职场负面情绪，一场小感冒

■ 中央财经大学教授 赵然

相当一段时间以来，无论企业中的老板、高管、员工，还是社会上的各色人等，恐怕都常常感觉糟心事不断，被各种抑郁情绪困扰。

先看职场人的情绪。身处职场，由于经济大环境的压力、各行各业产业转型的压力，行业、企业的业务难免受到冲击。前一段的裁员潮让许多职场人还心有余悸，而对于某些中年职场人来说，也面临着职场瓶颈期，“屋漏偏逢连阴雨”。再加上常见的同事关系时有摩擦、协同困难等。以及生活上本以为可以避风的港湾家庭，也压力丛生：孩子上不完的培训班，填不满的无底洞，上有老下有小的辛苦……时常困扰职场人。

再看看社会情绪。每天打开新闻，负面、压抑的消息比比皆是，从贸易战对中国方方面面的挑战，到“东方之珠”越来越升级的社情……看资讯居然已成了一件影响心情的事情。

那么，作为职场人，我们有什么行之有效的方法化解职场负面情绪？

我认为，有以下四个建议，相信对人们有帮助。

首先，学习情绪管理基本知识，并了解自己。比如：什么会引起你的情绪波动，当焦虑、抑郁、愤怒来临时，大概是一种什么样的状态和表现，你首先要了解自己，然后才能去自我管理。并且，要认识到，在人的一生中都会有抑郁情绪的时候，它就像人们都会得感冒一样。

其次，有求助于专业人士的意识。讳忌就医是很多人的特点，特别是情绪上的问题，人们常常是在自我消化、自寻出路。可有时遇到情绪困境时，可能需要几个月、半年，甚至一两年才能走出来，而且情绪会反复。但在专业人士帮助下，会更有效地解决问题。

再次，要有自己的社会支持系统。比如：朋友关系、同事关系、亲人关系、伙伴关系，当你有困难的时候，这些社会支持系统会很好地帮助你。我们做过一个关于自杀者的研究：我们找到已经自杀者的朋友、亲人，发现遇到同样的压力事件，一个人自杀与否，不是取决于这个压力事件的大小，而是取决于他的社会支持系统够不够强大。

也就是说，即使全世界都抛弃了你，但你知道这个世界还会有一双温暖的手，一副坚强肩膀可以依靠，那就可以留下来。因此，每个职场人都应该想想：在一天中的任何时段，不用担心是深夜还是凌晨，都可以打电话的人有几个？这个自己构建的社会系统有支持的功能、聆听的功能、温暖的功能，让你不是孤零零地活着。

从管理的角度来讲，应推动、帮助每个职场人构建良好的社会支持系统，就是好的关系。

最后，找到自己排解不良情绪的方法。职场人应有计划地做些能获得快乐和自信的事情。比如：运动对焦虑和抑郁的作用甚至和药物差不多。再比如：有人去KTV唱个通宵，心情就好了；还有的人就是旅行，但要给自己足够长的一段时间，比如七天以上，彻底换一个环境和人群，才能够真正转换一个“频道”，把绷紧的神经松下来。此外，一个人看电影、听音乐、做手工等方式不胜枚举。也就是说，每个人都要找到自己应对负面情绪和压力的有效方法，并且有意识地去运用它，增加运用它的频率，从无意识变成有意识的应用，就会非常有效。

永远要记得，与你的情绪好好相处，接受压力、悦纳现状，那么负面情绪就仅仅是一场小感冒而已，总会过去。