实体书店向城市公共阅读空间转型探索*——以南昌市青苑书店为例

傅宝珍

(江西省图书馆，江西南昌 330046)

1 引言

近年来，随着我国全民阅读工程的深入推进，对阅读出版物的供给和阅读体验也提出了新的标准。国务院法制办于2017年4月就《全民阅读促进条例》公开征求意见，明确提出“由政府主导、社会力量参与，推动优秀出版物创作出版、完善阅读设施、改善阅读条件、组织开展阅读活动、营造良好阅读氛围等工作”[1]，其中“完善阅读设施、改善阅读条件”对阅读空间提出了更高要求。在这一背景下，各种新型的功能多样、舒适美观的特色阅读空间在全国各地纷纷涌现，在一定程度上满足了公众的多样化阅读需求。一些实体书店为缓解网络书店带来的巨大生存压力，提高市场竞争力，主动谋求转型，也开始提供阅读场所和阅读服务，为全民阅读活动添砖加瓦。这些以书店为代表的公共阅读空间在完善当地阅读设施、改善当地阅读条件中表现抢眼，提升了当地城市的文化品味，促进了当地文化事业的发展，成为当地文化服务体系中的新生力量。由于这种新型的特色公共阅读空间出现时间不长，特点和效果都值得探讨。本文以荣获2018年度第四届领读者大奖“领读者阅读空间奖”的南昌市青苑书店为例，深入分析其阅读空间建设特点和阅读活动特色，以期为公共文化服务体系多元发展下的全民阅读活动实现开放共赢新格局提供参考。

2 公共阅读空间的涵义

2010年前后，因电子阅读与网络书店的强势冲击，出现了实体书店倒闭潮。为了生存，一些独立民营书店积极探索新的经营方式，开始转型突围。它们依托图书经营场所，增设沙发桌椅，延长营业时间，引入休闲茶饮、开辟手工作坊、开发特色文创产品，提供无线Wifi，从读者的阅读感受、舒适休闲出发打造休闲阅读环境。这种以书为核心，将思想、文化、审美、趣味、休闲、饮食等多种元素揉搓在一起的新经营模式，带来了实体书店的复苏[2]，以北京单向街书店为代表的一些民营书店成功突围转型。这种建在街道、社区，可供人们免费借阅书刊、自由出入的新式公共场所被赋予了公共阅读空间的概念。

阅读空间概念源于城市文化空间的提法。列斐伏尔认为，文化实践生产出城市空间，城市空间既体现文化表征，又反过来塑造城市文化。[3]“文化”和“空间”两个概念组合衍生了“文化空间”这一新的概念。列斐伏尔进一步指出文化空间应该包含物质空间、精神空间和社会空间三个层面[4]，这三者在空间研究中是相互融合统一的，精神空间是凝聚在物质空间和社会空间之上的。阅读空间作为文化空间的重要组成部分，既包括一定范围内的物质空间载体，也包括这一空间内的思想文化、观念意识以及空间对应的社会结构和社会关系。因此，在城市公共阅读空间的构成中，物质空间就是城市居民因所处地域、活动轨迹、兴趣爱好等集聚形成的物理空间，如图书馆、书店、社区文化中心等；精神空间就是在这个空间实体中呈现的公共精神与文化品质；社会空间则是在这个物理空间中以人、书、阅读为媒介发生的人际交往、社会活动等社交方式。人们通过公共阅读空间实现知识共享交流、社会交往，获得精神上的满足，并最终促成一个城市或一个国家的公共精神与群体认同。[5]故笔者认为，公共阅读空间是由政府、企业、社会组织或个人在一定范围内的物质空间载体中提供阅读服务以及以人、书、阅读为媒介发生的社会活动，并在此基础上形成一个群体的精神认同的开放空间和场所。

3 青苑书店概况

青苑书店于创办于1992年，当时的注册资本仅为3000元，既租书又卖书。经过3次搬迁、27年的浮沉坚守，最终青苑书店旗舰店落户于南昌市繁华路段洪都北大道金域名都1-021号。现在青苑旗下拥有1家旗舰店、1个零售分店、1个批发门市和1个面积近2000平方米的图书仓储物流基地。

