应用型本科院校图书馆员职业能力提升策略探析

林晓云

（广州工商学院图书馆，广东广州 510850）

在应用型本科院校中， 图书馆员职业能力的发展直接影响着高校图书馆信息服务水平与学科化服务水平， 进而影响应用型本科院校教学水平与育人水平的提升，因此，应用型本科院校需要重视图书馆员职业能力建设，并对图书馆员职业能力发展路径做出探索，从而为高校图书馆自身价值的充分彰显提供良好的人力资源支撑。

1 应用型本科院校图书馆员职业能力的构成

1.1 合作能力

合作能力主要是可以与其他图书馆员相互合作，一是在工作方面与其他同事进行讨论和研究， 给出有效的意见和建议； 二是能够认真聆听其他员工给出的建议，并在讨论中充分尊重他人意见基础上，客观地对他人的意见进行评价。 随着应用型本科院校的不断发展，对于图书馆员的职业能力也提出了较高的要求，根据该文的调查和研究得知， 目前图书馆员首先应该具备的职业能力是合作能力， 主要表现在以下几点：第一， 图书馆员需要与图书馆的其他工作人员进行和谐共处，能够在工作过程中进行相互合作、相互帮助，为本科院校的教师和学生提供更多优质的服务。第二，与图书馆员之外其他角色的合作能力，例如：与教师之间的合作，对某个学科进行深入的研究；与学生之间的合作，为图书馆阅读推广活动提供更多的便利；与其他科研机构人员的合作等。

1.2 专业能力

图书馆管理工作是一项复杂的工作， 需要专业人员承担相关的职责，所以对于图书馆员来讲，还需要具备专业能力，才能够更好地胜任图书馆的工作。专业能力主要体现在以下几个方面：第一，熟悉计算机等相关电子设备，能够熟练使用计算机网络，可以利用网络进行信息检索， 从而能够更加快速方便地为读者提供阅读服务，有效地提高图书馆的工作效率；例如：可以熟练使用计算机软件，对图书馆的书籍进行归纳和整理；可以熟练使用内部系统， 进行跨部门的合作与沟通等等；第二，具备其他学科的专业知识，随着社会的不断发展，对于复合型人才的需求越来越多，而图书馆员在工作过程中不仅需要熟练掌握自身的专业知识， 而且还需要对其他学科的专业知识有所涉及， 随时随地为其他学科提供书籍方面的支持工作。

1.3 项目管理能力

在应用型本科院校中，进行图书管理工作时，需要以项目为单位对图书馆的工作进行整理和开展： 以项目的方式，利用科学合理的方法，建立临时小组，完成项目的内容，达到建立项目的最初目的，并对项目进行管理。 项目管理能力主要包括以下几个方面：第一，对项目进行策划、组织、领导、协调和控制的能力，为了达到项目的目标，合理安排项目的开展过程，使得项目的进度符合预期的计划， 并对项目中出现的困难及时找到解决方案，推动项目顺利地开展；第二，对项目采用科学系统的方法进行管理， 合理安排小组人员的工作内容，确保发挥团队中每个人的特点，促进项目快速、高效地完成。

2 应用型本科院校图书馆员职业能力提升方面存在的问题

上文对图书馆员的职业能力构成进行了大致论述，除此之外还需要具备创新能力、灵活能力、领导能力、数据分析能力等。但是，根据该文对目前我国应用性本科院校图书馆员的职业能力进行调查的过程中发现，其中还存在多个方面的问题，主要体现在以下几点。

2.1 没有建立完善的职业资格制度

由于我国在应用型本科院校中没有对图书馆员进行职业资格认证，所以在进行人才选拔的过程中，由于要求比较低，从而导致图书馆员的整体素质相对较差，无法更好地胜任相关工作。 没有建立完善的职业资格制度，主要体现在以下几个方面：第一，很多应用型本科院校在进行图书馆员招聘时， 并没有对学历进行明确的要求，而且在面试过程中，也没有对应聘者的学历进行要求，从而导致图书馆员的学历水平普遍偏低；第二， 目前图书馆员在应用型本科院校中没有受到足够的重视，其工作与高校其他教学岗位不同，没有得到足够的认可。因此，很多高校认为这一岗位不需要专业性的人才进行胜任，对招聘要求也相对放宽，从而导致职业能力比较匮乏的人才进行职位应聘。

