高校辅导员开展大学生心理健康教育的创新方法探讨

陈慧玲

（榆林学院生命科学学院，陕西榆林 719000）

大学生的生活环境和人际关系既直接又单一，遇到的困难少，经历的挫折少，对陌生的社会新环境毫无准备，很难融入集体，出现适应性问题，心理波动明显，负面情绪扩散，脆弱者濒临崩溃边缘，出现情绪障碍、人格缺陷等心理危机。因此，高校不仅要组建专业心理咨询师团队， 更需要高校辅导员介入到大学生心理健康教育工作中来，成为学生的亲密朋友。高校辅导员要做“倾听者”及时发现并与潜在心理危机学生沟通，找出心理症结；做“引导者”关注异常学生，缓解其不当情绪，释放不良情绪；做“实践者”采取措施干预心理事件，最小化心理事件带来的不良影响，保障大学生的心理健康。

1 当代大学生心理健康的现状

1989年世界卫生组织提出21 世纪的 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康”。 21 世纪人类的健康是生理的、心理的、社会适应与道德健康的完美整合。判断一个人心理是否健康，包括主观和客观两个方面，即个体心理的内在主观感受和外在客观表现。 我国大学生心理健康的标准有：身心感觉良好；心理行为符合年龄特征；情绪积极、稳定协调；健康的自我意识；人格和谐健全；人际关系良好；热爱生活和学习，与现实保持良好接触等。

据有关调查资料显示， 大学生常见的心理问题包括环境、 学习方面的变化等适应不良问题， 学习压力大、动力不足、目的不明确、注意力不集中等学业问题，人际交往障碍，抑郁、焦虑、自卑、冷漠等情绪问题，性健康问题，神经症等问题。目前，我国有约14%～20%的大学生存在中度以上的心理问题， 多因学业问题和情感问题，约30%的大学生出现过不同程度的强迫症、抑郁症和焦虑症等心理问题，因心理问题、心理障碍引发心理疾病，产生厌学，进而休学、退学的学生比例占据很大比重，并逐年上升，心理危机事件时有发生，损害了学生利益，影响了学校的安全稳定工作。

2 大学生心理健康存在问题的主要原因

大学生常见的心理问题有很多种， 产生众多心理障碍的原因也是多方面的。 结合地方院校环境和专职辅导员实际工作， 大学生心理健康存在问题的主要原因有：

2.1 环境变迁

大学是学生的“心理断乳期”阶段，离开父母的监护，脱离了对家庭的依赖，远离家乡，切断了心理联系的纽带，成为有独立想法和行为的个体，重构了自我心理世界。尽管环境变迁只是生活发生变化的一部分，但依然会对个体心理产生影响，衍生出应激思维和行为。大学生面对新的生活环境，与陌生的人和事相遇，不熟悉的校园， 疏离的班集体， 很多学生是第一次离开父母，兴奋感、紧张感、陌生感、疏离感等因素会带来不同程度的环境适应问题。 生活环境的改变对大学生是不小的挑战，需要学会自理，独立生活，解决一切生活琐事。 曾经拥有自己的休息与学习空间，进入大学后，与不同的学生同住，共享寝室空间，彼此生活习惯、作息时间不同，还需面对和适应语言隔阂。对学校环境的不适应，使很多学生感到茫然、孤独、束手无措，导致食欲不振、失眠、焦躁不安、焦虑、神经衰弱等心理问题的产生，甚至有休学、退学的想法。

2.2 人际关系

“00 后”为主体的大学生多是独生子女，自我意识强，但人际交往差，集体观念淡化，对团体活动漠不关心。社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理发展正常， 个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。相较于中学阶段，大学生的人际交往角色呈现多元化。大家来自不同的地域，具备不同的教育背景，具有不同的经济状况，生活习惯各异，带着学业期待来到大学， 新型人际关系的适应是大学生面临的重要问题。 大学生渴望友谊， 渴望增强人际交往能力，对良好的人际关系抱有极大的期望，期望建立友好真诚的人际关系， 但缺乏在短期内建立起和谐的人际关系的经验和技巧，表现出社交焦虑与恐惧，在不熟悉的人面前表现得不自在，看重他人的审视，在意他人的评价，引起心烦意乱和不安，从而造成对人际关系状况的不满。 渴望交往的心理需求与心理闭锁的冲突集于一身，形成恶性心理障碍，造成学生畸形的心理成长轨迹。

