网络经济时代市场营销策略转变方式探讨

王鏴潼　姜新

[提要] 市场营销是企业发展的重要组成部分，也是维持企业生产经营的重要方面。网络经济时代的到来，给企业发展带来更为广阔的生存空间，同时也给传统的市场营销模式带来新的挑战。本文主要对网络经济时代市场营销策略的转变进行分析，希望可以给相关研究人员提供参考。

关键词：网络经济;市场营销;策略转变

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

收录日期：2018年12月18日

一、网络经济对传统市场营销模式的影响 

（一）市场营销方式多样化，交易效率大幅度提升。在网络经济时代，企业的市场营销由传统的营销商与顾客面对面的销售，转变为线上线下多渠道的营销模式，买卖双方不再需要全程面对面地进行交谈，更多的是依靠网络对产品的质量、价格、售后服务等信息进行交流，支付方式也更多地选择电子货币、微信和支付宝支付等网络支付途径，改变了原来单一的面对面现金支付的交易模式，节省了谈判途中相互之间实地交流所消耗的时间，提升了商品的营销效率。同时，通过互联网络进行市场营销，可以节省一些认证机构的管理和其他中间环节，使得信息交流更加通畅，进一步保障了产品的安全性与可靠性。

（二）消费者需求个性化，服务质量大幅度提升。随着消费者收入的不断增加，需求也更加广泛，企业为了更好地适应市场的需要，就要按照客户的要求定期地对产品进行更新换代。消费者在购买商品的过程中，进一步与商家进行交流，将建议及时地转达给商家，让商家明确消费者的需求，尽量满足消费者内心的期望。可以说，网络经济时代消费者购买的已经不单单是物质，更多的是服务。企业只有更好地对消费者的需求进行解读，生产的产品才能更加符合消费者的要求，从而增加企业的市场竞争力。

（三）产品技术同质化，“撞脸”概率大幅度提升。随着商品信息透明度的不断增强，一款性能良好或者具有时尚效应的产品在短期内被制造商竞相仿制，呈现密集化生产现象。很多企业竞争对手之间，在对方的产品处于测试阶段时，就已经得到相关的技术和配置，并且可以快速推出性能与生产成本接近的产品，相同类型商品同时出现在市面的概率越来越大，迫使企业只能通过不断加强营销手段的创新，才能更好地占有市场。

二、网络经济时代市场营销策略转变的必要性

（一）营销环境发生改变。伴随着社会的进步和网络经济的发展，市场上物质产品极度丰富，市场消费选择多样，原来卖方市场已经转变为买方市场，顾客对于商品的选择占据着主动权，并且实体销售的形式正逐渐退出当前大众视野，绝大多数的群众认识到网络购物的优势和便捷，并喜欢上这种购物方式。从市场发展角度来看，网络经济的发展一方面给多数的企业提供了更为广阔的销售空间，为企业带来更好的发展机遇和平台;另一方面也使得企业间的竞争更加得激烈和透明。如果不能尽快地适应网络经济，企业的经济发展必然会落后于同行，甚至被时代所淘汰。

（二）营销方式需要转变。网络经济时代下，传统的市场营销模式局限性体现得越来越明显，在网络经济环境中，交易的双方已不再受时间和空间的限制，在网络平台上，随时随地都在发生着交易，销售人员以往面对面推销的营销策略已经不再是唯一的营销方式，甚至已经成为了非主流的营销方式，只有对传统的营销理念和营销策略进行有效转变，并迅速提升营销人员的素质水平，才能更加适应当前的经济环境。

（三）企业可持续发展的迫切需要。网络经济的蓬勃发展，让企业的经营阵地由原来的商场拓展成了线下和线上两部分，而且线上的网络阵地逐年扩大，已经颠覆了原有的市场营销模式，成为主流阵地，网络平台取代传统经济模式已成为定局。在这种形势下，如果企业不能够及时转变营销思路，调整营销策略，势必成为时代所淘汰的产物，对企业的发展带来不利影响。

三、网络经济时代市场营销的特征

（一）市场营销范围扩大。在网络经济时代，市场营销的范围在时间和空间上都比传统的营销模式有所扩大。在空间上，传统的营销环境只能在特定的位置进行，而网络经济时代，受互联网开放性的影响，市场营销也在一定程度上打破了空间的限制，营销范围大幅度扩展。在时间方面，市场营销更加偏向于虚拟的网络营销市场，在网络营销的过程中，商家完全打破了传统实体店中经营的时间限制，能够全天候24小时的在线经营，为消费者提供各种服务。

（二）商品信息的透明度增强。信息传播范围广、速度快、体量大，是互联网的一大优势，这一便利条件使得消费者可以随时获取他们所感兴趣的企业产品信息。传统的企业市场营销模式，都是采用“信息轰炸”的宣传手段，引导消费者对商品进行盲从似的选择，而在网络经济时代，消费者更倾向于通过了解商品的运输方式、配送服务、售后评价及其他购买者的反馈信息，进行产品的自主选择。