开业27年来，青苑书店一直坚持走人文社科路线，“选特别的书，做特别的书店”，以独特鲜明的学术性和文化特质，发展成为全省民营书店的知名品牌，是南昌乃至全省人民心目中最好的独立人文书店。青苑书店先后荣获2017最受关注的亚洲实体书店、2018年度第四届领读者大奖“领读者阅读空间奖”、全国20家“中国改革开放40年影响力民营书店品牌”、2018时代出版“年度人文书店”。至2018年底，青苑书店共发展会员20万余人，其中活跃会员超过2万人。

4 青苑书店公共阅读空间特色

4.1 城市公共阅读空间的定位

网络书店的冲击同样让青苑书店陷入经营困境。在考察台湾诚品书店、北京单向街书店等实体书店后，青苑书店决定将书店从纯粹的书店向“书店+文化”的城市公共阅读空间转型。青苑书店对书店环境进行了改造，通过环境布置、图书选品呈现高品质的人文精神与文化品质；组织各种形式的书友会、好书推介会、江西地域文化推广活动及爱心公益活动，搭起读者以人、书、阅读为媒介的人际交往、社会活动的社交空间，促进读者之间的阅读分享和精神交流。

4.2 青苑书店阅读空间构建

4.2.1 青苑书店实体阅读空间设置

(1)精心布局，营造阅读氛围。青苑书店旗舰店分上下两层，面积共312平方米。第一层为购书区兼阅读区，四周靠墙都是书架，中间除过道外都摆有书柜，并隔出不同的阅读区域，陈列书籍主要为人文社科精品著作和学术著作；过道墙上挂有装饰用活字版，呈现文字、书、印刷等文化元素；西南角为文创产品区和咖啡角。第二层为阅读区，延续了第一层的书架陈列布局，不同的是中间辟出了20多平米的长方形活动区，摆有一排长桌和十几把藤椅，桌面上一排民国样式的绿色怀旧台灯和竹编保温壶、插花，让人宛若置身于家中书房；长桌尽头的书柜上用灯光打出一个“青苑，始于1992”的光束，旁边有一块活动白幕，平时卷起，活动时放下就是多媒体播放屏幕。深色的书柜、绿色的窗户、清新的绿植、淡黄柔和的散布于书本上的灯光，置身其中，只闻书香，不闻喧嚣。进入书店的读者可自由选书、阅读，累了可在一楼的咖啡角点上一杯咖啡，坐下继续阅读。

(2)方便查找，按专架陈列。为方便读者找书，青苑书店对图书按销售主题、内容专题、出版社陈列，分有文学、艺术、哲学、历史、教育、党政、心理学、少儿绘本等几个区，按专题、主题陈列。其中一楼设有商务印书馆专架3个、广西师范大学出版社专架1个、江西文化专架1个，二楼设有中华书局专架1个。常年保有上架4万多个图书品种近7万册图书，可供读者在店阅读的近3万册。品种主要为中外文史哲、党政、教育等人文社科类，另有少量儿童绘本漫画图书。

(3)以人为本，传递阅读温度。体验式阅读推广作为一种以读者为中心的阅读推广模式，顺应了读者求新求异的特点，给读者带来了独特的阅读体验，是帮助读者产生阅读兴趣、维持阅读内驱力的最有效的途径。[6]青苑书店在阅读环境营造上，一切从读者的阅读体验出发。书架设计按人体站立时的视角舒适度，采用上、下部突出，中部凹进去的直立弧形设计，特别方便读者查找图书；书架边置有小凳和小梯子，方便读者阅读和查找书籍。为给读者更舒适的阅读体验，使用了柔和的灯带进行照明，淡黄温暖的灯光氤氲在书间，舒适温暖的书香氛围让人流连忘返。青苑书店还不定期地赠送会员环保读书袋和带青苑Logo的创意书签，让读者进店感受到阅读的美好，离店带走阅读的温暖。

4.2.2 青苑书店精神空间呈现

人文精神是人类在求取自身生存、发展过程中不断追求自身解放、实现自身价值，追求人类和谐美好命运前途的一种自觉的思想信念和文化准则。当代中国人文精神要求，应该做到既张扬个性，又遵循规则；既体现民族特色，又包容并蓄；既创新创利，又回报社会；既关爱个人，又关怀人类；既尊重个人价值，更关注民族未来和国家兴衰。人文精神的培育需要良好的环境和要素条件。以出售人文图书为主的青苑书店，正是借助自己的图书资源，致力于人文精神的传播与化育。