2.3 学业期待与学业压力

每一个成长着的年轻人都会有自己的理想。 许多学生在中学时代是德智体美全面发展的“佼佼者”，有自己的学习方法，从不畏惧学习，进入大学依然信心十足，也期望达到优异的学业水平，也承载着父母的教育期望。进入大学，学生是学习活动主体，教师是指导者，学习强调的是自主性，不能如过去一样依赖教师，学习方法、 学习内容的巨大转变大大较低了一贯的学习优势，学生面对这种自我定位高的落差状态，缺乏思想准备，不能用平稳的心态看待学科成绩，现实不能达到所追求的理想，自信心下降，失落感增强，又倾向于与他人的纵向对比， 产生强烈的嫉妒心理， 随着时间的推移，心理严重偏倚，出现自伤、自杀、报复等攻击性行为。当代竞争激烈的社会环境要求大学生全面发展，学科的专业知识是基础， 外语、 计算机等相关技能是辅助。大学生面对纷繁复杂专业课和公共课知识，求知欲不强，且缺乏积极向上的毅力，有厌学情绪，抱着“混文凭”的态度学习；学习上课注意力不集中，课后沉迷于上网打游戏打发自己的业余时间；学习动机功利化，面对专业的第一问题是“我学习这门课有什么用？”，直接表现为“考证热”现象。 种种学业问题导致学业压力倍增，焦虑、紧张等情绪反应增多，自信心极速下滑，产生自责甚至自我否定等心理问题， 极大地影响了学生的心理健康。

3 高校辅导员做好大学生心理健康教育工作的方法

高校专职辅导员与学生接触最多， 在大学生德育和思想政治教育工作中，好感度高，信任度强，相较于其他教学岗位和行政岗位教师，具有广泛的影响力。因此， 高校专职辅导员在面对和解决大学生心理问题时应掌握方法和技巧。

3.1 学会做“倾听者”，寻找心理危机学生的症结

据中国青少年研究中心调查报告显示， 当面对心理问题时，79.8%的大学生选择向朋友倾诉的方式寻求疏导。高校辅导员要做好心理健康教育工作，其关键是建立互尊互爱、平等友善的关系，放低姿态，以平常心主动亲近学生，以朋友的身份分享故事，倾听学生成长的烦恼和困惑，做忠实的听众，帮助遇到心理危机的学生分析心理事件，进行心理困扰的判断和识别，寻找心理症结，及时了解学生的内心世界，时时掌握学生的思想动态，关注心理行为，坚决杜绝表象的心理困惑演变成心理疾病。

3.2 学会做“引导者”，对学生开展心理疏导，树立学生信心

心理闭锁和寻求理解的冲突是大学生所面临的心理健康冲突之一。大学时代，是学生既渴望友情又追求孤独的阶段，大学生自我意识发展，个性基本形成，期望有完全属于自己的自由角落，但又恐惧落单，害怕孤独，遇到问题时希望自己的情感有宣泄的对象，有“共情”的知己。这时，辅导员要学会做“引导者”，重视学生的需求，对学生开展心理疏导，满足学生合理恰当的欲望，以强烈的荣誉感和责任感实现学生的自我价值，树立学生信心，锻炼学生的抗压能力、耐挫能力。 当大学生面对心理问题和心理障碍时， 情绪积极， 能平静对待，做到喜不狂，忧不绝，胜不骄，败不馁，谦而不卑，坦然应对，真正满足心理健康的标准，这样才能健康成长。

3.3 学会做“实践者”，采取措施干预心理事件，强化教育效果

高校辅导员面对学生心理危机事件， 做一名脚踏实地的“实践者”，应该遵循“早发现、早通报、早评估、早介入、早治疗”的工作方针，做好心理事件的预防、预警和应急处置， 实现最初目的， 有效预防大学心理问题、心理障碍和心理疾病的发生。辅导员通知全系学生进行大学生心理健康测评，录入测评学生信息、试卷的管理和分发、查询测评参与状态、查看测评结果和学生干预管理。 对筛选出的心理危机学生，一对一约谈，建立心理健康档案，并对学生的心理状况进行跟踪。二级院系坚持教育与预防相结合, 不断建设学生心理健康教育防御体系和特色活动体系。学校引入激励机制，重塑学生的信心， 给予学生宽容、 理解和赞赏的心理表现，激发学生的潜能及其求知、求职的欲望，解决学业问题和就业问题等心理疑虑，强化教育效果。

高校专职辅导员处在学生事务管理的第一线，伴随大学生成长的各个阶段。大一适应阶段时，对新鲜的事物拥有强烈的好奇心， 辅导员需帮助学生熟悉校园环境、集体环境、学习方式和人际交往等，解决多样化的适应性问题，走出心理困扰；大二发展阶段时，面对繁重的专业课知识和丰富的校园文化活动， 辅导员需指导学生如何平衡学业与兴趣爱好、工作之间的关系，避免陷入抑郁、焦虑、强迫等心理障碍危机圈；大三成熟阶段时，要明确自己的学业规划终点是什么，职业生涯的道路在哪里， 辅导员需对学生做出职业生涯规划和就业指导，防止学生显现以自我为中心，思维固化，思想偏执等心理问题；大四飞翔阶段时，会遇到社会形形色色的诱惑，会纠结分叉路口的选择，辅导员需指引学生走出漩涡，认清理想与现实的冲突，自我意识得到完善。因此，高校辅导员需遵循大学生的一般心理发展规律， 学会运用各种方法和技能开展大学生心理健康教育工作，促进学生身心全面发展。