（三）顾客地位发生转变。随着网络经济时代的到来，商品的种类、数量和信息透明度明显增大，摆在消费者面前的选择空间也无限增大，选择范围更加广泛。在传统的采购模式中，当消费者有购物需求时，首先要到处发布求购信息，花费大量的时间和精力去寻找自己需要的商品，一旦发现合适的商品后，顾客还要在价格上看卖方的脸色，既想用低价格得到商品，又唯恐给的价格太低失去商品。而如今，顾客直接登录网络平台，直接搜索需要的产品，立刻就能得到丰富的商品资源，而且还可以得到相应的产品信息、配送方式、售后服务等资讯。网络平台的发展，不仅仅给消费者的购物体验带来了极大的便捷，而且使买方占据了交易的主导权，这就势必要求企业在未来的营销策略中，必须将顾客的感受放在首位，根据消费者的变化實时调整自己的营销策略，从而能够满足消费者的不同需求。

（四）大数据和促销方式影响市场营销。在互联网经济中，大数据使企业发展以及营销活动曝光得更为明显，企业任何的一个经营细节，都有可能成为影响企业产品营销的重要因素。一些互联网技术的应用也成为市场营销中的双刃剑，一方面为营销活动的创新提供技术支持，另一方面则容易引发企业营销机密泄露，甚至会由于某些竞争者的恶意应用给企业营销造成不利的影响，这是网络经济时代市场营销活动必须关注的问题。

四、网络经济时代市场营销策略转变方式探讨

（一）以消费者需求为导向。消费者是市场的重要主体，企业营销策略的制定，一个重要前提就是要以消费群体的需求为导向，可以通过大数据的搜集整理、加强与消费者的沟通交流、邀请部分消费者参与产品设计等手段，记录不同层面消费者的各种需求，并将其融入到产品研发和售后服务中，提升产品设计的针对性。只有这样，才能够推出更加优质的产品与服务，从而促进企业不断地拓展市场，提升企业的经济效益。

（二）引导受众消费，掌握市场主动。网络营销平台作为新型的市场销售渠道，不仅扩宽了市场经营的时间和空间，而且能够随时地将企业和消费者的供求信息进行相互反馈。在网络经济时代下，企业应当时刻关注消费者的消费心理和消费动态，从而对市场中的信息进行准确把握，对市场趋势进行大胆预测，提前制定科学完善的营销策略和营销计划，并利用消费者的从众心理加以引导，煽动起消费者的购物欲望，从而提高营销工作的质量，在市场发展过程中占得先机和主动。

（三）及时准确地获取市场信息。随着网络平台的发展，市场信息在市场销售中的作用越来越明显，已成为影响产品销售率的重要因素。通过对市场相关信息的收集、筛选、整理和汇总，一方面可以帮助企业在进行产品生产和营销策略制定时，得到科学合理及有效的依据，确保生产和销售的产品更加满足消费者的需求，让企业在同行竞争中取得领先;另一方面也可以让企业在产品价格、成本控制等自身范畴进行更为合理的调整，使企业在销售过程中尽量实现利润的最大化。

（四）科学利用网络搜索引擎。在网络经济的环境下，搜索引擎既是消费者了解企业和商品的一个重要途径，同时也是企业一种全新的营销模式。当消费者在互联网中搜索自己所需要的产品信息时，通常情况下会优先点击搜索排序最前排信息。而搜索引擎推荐出的商品信息的排列顺序，是由企业给引擎公司缴纳服务费用高低所决定的，也就是说只要企业支付一定的费用，就可以在搜索引擎上得到一个较为满意的排位，这与传统营销的广告费类似，单比广告更有时效性和针對性，所以重新利用好网络搜索引擎，可以有效地提高企业营销的精准度。

（五）充分挖掘自媒体营销方式。自媒体作为一种新兴的媒介，具有实效性强、易于操作以及普及广泛等优点，而自媒体营销则指的是企业通过微信、微博、QQ、快手、抖音等自媒体平台，实现信息的互动传播与分享，提升企业和产品的知名度。企业营销的工作人员可以通过发布广告、制作短视频、发起热议话题、拍摄搞笑短片等多种形式，在自媒体上发布自己的产品与服务，促使产品在大范围内快速地传播，起到良好的推广作用。

（六）采取多元化市场开发战略。在网络经济时代，很多销售活动不再以实体的形式存在，以往传统营销模式中对企业营销活动的限制条件大大降低，企业市场的营销范围大幅度增加。因此企业在市场开发战略中，更多地应该考虑到网络因素对营销活动的影响，采用多元化的市场开发战略，以便优化网络市场环境，开展营销。企业可以充分考察市场情况，加强对新型产品的研发和技术的改进，在新型产品中运用新技术来提高产品质量。企业生产商也需要和各级分销商进行深度合作，建立长久稳定的销售合作伙伴关系，重视各分销地货品储备仓库的建设，缩短产品运输时间，降低产品的营销成本，使企业和消费者的利益都能够达到最大化。

主要参考文献：

[1]马岳，周冰.基于互联网的产品传播策略[J].商业文化，2010（5）.

[2]沈子兰.移动互联网时代经济型酒店网络营销策略研究[J].天水师范学院学报，2016（2）.

[3]甘融雪.面向新经济时代的企业市场营销策略探讨[J].赤峰学院学报（自然科学版），2016（4）.