境等方面的效益性因素）、“现代化公司”S8（主要体现A省电网公司管理科学、人才配比等方面因素）、“绿色发展”S9（主要体现A省电网公司对清洁能源利用方面的因素），详见表1。

在确定A省电网公司战略目标体系中的影响因素后，采用德尔菲法来判断各因素之间的直接影响关系，按照规定程序，经过匿名征求专家意见、整理、归纳统计、匿名反馈、再归纳统计等多轮运行之后得出一致结论，各因素之间的直接影响关系见表2。以各因素之间的直接影响关系为基础，以式（2）为判别原则来建立邻接矩阵A，并由1.2节步骤3中可达矩阵的计算方法，求解ISM的可达矩阵M。

根据1.2节步骤4，对可达矩阵进行区域分解。在该系统内，所有因素都可以通过直接或间接的关系影响到因素S0，即“A省电网公司战略总目标”，所以该系统内的所有因素共同属于一个区域。根据1.2节步骤5，对可达矩阵进行区域分级，分级结果显示该系统内共存在6个层级，分别为：

表1 A省电网公司战略目标体系因素设置

2 结构关系定量化验证——SEM

递阶结构图中，“电网坚强”、“服务优质”、“业绩优秀”、“现代化公司”、“绿色发展”、“资产优良”6个维度目标作为战略目标体系的第三级目标，是对A省电网公司战略具体目标进行的总结性分类概括；而“具有卓越竞争力的一流企业”、“能源互联”、“A地区战略诉求”作为战略目标体系的第二级目标，一方面“具有卓越竞争力的一流企业”、“能源互联”是体现国家电网公司最新战略愿景的指标，另一方面“A地区战略诉求”体现了基于A电网发展自身特点的战略指标，通过研究上述层级结构之间的关系即第三级因素对第二级因素的作用关系，可以从宏观上把握A省电网公司战略目标是如何支撑国家电网公司战略规划及自身发展需求的。但其战略目标均为不可直接度量的总结性目标，没有实际的客观数据来支撑对其建立的结构关系，不能从科学的角度判断其准确性，导致模型结果的说服力不足。针对定性化研究的不足之处，以及结构关系特点，本文引入定量化研究方法对上述层级关系进行验证性分析，从整体上把握A省电网公司战略目标体系的影响机理。

2.1 模型选择

SEM整合了因素分析与路径分析2种统计方法，同时检验模型中包含的显变量、潜变量、干扰或误差变量间的关系，进而获得自变量对因变量影响的直接效果、间接效果或总效果[10]。SEM是一种定量化的验证性方法，通常必须有理论或经验法则的支持，由理论来引导构建假设模型图。相对于传统的统计学方法，SEM将测量与分析整合为一，不仅可以估计测量过程中测量变量的测量误差，也可以评估测量的信度与效度[11]。

本文基于ISM构建的战略目标体系结构关系可为SEM提供构建假设模型的理论依据，SEM对ISM定性化构建的目标之间的结构关系进行定量化的验证与修正，两种方法优势互补，形成一套系统科学的研究方法来探究A省电网公司战略目标体系的目标间的影响机理，从而为决策者准确定位出A省电网公司战略目标体系的关键目标，为科学设置A省电网公司各发展目标提供决策依据，为实现企业战略目标找出关键途径与方法。

2.2 A省电网公司战略目标体系SEM及关系验证

2.2.1 SEM实施步骤

SEM的实施步骤主要包括：

（1）系统变量确定。

（2）提出假设并初步绘制理论模型图。SEM为验证性模型，其研究目的是通过建立测量模型与结构模型对假设条件进行检验。本文将基于ISM建立的系统主要层级结构关系作为SEM的假设条件，并根据其作用关系建立理论模型图。

（3）建立数学模型。根据上述假设条件以及变量之间的影响关系建立SEM中的测量模型与结构模型，测量模型用来描述潜变量与显变量之间的作用关系，结构模型用来描述潜变量之间的关系。

（4）结构方程计算。结构方程的计算求解主要包括：样本数据的信度分析、模型适配度的检验、模型的修正与调整。本文采用AMOS软件对所建立的SEM进行具体的分析求解。

2.2.2 SEM的建立及关系验证

（1）SEM的建立。本文以ISM输出结果中的第二级、第三级目标作为SEM中所研究的潜变量，并为每个潜变量设置若干可测量的显性指标（显变量），具体变量设置见表3。假设层级结构图中的第三级目标对第二级目标的作用关系全部成立，建立SEM的理论模型（见图1）。

