公共图书馆的服务变革对馆舍建筑设计的影响

郑凤岗

（天津市滨海新区图书馆，天津 300270）

在进行公共图书馆的构建上， 其核心目的在于为更多公众提供图书阅读服务。信息技术的发展，对传统公共图书馆的运营带来了一定的压力, 这一压力主要表现在对信息技术的应用与人文考量的不对称。为此，要求公共图书馆在进行馆舍的建筑设计上， 必须要充分立足人文阅读需求视角，通过合理的馆舍建筑设计，促使公共图书馆更好地实现为公众阅读提供出色服务的目标。

1 基于读者心理需求进行馆舍建筑设计

就目前读者对图书馆服务的需求视角而言， 一部分读者希望能够通过图书馆获取更多的阅读资料，从而补足自身在阅读资料方面的匮乏， 同时也有一部分读者希望能够通过参与图书馆开设的系列社会教育服务，实现自身综合素质水平的改善。但是不管基于哪种需求视角，在进行图书馆服务的提供上，其共同的需求是希望能够有相对宽敞、明亮、舒适的阅读空间和方便快捷的图书资料的搜索与提取。 随着公共图书馆服务变革的推进，在进行图书馆的馆舍建筑设计规划上，强调要立足读者阅读心理需求视角， 合理进行图书馆馆舍的设计布局，最大限度地体现对读者的人文关怀。

（1）便捷的图书阅读服务提供。在进行图书馆馆舍设计上，基于读者的阅读心理需求，其希望能够通过图书馆获取更为便捷、 高效的图书借阅和阅读服务。 目前， 公共图书馆的服务变革要求在公共图书馆建设规划过程中，尽可能以读者为核心，强调为读者提供更为出色的阅读服务。 为此要求在进行图书馆馆舍设计规划上，要充分考虑阅读的便捷性，确保图书馆馆舍的建设规划能够尽可能为读者提供便捷、高效的阅读服务。

首先就其外部交通而言， 要对交通条件予以充分考虑，结合读者的需求，要求图书馆的馆舍建设的选择地要有便捷的交通布局， 让读者能够通过不同交通工具轻松到达图书馆。

其次就其内部设置而言， 要求在进行图书馆馆舍建筑设计过程中，合理进行不同功能区的规划，尽可能做到功能区布局清晰、明了，同时还要有清晰的标识指向， 让读者能够结合自己不同的阅读需求快速进入相应的阅读功能区域。

（2）尽可能为读者创设安静、舒适的阅读环境。 读者进入公共图书馆是为了进行所需资料的查阅， 或进行图书的阅读，为此对于环境的需求有较高的标准。随着公共图书馆服务变革的推进， 为了充分让读者能够享受到舒适的阅读服务， 要求公共图书馆在进行馆舍的建筑设计上，要尽可能立足服务变革视角，强调为读者提供更为安静、舒适的阅读空间。

首先在进行馆舍的建设规划上， 可以立足读者阅读需求视角，进行专属空间的打造，尽可能引入更多隔音材料，确保读者在进入到图书馆后，可以充分享受到一个安静的阅读环境，便于读者时刻保持头脑冷静，更好地针对阅读内容进行思考、斟酌。

其次是在进行相应藏书的规划布局上， 要尽可能确保书籍摆放整齐，有良好的卫生环境，同时在温度的控制上，也要立足人体舒适温度区间，通过适宜的温度设置，确保读者在进入到图书馆后，可以享受到舒适的温度，并能够全身心地投入到书籍阅读中，促进读者达成最好的阅读状态。

（3）确保公共图书馆整体设施布局的美观。在传统图书馆的建设规划上， 多强调的是满足读者的图书阅读需求，随着公共图书馆服务变革工作的开展，要求当前在公共图书馆馆舍建设规划上， 不仅要重视读者图书阅读需求的满足， 同时也要重视公共图书馆阅读服务环境的营造。 美观的阅读环境有助于调动读者的阅读热情， 同时给读者以如沐春风的阅读环境体验。 为此，在进行馆舍建设规划设计上，在进行不同功能区的设计上，尽可能做到高雅、美观，立足精神视角强调为读者进行出色服务环境的营造。 通过为读者创造美观的阅读环境，也可以让读者在进行图书阅读的过程中，获取更为出色的阅读体验和阅读感受。

2 基于人本思想进行图书馆的整体布局和设计

在城市建设规划过程中， 公共图书馆通常会成为城市的标志性建筑， 也是城市文化以及人文理念的代表。从服务变革的角度来说，在进行公共图书馆馆舍设计的过程中，要充分立足更好的为广大读者服务的理念，引入人本思想， 确保在进行公共图书馆的馆舍建筑设计上能够营造出独特的人文风格， 充分突出和实现公共图书馆的服务角色。

