现代服务类专业课程思想政治教育元素的梳理与应用

(重庆电力高等专科学校，重庆 400053)

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”高校思想政治工作质量提升工程实施纲要也提出，要“梳理各门专业课程所蕴含的思想政治教育元素和所承载的思想政治教育功能，融入课堂教学各环节，实现思想政治教育与知识体系教育的有机统一”。当前，思想政治素质是酒店、物流、营销等现代服务业人力资源管理的主要痛点，专业课程思想政治教育(以下简称“专业课程思政”)对于提升现代服务类专业人才培养水平具有更加突出的意义。

1 专业课程思政与专业课程思政元素

1.1 专业课程思政

专业课程思政，指体现专业课程教学中的大学生思想政治教育，是将立德树人的主要目标融入专业课程教学，在实现专业知识教学和职业技能教育的同时，有效提升学生思想政治素质和综合职业素养。高校思想政治教育的主阵地是思想政治理论课，但从教育的规律、思想政治教育的规律以及学生成长的规律来看，高校哲学社会科学课、公共基础课以及自然科学课，也具有以文化人、以文育人的功能。“课程思政”将“思政课程”的育人功能由“点”到“面”，形成了高校全课程育人的“大思政”格局[1]。

专业课程思政是专业课程教学活动的灵魂和核心，必须服从和服务于高校思想政治工作的总体目标和要求。专业课程思政与专业知识教育、专业技能教育是互相依赖、不可分割的关系。专业课程思政以专业知识、专业技能为基础，不能脱离专业课程特定的课程目标而独立存在。专业课程中的思想政治教育区别于思想政治理论课程教学，应与专业课程有机融合，绝不能僵化、模式化。

1.2 专业课程思政元素

专业课程思政元素是指蕴含于专业课程的学科价值、课程体系和教学环节，承载大学生思想政治教育功能的案例、人物、事物、现象、事件、方式方法等元素的总称。从本质上讲，一切扎根于专业课程教学土壤，传递立德树人功能，促进教学质量和专业人才培养水平的思想政治教育教学资源，均可认定为专业课程思政元素。

1)专业课程思政元素具有普遍性和特殊性。一方面，专业课程思政元素在基本性质上具有普遍性。专业课程思政元素内容丰富、形式多样，但都同样承载着大学生思想政治教育的基本功能。另一方面，专业课程思政元素在表现上又具有专业性和特殊性。专业课程思政元素需要与具体的专业特点、职业特色、课程价值、学生情况、教学情境、教学内容相结合。

2)专业课程思政元素的分类。结合专业课程的任务和目标，根据专业课程思政元素的性质可以大致分为三类：一是思想素质类元素，指帮助学生全面了解社会主义核心价值观、大学精神、科学精神、人文精神等；二是职业素养类元素，指帮助学生形成创新精神、工匠精神、团队精神和专业意识，树立正确的职业思维、法律意识、职业底线意识、职业规范、企业规章等职业品质；三是心理健康类元素，指帮助学生深入理解本专业职业特点，帮助其提升自我情绪认知能力和自我情绪的控制能力。

2 现代服务类专业的专业课程思政元素

2.1 现代服务类专业课程思政教育的主要切入点

现代服务类专业是指围绕现代服务业人才培养而开办的若干专业，如财务管理、会计、国际经济与贸易、报关与国际货运、连锁经营管理、市场营销、电子商务、物流管理等。

根据市场需求和毕业生就业情况，在现代服务类专业课程教学中，除了加强社会主义核心价值观、大学精神、专业使命、创新能力、工匠精神、团队合作、遵纪守法、职业规范、职业心理和职业关怀等思想政治教育内容，还应当特别重视职业价值观与职业使命、职业定位与职业生涯规划、现代服务业心理健康教育相关的专业课程思政教育，这是专业课程思政教育的主要切入点。

1)职业价值观与职业使命教育。任何专业都有其特定的职业价值与职业使命。如果大学生对所学专业的职业价值和职业使命缺乏全面认知，将会缺少专业荣誉感和使命感，他们还会存在学习目标不明、学习动力不足等问题。服务类专业更是需要强化职业价值观与职业使命教育。长期以来，社会对服务行业有着严重的偏见，学生对自己的专业工作缺乏职业归属感，对职业使命更是缺少正确的认识。从珠江三角洲部分高职院校的毕业生追踪调查发现，87.2%的企业对毕业生的技能满意，但只有30%的企业对毕业生的综合评价为“优秀”，这就充分体现了当前高职院校毕业生思想素质的软肋[2]。