青苑书店旗舰店地处南昌市繁华路段洪都北大道，周边环绕着高校、中学、小学、电视台、电大、品质小区，省图书馆就在一街之隔的斜对面，地铁口、公交站台都近在咫尺，地理位置、交通位置都十分优越，读者群体主要为院校教师、青年学生和城市白领，追求的是精神品质和生活品质的提升。青苑书店紧贴读者需求，除在物理空间布局上力求给读者最好的阅读体验外，在图书品种选择上坚持高品位的人文追求，选书时坚持一贯的原则：尊重人的价值，尊重精神的价值，体现对真理和生活意义的追求。三联书店的“新知文库”、商务印书馆的“汉译名著”、中华书局的“经典文库”、广西师范大学出版社的“理想国”等系列丛书是青苑书店常年提供的图书；人民文学出版社、译林出版社等高品质文艺图书出版社是青苑书店长期的合作伙伴。中外名家的经典作品如《巴尔扎克全集》《源氏物语》《杀死一只知更鸟》《天使的愤怒》《未来简史》、中国古典四大名著、《鲁迅全集》《文化苦旅》《尘埃落定》《雍正王朝》《活着》《中国哲学简史》等都有在青苑书店上架。这些中外文史哲等学科的优秀图书集中呈现了各个时代背景下人们对知识思想的尊重、对人的价值和精神的推崇，树立起人们对知识与思想的信仰，提高人们的思辨能力，表达对人类命运的关切、追求，体现了青苑书店独有的风骨和文化特质，塑造了青苑书店的血肉和灵魂，凝聚了几代读者群体，构筑起他们的精神家园。青苑书店还编有以江右文化为中心的内部刊物《豫章》，设有“特辑”“故实”“旧事”“乡土”“故纸”“图志”“文津”“雅艺”“市井”“书林”等栏目，刊登以江右文化和书业为主题的精美文章，对读者免费赠阅。青苑书店以独有的图书品质和文化特质为读者构筑了一个独立美好的精神空间。

4.2.3 青苑书店社会空间呈现

青苑书店既是一个阅读场所，也是一个社交场所。青苑书店自2010年开始策划举办各种书友会、学术研讨会、新书推介会、小课堂，进学校、进企业读书活动、公益活动等，为书友之间、书友与作者之间、书友与社会之间构筑了一个交流互动的社交平台。人们在这里因活动而结识，因共同的阅读爱好而交往，形成志趣相投的社交朋友圈，获得精神和文化上的认同，构筑起共同的精神空间。截至2018年，青苑书店共举办店内活动147期，店外活动150多场，深受书友们好评。每场活动都借助自媒体现场直播，方便更多的书友分享交流。

(1)书友会。青苑书店先后邀请聂震宁、流沙河、熊培云、止庵、敬一丹、陈东有、程维、高铭、韦力、葛剑雄、杨葵、欧丽娟、陈有西等国内知名学者作家来青苑讲学。嘉宾中有95岁高龄的刘世南先生，也有青春年少的哈佛学子邓楚函。话题胜义纷呈，既有学理性、知识性、学院式的探讨，也有对社会热点、公共精神的当下关怀。每场活动读者都给予了极大的热情，座无虚席，有时二楼坐不下读者就顺着楼梯一直坐到一楼。仅2018年青苑书店就举办各类书友活动38场，参与读者人数超过6000人。为配合“世界阅读日”活动，青苑书店先后于2016年4月23日举办了“我心目中的青苑书店”征文活动、邀请陈东有先生在书店举办“读书与责任”书友活动；2017年4月23日在书店举办了“声音·遇见·书店，给阅读者的声音图书馆”诵读活动，传播阅读的种子，为全民阅读活动助威。

(2)读者见面会。为引导阅读，青苑书店经常联合出版社举办新书读者见面会，搭起作者与读者沟通的桥梁，先后有熊培云、流沙河、胡平、阎真、程维、江子、西川、邹自振、杨葵、欧丽娟等作家到书店开展读者见面会，签名售书。读者与作家面对面地畅谈创作体验、阅读感受，就作品答疑解惑，深挖作品创作过程及背后不为人知的故事，帮助读者更好地理解作品。2018年11月24日下午，台湾大学教授欧丽娟带来了她的新书《唐诗可以这样读》，并在青苑书店以《诗圣杜甫的正面与侧面》为题与南昌书友分享了她对杜甫多年研究的心得。欧教授从杜甫不为人知的几个侧面形象风趣幽默地深入解读杜甫对自己和社会高度清醒的认知和万物平等的可贵思想。现场气氛热烈，连过道也挤满了热情的读者。

