细节化护理管理在神经外科护理中的应用

刘雪

【摘要】目的：探讨细节化护理管理在神经外科护理中的应用效果。选取我院于2016年8月到2017年12月的神经外科患者100例，按照随机法分为对照组和观察组，每组各有50例患者。方法：对照组予以常规护理干预，观察组患者采用细节化护理管理干预。结果：观察组满意人数高于对照组，P<0.05;观察组患者住院期间发生不良事件的几率明显低于对照组患者，P<0.05。结论：细节化护理管理在神经外科护理中的应用效果良好，能够明显提高神经外科护理质量，降低患者住院期间发生不良事件的几率，提高患者护理满意度，值得临床推广和应用。

【关键词】细节化护理管理;神经外科;应用

【中图分类号】R969.4【文献标识码】B【文章编号】2095-6851（2019）01-153-01

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院于2016年8月到2017年12月的神经外科患者100例，按照随机法分为对照组和观察组，每组各有50例患者。其中，对照组有26例男性患者，24例女性患者，年龄在26岁到70岁之间，平均年龄为（38.0±7.8）岁;观察组有28例男性患者，22例女性患者，年龄在30岁到69岁之间，平均年龄为（42.0±7.6）岁。两组患者一般资料通过比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对对照组当中的50例患者采用常规护理模式，例如加强对患者病情和生命体征的监测与观察，如果发现异常就应该及时采取相应的措施。

1.2.2 观察组 对观察组当中的50例患者采用细节化护理模式，其护理内容主要包括：

（1）注重护理过程中的细节：医院应该对神经外科护理人员组织一定的专业技能和综合素养培训活动，让她们充分认识到细节化护理的重要性和具体内容，不断提升护理人员在整个护理过程中的细心度，从而可以和患者之间更加诚恳、亲切和礼貌。观察到患者的各种情况都应该及时汇报给主治医生，在患者出院之后还应该进行随访和康复指导。

（2）对患者术前的护理：首先应该做好围术期的护理，具体操作如下：首先，在患者手术之前，护理人员应该做好患者的心理安抚工作，尽可能避免患者出现严重的抵触情绪或者是恐惧，要让患者充分了解到手术的方法、目的以及效果，提高患者对手术的认知，从而以一种积极乐观的态度来迎接手术;其次，在手术过程中，尽可能找一些比较轻松的话题和患者进行沟通，也可以采取将患者的手轻轻握住，通过这种身体的接触让患者消除紧张情绪，产生一种对医护人员的信赖;最后，手术成功完成之后，护理人员应该对患者的病情和各项生命体征进行严密的监测，除了要进行各种常规护理之外，还应该对每一位患者的术后恢复情况具有充分的掌握和了解，然后采取最为科学合理的护理模式，同时还应该对一些高风险因素进行及时识别和防控，最大限度促进患者的快速康复。

（3）对患者的相关信息进行规范记录，对患者术前、术中以及术后的各项指标和反应进行详细的记录，这样对医生的判断提供了很大的便利。而且护理记录还应该根据患者的情况进行及时的更新以确保护理记录的准确性和实效性。

（4）一定要做好防感染工作，神经外科患者一般情况下病情都比较危险，而且住院时间也会相对比较长一些，所以一定要对细节化护理工作引起足够的重视，各项操作都应该严格在无菌环境下实施，严防患者在住院期间发生感染，不然康复效果会受到很大的不良影响。

2 结果

2.1 两组患者住院期间不良事件发生率比较

2.2 两组患者护理满意率比较

3 讨论

3.1 提高护士的管理素质 护理人员在对神经外科患者进行护理的过程中，一定要充分明确自身的责任和义务，在实际护理的时候，要采用非常专业的护理方式，将患者快速康复出院作为自己护理的第一目标，在护理过程中出现的问题应该及时和同事还有医生进行商讨，采取最为科学合理的处理办法。除此之外，护理人员还要将自己的工作总结和思想及时向上级汇报，医院也应该对护理人员的表现进行记录和评价，对于那些表现优异的人员应该给予奖励，怠慢工作的人员应该接受相应的惩处。

3.2 提高护士的护理风险意识 护理人员在对患者进行日常护理过程中，医院应该不断加强护理人员的风险防控意识，让她们充分认识到细节性护理的重要性，将每一个细节的作用都发挥至最大，积极防控好护理过程中的一些高风险因素，有效降低护理风险。

3.3 培养护士的细节化护理能力 对护理人员的实际工作表现进行定期抽查和检查，如果发现问题应该及时进行汇报和商讨，并采取最为科学合理的解决办法，同时还应该对护理人员的表现提出一定的指导性意见和建议，让她们逐步养成良好且科学合理的护理习惯，提升护理人员的细节化护理水平。

总而言之，在神经外科的护理工作中进行细节化护理管理干预能够有效提高护理质量，提升患者满意度，减少在护理过程中出现的问题。将细节化护理模式应用到神经外科护理管理工作中可以对医患关系、各种不良事件都起到一定的积极作用，值得在临床上进行大力推广。

参考文献：

[1] 田喜贞.神经外科患者细节护理对护理满意度和护患纠纷的影响[J].临床医学研究与实践，2016，1（07）：108.

[2] 任學艳.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].中国卫生标准管理，2016，7（14）：261-262.

[3] 房玲玲.细节护理在神经外科护理中的效果[J].中外女性健康研究，2016（09）：147+124.

[4] 邓英 . 细节化护理干预在普外科护理中的应用分析 [J]. 当代医学，2016，22（10）：88-89.