2.2 图书馆员的保障体系不够完善

对于图书馆员来讲，为了更好地提高其职业能力，必须建立完善的保障体系，但是根据本文的调查得知，目前我国大多数的应用型本科院校都缺乏完善的保障体系，主要体现在以下几个方面：第一，很多应用型本科院校并没有建立相关的专业， 为高校培养专业的图书馆员。导致很多图书馆员没有受到专业的教育，因此其职业能力水平有待提高；第二，图书馆员在参加工作之后，图书馆并没有建立完善的培训机制，从而导致图书馆员将大多数的时间都投入到工作中， 但是没有享受培训等相关福利，因此其职业能力提高得比较慢，随着社会对图书馆员要求的不断提高， 导致他们无法胜任相关的岗位。

2.3 继续教育缺乏约束力和实践性特点

随着社会的不断发展， 很多应用型本科院校开始认识到提高图书馆员职业能力的重要性， 并且鼓励相关工作人员参与继续教育课程的学习， 本科院校也为其提供了相应的条件。但是，继续教育也存在多方面的不足：第一，继续教育缺乏强制约束力，也就是说图书馆鼓励对继续教育感兴趣的人员参加， 并不是强制参加，因此导致很多员工不愿意参与到继续教育中，所以其职业能力无法得到提高；第二，很多应用型本科院校在开展图书馆员继续教育的过程中， 没有安排足够的实践课程， 从而导致工作人员仅仅提高了职业能力的理论方面，但是并没有进行足够的实践，因此其职业能力的提升效果非常有限。

2.4 缺乏科学合理的职称评价体系

我国是一个幅员辽阔的大国， 因此应用型本科院校的地域性差异很大， 目前很多高校都缺乏合理的职称评价体系，主要体现在以下几个方面：第一，每个高校都是根据自己的情况进行职称评定， 根据本校教职员工候选人的能力选拔相关人员进行职称评定， 也就是说职称评审并没有形成全国统一的评定标准； 在一些发展比较快的应用型本科院校， 其职称晋升名额比较多，图书馆员评职称相对比较容易；相反，在一些落后的地区，应用型本科院校的职称名额教师，晋升比较困难；第二，晋升机制缺乏科学性和公平性，很多应用型本科院校的职称评价体系中， 职称名额是以学校为单位进行分配的， 学校获得名额后再按照学院进行名额分配，然后每个学院内部进行整体的分配工作。在一些人数较多的院校，职称评定的竞争就比较激烈，相反在一些人数较少的院校中，晋升相对就容易一些。

2.5 缺乏完善的激励机制

为了更好地对应用型本科院校图书馆员的职业能力进行提升，很多高校建立了激励机制，对图书馆员平时的工作表现进行评价。 但是，目前为止，很多高校的激励机制都不够完善， 主要体现在以下几个方面：第一，缺乏精神方面的激励，很多高校对表现优异的图书馆员都是采用物质激励的方式， 这种激励方式能够在一段时间内，提升图书馆员的积极性，使得他的日常工作获得认可。 但是，过一段时间后，物质激励的作用就会逐渐消失，无法起到长期的激励效果。 第二，上下级的沟通不够顺畅，图书馆员的日常工作表现，不仅与员工自身有关，而且还可能由于上下级沟通不顺畅，导致图书馆员的内在需求无法得到满足， 从而无法提高其工作积极性；第三，缺乏轮岗制度，对于图书馆员来讲，选择一个岗位之后， 后续的工作内容基本上不会产生重大的变化，从而导致图书馆员工作一段时间后，逐渐丧失了工作的兴趣，会产生厌倦的心理。