(3)书香进校园活动。青苑书店非常重视阅读文化的传播，先后组织了“走进高校——华东交通大学站”“走进高校——南昌大学站”“情书四月天，给大学生的有声书——青苑朗Live在江西青院”“爱心书屋之旅，给孩子的诗——青苑朗Live在婺源虹关小学”等活动，将阅读的种子撒向校园，参加活动的学子达2万多人。

(4)地域文化推介活动。青苑书店立足南昌，服务全省，十分注重地域文化的影响，致力于江西本土文化的宣传推介，设有江西文化专题书柜。2016年8月2日，青苑书店邀请临川文化学者邹自振、曾学远来店主讲“临川四梦的浮世沧桑”，向读者细致讲解临川四梦的创作由来和故事情节，展示临川四梦的文学艺术魅力。青苑书店还先后举办过昆曲、赣剧弋阳腔、景德镇陶瓷系列、海昏侯、八大山人和南昌老照片等文化展示活动，成为江西文化宣传展示的一个小窗口。

(5)艺术品鉴活动。作为一个城市文化空间，青苑书店举办了一系列艺术活动，提升书店的文化品味，如严晓星的“古琴大师查阜西的生平故事”，静清和、涂睿明的“饮茶之美，从茶杯开始”，谭梅的“领舞，给孩子最好的艺术启蒙”，田艺苗的“穿T恤听古典音乐”，周云蓬的“民谣是什么”等艺术沙龙，通过面对面的交流分享向书友们展示艺术之美，陶冶书友的艺术情操。

(6)青苑书店数字阅读空间。随着移动网络和社交媒体的日渐繁盛，数字阅读已成为人们的主要阅读方式之一。青苑书店开有QQ群、微博、微信公众号，分别拥有8000多粉丝。由微博、微信打造的青苑书店数字阅读空间同样颇具特色。进入“南昌市青苑书店”微信公众号，点击“走进青苑”，进入“VR&青苑”，可以看到青苑书店实体全景细节展示图，隔着屏幕都能感受到浓浓的书香气息。在这个命名为“人·阅读·岁月”的数字阅读空间里，每天都有内容更新推送，读者可看到精品美文、精选书单、名人逸事、活动预告报道、新书推介、文化热点等精彩内容，还有青苑书店在京东、天猫的店铺链接，读者足不出户即可选书买书，欣赏讲座美文、名人风采，了解文化界的重大事件。文后的评论、点赞功能是读者交流分享互动的空间，促进了书友们跨时间与距离的交流互动。

(7)爱心公益活动。青苑书店在诚信经营的同时不忘社会责任，先后向山区希望小学捐赠书籍1.6万多册、向书友们赠送环保书袋10万多个。青苑书店不定期地邀请一些志愿者、教师、专家、电台JD为孩子们开些小课堂，进行美文赏析，传授阅读之道，普及科学知识。2016年11月26日，青苑书店邀请长期关注艾滋病防治状况及艾滋病群体生存状态的资深媒体人曾鹏宇和原南昌大学第三临床医学院教授杨建葆开了一个公益讲座“艾滋病，你不知道的新面孔”，向书友们宣讲艾滋病防控知识，讨论关于艾滋病的防控成果、传播现状、探寻公众的艾滋病痛点。青苑书店对贫困学子有长期扶持计划，上百名困难学生在青苑计时工作累计超过2万小时。

青苑书店坚持独特的人文精神，以读者为中心，以精神为追求，以文化为品质，通过线上线下两个阅读空间，组织策划了300多场丰富多彩的阅读活动，为书友们搭建社交平台，促进读者的交流分享互动，传播公益精神，许多书友在青苑书店因书结缘、因志趣相投结友，成为“青苑佳话”。