（1）和谐庄严、优雅大气。 阅读本身是一项高雅的活动，通过阅读能够为读者带去丰富的阅读体验，促使读者获取更多的精神财富，丰富阅读者的精神世界。从这个视角出发，在进行公共图书馆的馆舍设计上，要实现设计与阅读的契合，尽可能强调设计的和谐庄严、优雅大气。 所谓“腹有诗书气自华”。 事实上，对于爱好阅读的人来说，其自身会有一种独特的文化气质，能够带给身边人以更舒适、更优雅的感觉。 当前，公共图书馆对于服务工作的重视度不断提升， 就公共图书馆的服务工作要求而言，也强调在进行馆舍的建筑设计上，要时刻秉承人文服务理念的融入， 确保公共图书馆馆舍的设计能充分立足服务需求角度， 重视公共图书馆设计和图书阅读气质的一致性。 因此在进行公共图书馆场馆整体规划和布局上， 设计的基本理念就是为读者服务，同时必须充分考虑人文理念，在设计效果的呈现上，尽可能凸显公共图书馆的和谐庄重，实现优雅大气的设计规划风格。

（2）体现人本，强调匠心。 在进行公共图书馆馆舍建筑设计的过程中， 要明确设计服务的核心对象是广大读者， 要充分考虑公共图书馆建设的目的在于尽可能实现为广大读者服务。 为此，在进行设计的过程中，一定要立足人本思想，强调人本理念的弘扬与融入，始终将人放在中心位置上， 强调立足人的视角来进行场馆的整体规划和布局。 人本理念设计要求在进行设计的实现上， 所有设计的核心目的都是更好地实现为读者服务，要从服务变革的需要出发，通过独具匠心的设计，让读者在进行阅读的过程中，能够感受到宾至如归的服务感受， 充分感受到人本设计带来的服务体验和享受。

3 基于服务理念进行图书馆的内部布局和设计

在进行公共图书馆馆舍内部设计规划上， 所秉承的设计理念是服务为先。基于心理学的研究显示，人类的心理活动与人类所处的换季功能之间存在双向的联系。 首先，人在环境空间中有主导效用，空间环境布局规划的目的在于充分实现为人的需求服务。 其次通过环境的设计， 也能够在一定程度上实现对人的行为的约束。 基于服务理念进行公共图书馆馆舍内部空间的设计规划，能够在一定程度上实现对读者的心理影响，从而进一步影响到读者的阅读兴趣及效果。

（1）基于服务理念实现馆舍建筑设计的合理布局。从公共图书馆馆舍内部的空间建筑设计角度来说，公共图书馆承载的功能相对较多， 为此在进行设计的过程中，如果在内部馆舍的建筑布局上过于烦琐，难免会给读者一种进入迷宫的感觉， 不利于读者阅读兴趣的培养。 所以， 在进行图书馆馆舍内部空间的建筑设计上，强调要尽可能立足方便阅读者阅读的角度，减少绕行、穿插的设计，确保在内部穿行线路上做到简洁、直接，让读者在进入到公共图书馆后，能够充分感受到良好的秩序感，进而享受轻松愉悦的阅读空间和氛围。

考虑到进入到公共图书馆群体的不同特点， 如儿童、老人以及一些行动不便的群体，在进行公共图书馆内部空间建设设计上， 还要充分立足这样一个视角体现人本思想的考虑，坚持最大化方便阅读者的原则，强调在进行垂直交通以及公共卫生间的布局方面做到无障碍设计，同时合理进行盲道、坡道以及专用卫生间的规划布局。通过这种方式，让进入到公共图书馆的图书能够感受到温馨、出色的服务，真正将公共图书馆打造成阅读者享受阅读、悦享阅读的人文空间。

（2）合理进行色彩搭配，实现柔和的光线设计。 在进行读书阅读的过程中， 柔和的光线设计是确保阅读者能够获取更为突出阅读效果的基础保障。所以，结合为阅读者提供出色阅读服务的视角， 在进行图书馆的色彩以及光线的设计规划上， 也要始终立足读者为核心的人本理念，强调在进行阅读环境的构建上，实现更为亲切、温和、舒适的阅读环境打造。

即在进行公共图书馆空间布局的色彩选择上，尽可能选择一些浅色调和暖色调， 同时色彩搭配不宜过多，为阅读者打造一些视觉和谐的阅读空间。过多的色彩搭配会产生凌乱、繁杂的视觉感应，不利于阅读者集中精力进行图书的阅读。通过合理的色彩搭配，能够实现对阅读者繁杂心绪的安抚， 为阅读者达成出色的阅读目标提供必要的支撑和保障， 让阅读者能够在“闲静”中以更为积极的心态进行图书阅读。

此外在进行光线的设计上，要避免强光直射，当然光线设计也不能过暗，尽可能实现相对和谐、明朗的光线设计效果。通过合理的光线设计，能够激发阅读者的阅读兴奋点，给予阅读者一定的感官享受，让阅读者能够产生愉悦的图书阅读心情。结合这个角度来说，在进行光线设计的过程中， 最佳的光线强度通常设置为150～300lux。

4 结语

在进行图书馆的馆舍建筑设计规划上， 要牢记图书馆设计规划的目的在于充分满足读者的阅读心理需求，为读者创设良好的阅读空间和环境。考虑到在图书馆运营的过程中， 突出的作用在于为读者在进行图书的查阅、借阅以及阅读中提供相应的服务，包括为读者提供社会教育服务， 所以在进行图书馆的馆舍建筑设计上，要强调尽可能立足读者阅读的心理需求视角，通过尽可能体现人本思想和人文关怀， 实现读者阅读服务需求的满足。