由理论模型建立SEM的测量模型和结构模型分别如式（8）、 式（9）所示：

表3 指标设置

图1 理论模型

式中：λi， βj为路径系数（i=1， 2，…，16；j=1，2，…， 10）；ek为测量误差（k=1，2，…，19）。

（2）数据准备。本文数据来自A省电网公司下属5个地市级公司2012年3月至2017年底月度电网运行经营数据。该数据为电网公司运行经营客观数据，不涉及问卷调查，不需要再对样本数据进行信度与效度分析。

（3）战略目标作用关系的SEM模拟。SEM是一个验证性的模型，是一个拟合、评价、修正、再评价的反复过程，直至模型具有统计学的意义。本文利用AMOS22.0对模型进行拟合分析，不同类别的模型拟合指数标准可以从模型的复杂性、样本量、相对和绝对的理论模型来衡量。AMOS软件中提供了各种模型的拟合标准，如果拟合不好，则通过专业知识和相关指标对模型进行修正，最终得到拟合度达到标准的模型[12]。

本文采用卡方自由度比[13]、拟合优度指数[14]、近似误差均方根[15]、增量拟合指数[16]、相对拟合指数、省俭赋范拟合指数[17]6种拟合指数来判别模型拟合度，其中卡方自由度比、拟合优度指数、近似误差均方根为绝对拟合度指数，增量拟合指数、相对拟合指数为相对拟合度指数，省俭赋范拟合指数为信息指数。

在整个模型拟合、评价、修正、再评价的过程中，首先删除了不显著的路径关系，包括：“绿色发展”对“具有卓越竞争力的一流企业”的作用关系，在实际情况中“绿色发展”主要体现公司清洁能源发电带来的环境效益和社会责任而非经济效益，对企业竞争力影响不明显；“服务优质”对“能源互联”的作用关系，在实际情况中“服务优质”主要体现电网提供规范高效的综合能源服务，对体现电网“能源互联”没有明显直观作用。然后，通过判断协方差修正指数来增加残差间的相关路径：e15和e16的修正指数为15.31（最大），通过增加两者之间的相关路径后，模型拟合的卡方值明显变小，而实际情况下弃风量与弃风率之间确实存在相互作用关系；e4和e14的修正指数为9.23（过大），增加两者之间的相关路径，实际情况下清洁能源装机比例直接影响到清洁能源并网容量，两者之间存在明显的相关性。经过两次修正后模型中修正指数均小于5，模型拟合度达到理想值，各模型拟合指数具体见表4，标准化系数模型见图2，部分模型路径系数及估计结果见表5。

表4 指数拟合表

图2 标准化系数模型

表5 部分模型路径系数估计结果

3 结语

本文结合ISM与SEM，对A省电网公司战略目标体系中各目标之间的相互作用关系进行了定性与定量分析，得到以下结论：

（1）A省电网公司战略总目标是以国家电网公司最新的战略愿景，即“加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”为主要发展方向，并兼顾自身发展诉求，将总体战略目标分为“建设具有卓越竞争力的一流企业”、“能源互联”及“该地区特有的战略目标诉求”三个方面，以力求实现自身全面发展。

（2）在战略指标递阶结构关系中，以“电网坚强”、“服务优质”、“业绩优秀”、“现代化公司”、“绿色发展”、“资产优良”6个维度目标作为战略目标体系的第三级目标，一方面是对A省电网公司战略具体目标进行了总结性的分类概括，另一方面继承了国家电网公司建成“一强三优”现代化公司的战略目标。从层级关系上来看，第三级目标对第二级目标的作用关系是整体性把握A省电网公司战略目标影响机理的关键，在应用SEM对其定量化验证之后，发现除“绿色发展”之外的不同维度对公司竞争力均有影响，这也说明全面发展是A省电网公司提高自身竞争力的关键；由图2中的标准化路径系数可以看出，“业绩优秀”和“资产优良”是影响公司竞争力的关键因素，标准化的路径系数分别为0.72和0.59；“电网坚强”战略目标作为体现A电网规划、结构、安全及效率方面的指标是基础性发展目标，影响到每个二级目标，而“能源互联”目标主要取决于电网建设相关的基础性建设，导致“电网坚强”和“能源互联”之间的路径系数较大，为0.89；由于A地区独特的地理区位和历史沿革，赋予了A省电网公司“一保两服务”的特殊职责，担负保障首都供电安全、服务A地区经济社会和国家新能源发展的特有任务，使“电网坚强”和“绿色发展”成为A省电网公司特有的战略诉求。

（3）从表1可以看出，属于“电网坚强”维度下的因素 S10， S11， S12， S17， S18， S19， S20和属于“服务优质”维度下的因素 S23， S24， S25， S26为战略目标体系中的最外层目标，其通过直接或间接的方式影响上级目标，是整个战略目标体系中最基础的目标，是企业应重点把握的战略分目标。