对于南昌读者而言，青苑书店不仅仅是一家书店，更是一个“家”，是一种生活方式，一段成长记忆，一个精神空间，是读书人安顿灵魂的公共空间，是南昌城里最美好的存在。

5 青苑书店公共阅读空间经验分享

青苑书店打造的“人·阅读·岁月”公共阅读空间，以独特的品味成为南昌人的精神家园，其中的一些经验值得分享。

5.1 定位精准，契合读者的文化需求

青苑书店地处南昌市老城区的文教区域，会员年龄大部分处于18-55岁之间，正是处于求学和人际交往的黄金期，他们渴求知识、对生活品质有期待，对知识和社交都有强烈的需求。而在互联网背景下，阅读出现了新的特征：基于个人独立阅读体验的个别性和基于社群互动分享体验的社会性[7]，阅读往往与社交融合在一起，呈现社会化特征。青苑书店基于目标读者群的阅读需求，通过实体书店和微博、微信构建的虚实阅读空间，以读者为核心，以内容为媒介，注重读者与读者之间、读者与内容之间的分享、互动与传播[8]，提供一种分享与交流的阅读新模式。读者在这个空间中可以实现阅读，结识志趣相投的人，进行知识的交流分享与传播，形成一个社交空间，从而达到精神上的满足。青苑书店精准把握了读者的阅读需求，精心打造了一个特色公共阅读空间。

5.2 注重细节，立足读者的阅读体验

在阅读环境营造上，青苑书店立足于读者的阅读体验，从细节上展示书店的人文风貌，给读者以美好的阅读感受。如从人体舒适度出发的直立弧形书架、保护视力的柔和灯带、店内随处可见的文字提示、由书柜隔出的一个个安静的小阅读区、散布于阅读区的软皮沙发，活动策划时考虑读者的体验感，采用面对面式的座谈，消除读者与名人间的距离感等细节布置与安排，读者置身其中，可以放松身心阅读、与人沟通交流分享。

5.3 坚守品质，打造品牌化发展之路

书店的突围转型始于“书店+”的场景转换，但忠于品质才是书店发展的长久之计。一些实体书店在尝试转型时引入各种“X”，出现了 一些刷爆朋友圈的高颜值书店，引来如潮客流。但客流是否能真正转化为消费者，还得靠书店的品质来决定的。有些书店在引入“X”时，咖啡、影院、文创成了主角，图书反而变为鸡肋，成为名不符实的“书店”。其实，一家书店的核心竞争力在于产品的经营品质。青苑书店定位人文社科精品路线，坚守27年不动摇，在经营困顿之际也没有放弃自己的理想追求，不做利润高的教辅资料。青苑书店选书通过书店采购体系，借助大数据，读者的阅读喜好、消费水平、书品畅销程度一目了然，再加上从业27年练就的对图书品质的判断，已形成一套自己的选书标准，故在选品上能紧贴读者需求，推出读者欢迎的精品书。青苑书店选书主要从出版社、作者、译者的角度选择，始终坚持给读者提供高品质图书，已呈现出品牌影响力。江西省内已有200多家民营书店、20多家高校图书馆由青苑书店配书。2019年1月开放运营的南昌市高新区特色阅读空间艾溪湖美书房从装帧设计、图书品种选配、图书上架陈列均由青苑书店承担，这所阅读与文艺精神兼具的美学空间一亮相即获市民称赞。

6 实体书店向城市公共阅读空间转型中遇到的困难

以诚品书店、北京单向空间、南京先锋书店、西西弗书店、青苑书店为代表的城市公共阅读空间的兴起，表明一种新的阅读模式渐趋成型。阅读已从传统、私人、单一、封闭的阅读行为演变成一种以互动和共享为核心的社会化行为[9]，这种新型的特色阅读空间帮助社区居民掌握知识增值的学习方式、打造表达自我的交流空间、建立志趣相投的社交圈子、形成知识共享的社交空间[10]，有力地提升了社区居民的文化素养、社交能力和社区活力，提升了城市文化品味，带来了文化产业的繁荣发展，也丰富了公共文化服务多元供给体系。这些丰硕的成果表明构筑书香社会，除了政府和公共图书馆，实体书店正成为一个新型的公共阅读场所，成为一支重要的供给力量。然而实体书店在转型发展中的现实困难制约了实体书店的发展。