3 应用型本科院校图书馆员职业能力的提升策略

3.1 建立职业资格认证制度

完善的职业资格认证制度， 能够更好地帮助应用型本科院校选择合适的图书馆员， 节约更多的人才选拔精力。应用型本科院校建立职业资格认证制度，可以参考以下几个方面： 一方面， 相关部门通过立法等方式，使得职业资格认证制度具有强制力，相关人员在进行职业资格认证的过程中， 都需要通过严格的考核机制，并由政府统一颁发相关的证书，对其职业能力进行有效认证， 为应用型本科院校图书馆员的选拔奠定基础；另外一方面，在进行职业资格认证的过程中，需要充分考虑到应用型本科院校的区域差异性， 对于部分区域可以适当降低对人才的要求， 这样才能够帮助高校更好地吸引人才，使得人才能够进入不同的高校，从而发挥自身的价值。

3.2 完善应用型本科院校图书馆员的培训机制

图书馆员在进入应用型本科院校之后， 也需要接受相应的培训，这样才能够不断提高自身的职业能力，更好地胜任图书馆的相关工作。所以，应用型本科院校需要建立完善的培训机制， 促进图书馆员工职业能力的不断提升，为此可以参考以下几个方面：第一，应用型本科院校可以时刻关注图书馆管理工作的未来发展方向，对员工进行提前培训，使其能够及时具备相关职业技能，推动图书馆管理工作向着正确的方向发展；第二，增加相关的实践课程，在对图书管理人员进行培训时，不仅需要开设相关的理论课程，帮助其提高理论能力；而且还需要开设相关的实践课程，通过一定的实践项目，对其职业能力进行锻炼和提高。

3.3 加强继续教育体系的建设和完善

目前，应用型本科院校的很多图书馆管理人员，其学历和能力都相对比较匮乏， 导致无法满足高校对图书馆工作的要求。 所以，可以对他们进行继续教育，高校需要建立和完善继续教育的体系， 为此可以参考以下几个方面： 一是使继续教育具有强制的约束力，例如：应用型本科院校可以做出相关规定，对图书管理人员提出相应的要求，使得其能够在时间允许的范围内，完成继续教育的相关课程，并且通过相关的考核，同时需要取得职业能力认证； 二是丰富继续教育的相关课程，增加一些实践性的教学内容，通过讲解一些应用示例，推动图书管理人员职业能力的不断提升；同时，可以推出一些创新型的教学方式， 更好地提高学员的兴趣，加强授课教师和图书馆学员之间的交流，能够有效地提高教学效果。

3.4 建立科学合理的激励机制

为了更好地提高应用型本科院校图书馆人员的职业能力，需要建立科学合理的激励机制，使之能够产生强大的、有效的、持续性的动力，使得图书管理人员认识到职业能力的重要性， 并且积极主动地进行相关能力的提升。建立科学合理的激励机制，可以参考以下几个方面：第一，多种激励方式混合使用，物质激励可以对员工产生强有力的激励效果，但是持续时间不够长；而精神方面的激励效果没有特别明显， 但是持续的时间比较长。因此，应用型本科院校在对图书馆人员开展激励工作时，需要将多种激励方式相结合，能够产生良好的激励效果；第二，建立有效的惩治措施，目前很多应用型本科院校的激励机制， 仅仅包括对表现优异的工作人员进行奖励的措施， 但是并没有建立有效的惩治措施，从而使得很多工作人员产生了懈怠的心理，缺乏工作的热情和积极性，对激励机制也无法产生兴趣。所以，高校还需要建立有效的惩治措施，对于工作表现不佳的员工进行培训和再教育， 如果经过尝试之后依然无法胜任相关工作，需要予以辞退等惩罚。

4 结语

根据该文的分析和论述可知， 应用型本科院校图书馆人员的职业能力主要包括合作能力、沟通能力、项目管理能力等多种能力的构成， 但是目前应用型本科院校在提升图书馆人员职业能力方面还存在很多问题，该文对这些问题进行了深入总结，进而提出了有效的解决策略。相信，随着应用型本科院校图书管理人员职业能力提升机制的不断完善， 能够更好地推动图书馆职能的发挥，为教师和学生提供更加优质的服务。