大数据时代的商业银行金融营销转型研究

李薇

摘 要：在当今时代，互联网金融行业已然成为了现代经济发展的主要形式，在整个国民经济发展体系中的地位与价值都是不容小觑的。现在金融行业发展势头不断加快，冲击了传统银行的运营模式，要想使互联网金融行业得到进一步的发展，就要不断创新互联网金融行业的模式。

关键词：大数据时代;互联网;金融创新;传统银行

互联网金融创新工作的不断发展，冲击了人们的生活，对每个行业发展也实现了变革和创新，让许多大数据转型工作不断地深入，截至到2017年6月互联网用户人数已经达到7.51亿人，普及率已经达到了54.3%，其中互联网理财用户高达1.26亿人，通过数据我们不难发现，传统银行也受到了巨大的冲击，根据时代的需要，传统银行必须与现代社会相适应，及时实现转型，紧紧跟随大数据时代的步伐，进行适当的调整。

一、传统银行在大数据时代遇到的挑战

最近几年在我们日常的生活中，我们真切的感受到了互联网的应用和普及，和一些网上银行的App已经走进了我们的生活当中，许多银行的业务让人们足不出户就可以做到，并且出现了增长的趋势，再加上现在打数据，云储存等互联网技术的更新和突破都得到了迅猛的发展。不仅如此，支付宝里面的蚂蚁花呗，京东里面的京东白条，人们在不用办理信用卡的情况下，就可以享受提前借贷。通过资料分析;网络借贷和网络理财等相关金融业务的推广，更多的人运用了第三方的交易平台，无论是转账、汇款不用在耗费更多的时间，而是更快速地到达对方的账户里，越来越多的人进行网上注册，互联网得到了迅猛的发展，成为了一种流行趋势。

对于现在的传统银行来说，在大数据的冲击下遇到了前所未有的挑战，主要在以下几个方面：

一方面，随着大数据时代的到来，银行的负债业务在传统银行社会融资的比重逐渐下降，下降率已经从百分之九十五到百分之五十，下降部分的大多數都是客户的存款，我们不难分析出来，在大数据时代多元化的金融存款渠道让传统银行在负债业务方面面临着巨大的挑战，并且现在的传统银行在各个方面都脱离媒介，让许多的客户不断地分流，金融债券的融资成本不断地在提高，进一步的影响了银行的效益。

另一方面，从银行资产层面我们来分析，由于现在传统银行的软件设备没有及时的更新换代，导致银行的信息化封闭，在客户的监督和评价方面没有得到完善，这都是银行在未来的发展中存在的风险，最近几年经常会有不良商家进行贷款的想象，而银行在大多数的情况下都是最后一个才得知，风险和损失是没有办法弥补的。

不仅如此，在大数据时代各个行业的激烈竞争，让传统银行的收益也是不断地在降低，互联网的行业利润相比传统银行来说逐年在递增，传统银行的客户在逐年减少。

二、大数据时代互联网金融创新改革发展带来的优势

（一）拥有大量的客户

在大数据的时代，互联网金融的创新改革促进了互联网经济的发展，给互联网金融创新行业带来了大量的客户资源，想成了强大的客户基础体系，现如今互联网渗透到了每一个家庭之中。人们的日常生活，和商业之间的运作都少不了互联网技术，金融创新技术的变革会给金融行业形成强大的客户群。

（二）服务涵盖范围更广

在大数据的背景下，互联网发展的水平更高，服务所涵盖的区域更广，没有时间和地域的限制，可以随时随地进行交流和互动，传统银行在金融服务时受时间和空间上的限制，但是有大数据的支持下，互联网金融可以给客户提供成本低廉，功能性强的产品，这种方式非常适合现代金融行业的发展。

（三）交易成本偏低

互联网行业的不断创新与发展，应充分利用互联网的手段为用户提高金融服务的质量，运用这种方式进一步的提升金融服务产品的透明度和应用属性，在一定程度上适当的降低交易和管理的成本，如若在互联网金融行业的服务工作的过程中消耗的成本少，这样更符合互联网金融所发展的趋势，也有利于在以后的行业竞争中占有一席之地。

（四）数据技术更为先进

在大数据时代的背景下，应用技术得到了发展和创新，对互联网金融的发展是一项重要的突破。对于客户来说，互联网的系统可以通过网络进行有效地处理，在系统积累的过程中可以积累足够的客户群，了解一定的客户信息，借助计算机的平台进行有效地数据分析，及时对客户的交易进行有效地监督和及时的反馈，防止在交易的过程中出现问题，如若出现问题可以进行快速的处理。通过对资源和目标客户的有效整合，进而提高金融营销的水平。

三、大数据时代互联网金融创新及传统银行转型的有效策略

（一）做好传统银行定位工作，更新金融服务理念

在大数据时代的背景下，金融行业多元化的发展，从根本来说是发散性的思维，核心就是用户的理念。对于传统银行在转型的过程中，一定要知道互联网金融行业的精髓，除了要结合自身原有业务的基础之上，将信用获取的渠道与信用等级作为转型的重要内容，然后引进互联网金融，打造自己特有的营销方式，让产品平台和客户系统得到全面的升级，在原有的客户人群的基础之上得到更多的客户，保证自己在大数据时代可以稳住脚跟，让自己的领域得到充分的发展。

不仅如此，在传统银行里金融产品大都属于服务类型的产品，为了进一步满足客户的需要，就要及时更新金融服务的理念，把客户的利益作为银行金融服务业的宗旨，提升服务的质量和服务的水平。及时的维护老客户，不断开发新客户，更新自己服务的产品。及时的应用上电脑、手机、各种理财app的推广，使原先的服务理念得到充分的更新，尽可能的扩大产品宣传渠道，不断加大开发的力度，推广出更贴近市场的金融产品。

（二）增强自身服务能力，创新业务类型

互联网金融行业要想实现更好更快的发展，必须加快传统银行的转型，增强自身的服务能力已然是这个时代的发展趋势，所以在以客户为中心的情况下不断加大信息技术的投入和使用力度。通过完善更加全面的客户系统，更好地满足客户的需求，让工作人员的服务效率和效果得到有效地提高，从而获得更多的经济效益和社会效益。

其实传统银行完全可以开创互联网金融服务工作，对一些征信和贷款都可以进行创新，积极发掘不同种融资的方式，目前来看每个行业融资的需求都得到了一定的满足，但还是存在中小型企业融资困难的现象，为了更好地促进互联网的发展，传统银行必须对新业务进行不断地拓展，及时了解融资市场的需要，从而实现互联网金融行业的不断创新，也让传统银行的金融服务得到了转型。

（三）建立和完善风险报警系统

风险报警系统的不断完善是对互联网金融创新的提高以及传统银行的转型都有着一定的促进作用。一方面，一定要加大风险系统软件的维护和维修，避免硬件设施造成损失和风险。另一方面，要有一个完善的规范制度，从而健全风险控制体系，让互联网金融行业的发展有标准可量，有规范可以控制。不仅如此，还要提高金融行业工作人员的综合素质和专业的技能，避免人为因素带来的一些不必要的损失和风险。

结束语

在大数据时代，在促进互联网更好发展的同时，也必须让银行快速的进行转型，才能获得更多的经济效益和社会效益。在这种竞争激烈的社会环境中得到进步和发展，工作人员也要结合大数据时代的背景，很好的运用传统银行存在的特色和实际运行能力，不断地更新措施，让互联网金融和传统银行共同发展。

参考文献：

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