6.1 新型业态的兴起，影响发展业绩

网络书店的冲击和数字阅读的兴起，使到实体书店的客流量减少，实体书店从图书销售中能得到的利润十分微薄，而高昂的房租和人力成本靠这微薄的利润难以支撑。以青苑书店为例，按南昌的房租价格，它所处地段房租均价已经涨至每月200元/平方米，按单层150平方米计，一个月光是房租就要3万元；青苑书店312平米的场所，至少需雇佣3名店员，以每人每月3000元计，人力成本为9000元，加上书籍采购成本和书店运行的水电等杂费保守估计1万元，一个月成本约5万元。而图书销售利润按最高20%计，需达到25万元的销售额即每天有8333元的销售额，具体到图书销量，要每天销售277本图书(每本按30元计)才能保持收支平衡。事实上这一销售数量是很难完成的。一些书店为了生存只好转卖教辅资料，而大部分仍在坚持的书店是靠其他业务和情怀在支撑。现实的经营困境限制了许多实体书店的发展空间。

6.2 经营人才流失严重，影响品质提升

现在的实体书店要想吸引读者，除了图书品质，还要举办一些特色活动。图书选品和活动的策划都需要员工拥有一定的专业知识和技能。如方所书店、物外书店，普通店员的学历通常要求在本科以上，甚至是硕士。高学历意味着高薪酬。实际上因为较低的薪酬，“铁打的书店，流水的店员”成为书店的隐痛。因为留不住人才，影响书店品质的提升。以青苑书店为例，员工50余人，拥有大专以上学历的仅5人，他们对图书排架、阅读推广活动的策划、文案写作、新书宣传等方面存在一定的不足。对图书选购、活动策划，公众号文章推送，细到具体文案的把关，都需要青苑书店创办人万国英女士亲力亲为，很多活动都是靠志愿者和朋友义务相助。人才的缺失是二线城市独立实体书店发展的硬伤，影响了书店品质的提升。

6.3 扶持机制不健全，影响发展后劲

在促进全民阅读环境下，实体书店的生存发展引起了国家层面的关注。2016年6月，中宣部、国家新闻出版广电总局、文化部等11个部委联合下发了《关于支持实体书店发展的指导意见》[11]，要求将实体书店建设纳入国民经济和社会发展规划，明确提出对实体书店创新经营项目和特色中小书店转型发展，通过奖励、贴息、项目补助、教育培训、职称评定等方式给予支持。但是政策的具体落实并不尽人意。青苑书店先后于2014年、2017年获得中央对江西的“实体书店专项资金”扶持，其中2014年1050万元资金青苑书店得到100万元，2017年250万元资金青苑书店得到50万元，其余资金皆由新华书店获得，其他民营书店并未获得扶持。这两笔扶持资金有效缓解了青苑书店的经营困境，但这种扶持政策缺少连续性，民营书店获得的份额偏少，一些小的民营书店无法获得扶持。这不利于书店进行长远规划和行业的整体发展。而且扶持政策目前仅限于国家层面，江西省内的扶持政策尚未落实。

实体书店解决了阅读推广“最后一公里”的问题，成为公共文化服务体系的有力补充，如何化解实体书店向城市公共阅读空间转型发展中面临的资金、人才等困难，走上可持续发展之路，值得社会各界思考。

7 实体书店向城市公共阅读空间转型发展策略

7.1 加大扶持政策落实力度，促进实体书店长远发展

实体书店向公共阅读空间转型有效缓解了政府公共文化投入不足的难题，且国家已出台对实体书店的扶持政策，但存在政策的不连续性，所以呼吁健全对实体书店的扶持机制，保持政策的连续性和普惠性，同时鼓励地方政府安排资金对实体书店进行扶持，将政策落到实处。有些地方政府已经落实文件精神，对实体书店创办公共阅读空间进行扶持补贴。北京市自2016年以来每年投入1800万元专项资金扶持70多家实体书店，2018年更是投入5000万扶持北京的151家民营书店，一批有影响的特色实体书店如“甲骨文悦读·悦读空间”“单向空间书店大悦城店”“纸老虎书店”都获得资助，为当地民营书店发展带来了活力。[12]北京宣武门内大街抄手胡同64号繁星戏剧村的“繁星书吧”，由政府直接给予资源支持开展阅读服务，为北京西城区打造“15分钟公共阅读网络”作出了积极贡献。[13]实体书店应详细了解相关政策，主动积极去争取国家和地方政府的项目支持、税收优惠等政策扶持，以获得更好的发展，提供更好的阅读服务。

7.2 坚持走出去与请进来相结合，促进公共图书馆和实体书店融合发展

公共图书馆和实体书店分处两个不同的系列，然而都是以书籍为核心、以阅读为形式，致力于推广阅读、提升市民素质、提高民族文化软实力，两者在公共文化服务领域的共性奠定了良好的合作基础。国家支持公共图书馆与各种类型的阅读组织开展合作，联合发展。公共图书馆和实体书店可以互相利用对方优势开展合作，融合发展，提供更优质的阅读服务。

相对实体书店，公共图书馆在书籍种类、数量方面有一定的优势，而实体书店毕竟是经营场所，书籍只可读不可借，可供阅读的品种不如公共图书馆丰富。公共图书馆可采购或捐赠一部分书籍放在书店供读者借阅。公共图书馆是专业机构，拥有专业人才和技术，而实体书店从业人员普遍学历偏低，基本不具备图书馆专业知识。公共图书馆可以发挥专业优势帮助书店培训店员，向他们传授图书排架知识，指导他们从活动策划、实施、报道等方面提高阅读推广能力。如东莞图书馆通过馆属“易友读书会”帮助东莞地区14个民间阅读组织策划运作专题讲座和主题阅读导读，指导他们如何更好地开展读书活动[14]，有效提升了当地民间阅读组织的服务品质。

相比公共图书馆，实体书店由于贴近市场，对读者的阅读需求、图书市场了解得更清楚，公共图书馆可借助书店的图书选品优势，尽量采购一些契合读者需求、深受读者喜爱的图书，丰富藏书体系。实体书店出版界资源较为丰富，与一些作者联系紧密，开展读书会时邀请嘉宾较为便利，公共图书馆也可将一些讲座、读书会以购买服务的方式交由书店承办，达到双方资源利用最大化。逢特殊时间，如世界阅读日可以共同策划一些活动，扩大全民阅读活动影响力。苍南县图书馆自2017年以来采用购买服务的方式，将一些讲座等阅读活动交由当地的“半书房”承办[15]，县图书馆只负责提供场地，效果良好。2016年10月，合肥市保罗的口袋1912店，开业界首创，与合肥市图书馆深度融合，结成联盟，变身为合肥市图书馆分馆，两者充分发挥各自优势，口袋书店将自有书籍捐献纳入合图馆藏，合图也向口袋书店开放导入了更多精品图书；在空间布置上根据读者的阅读兴趣和阅读体验，采用个性化图书分区、优选分馆的形式，为读者提供最优质的图书和精致舒适的阅读空间，实现了两者资源的全面共享、空间共享。[16]

7.3 鼓励社会力量参与，增强公共阅读空间建设发展合力

为满足广大人民群众高质量的阅读需求，应鼓励更多社会力量参与公共阅读空间建设，增强公共文化发展合力。实体书店可主动吸纳一些社会力量，借助各自优势共同打造公共阅读空间。近年来政府大力倡导社会力量进入公共文化服务领域，参与公共阅读空间建设。2016年 12月25日颁布《中华人民共和国公共文化服务保障法》[17]，2017年8月，文化部印发《“十三五”时期全国公共图书馆事业发展规划》[18]，2017年11月4日《中华人民共和国公共图书馆法》[19]颁布，表明国家对社会力量参与公共图书馆建设优势的充分重视与肯定。吸纳更多社会力量参与公共阅读空间建设，已成为政府倡导的一种新型公共文化供给模式。南昌市高新区分别于2018年9月、2019年1月投入运营的瑶湖书房、艾溪湖美书房都是采用政府购买公共文化服务的形式，由政府出资、社会力量承建运营的集图书借阅、文化休闲、艺术展示、社交空间为一体的特色阅读空间，为南昌市民带来了丰富的阅读体验。目前许多社区都设有社区文化中心，可以探索请书店进驻，以场地换阅读服务，既可充分利用社会资源，有效提升社区文化品质，又能为社区居民带来便利的阅读服务。

8 结语

实体书店向公共阅读空间转型满足了读者的新型阅读需求，从单一售书转向多元经营也为自身迎来了新的发展空间。这一实体书店发展的新趋势丰富了公共文化服务供给体系，拓宽了公共文化服务发展新思路。在全民阅读大环境下，扶持实体书店发展，吸引更多社会力量参与各种类型的公共阅读空间建设，与公共图书馆共享优势资源，相互融合发展，更有利于打造全民阅读的良好社会氛围。