2)职业定位与职业生涯规划教育。对现代服务类专业毕业生而言，需要踏踏实实从一线做起，不能有急功近利的思想；基层工作相对比较艰苦和单调，需要吃苦耐劳；技能起步较差，需要不断地积累学习；初期收入一般相对较低，需要有正确的薪酬认识。如果没有足够的思想准备，缺乏职业生涯规划能力，毕业生往往极易跳槽，既影响个人发展，又给企业带来损失。

3)心理健康与职业关怀教育。现代服务类专业毕业生在就业过程中，由于社会评价、薪酬回报、工作压力等原因，往往缺乏安全感和归属感，继而缺乏责任感，工作中容易产生焦虑、自卑、孤独和受挫等心理。而对其进行持续的思想工作教育和职业关怀，则能够很好地对其情绪起到辅导作用，帮助其提升自我情绪认知能力和自我情绪的控制能力，增强人际交往能力并保持良好的状态。

2.2 现代服务类专业课程思政元素

专业课程思政教育的主要切入点决定了专业课程思政元素的主要关注点。根据现代服务业特定的第三产业性质，对职业态度、工作韧性、职业心理等要求较高的特点，专业课教师在具体的教学设计中应当重点关注以下思想政治教育元素。

1)职业价值观与职业使命类元素。例如，现代服务业相关价值和特点的元素(现代服务业发展趋势、现代服务业企业薪酬结构、现代服务业职业生涯特点、本专业相关岗位价值)；学习能力和专业能力相关元素(专业学习方法、技能技术、创新教育)；课程本身价值(课程本身的社会价值、学习与成才价值、课程学习要求等)；职业精神(课程内的团队训练、工匠精神和精益求精精神)。

2)职业定位与职业生涯规划类元素。例如，行业发展与个人定位(企业及岗位发展相关资料、历年就业相关信息分析等)；企业核心价值观(服务行业核心价值观、品牌意识、员工价值与企业命运、诚信经营、优质服务)；企业资源(邀请企业专家参与专业介绍、校企师资共同讲授课程、企业参观、校企互动)；本专业发展趋势的元素(专业就业方向及努力技巧、岗位工作内容与特点、知识要求、技能要求、素质要求、工作乐趣、经验要求，职业生涯规划设计等)；职业成功与失败案例(成功人士的奋斗经验分享、师兄学姐的工作感悟、实习经验分享，反面例证)。

3)心理健康与职业关怀教育类元素。例如，职业伦理(行业法规、企业制度、岗位责任、履职规则、行业人际关系)；认识自我的方法技巧(个人价值观念、个性特点、能力缺陷等)；职业心理健康和职业关怀(职业环境、诚实守信、公平竞争、认识和评价社会现象、职业感受和情绪、生活感受等)。

3 梳理和应用专业课思政元素的工作策略

3.1 切实树立专业课程思政教育的观念和责任担当

学校要加强制度设计，帮助专业带头人和专业课程教师树立课程思政教育的全员育人、全程育人的协同意识。根据一项调查发现，大约1/3的学生认为专业课教师素质差，需要提高；1/2的学生认为在讲课时专业课教师几乎没涉及思想政治教育；3/4 的学生认为没有把专业课教学和思想政治教育相融合[3]。可见，有效增强专业课教师开展思想政治教育的意识和能力，是当前专业课程改革的基础性工作。

课程的价值是多方面的，固然社会价值、经济价值是基本面，然而更基础的是课程在人的发展教育上所体现的价值。课程并非只是知识的载体，在课程的选择、设计、编制与实施的过程中，始终应关注的是如何促进学生人格的健全发展[4]。这个“重视”不是一般意义上的重视，而是坚持结果导向和市场导向的思想，将思想政治素质作为现代服务类专业人才的核心竞争力看待。

3.2 确保专业课程思政元素落地生根

1)专业人才培养方案是重视和落实专业课程思政的第一站。专业课程思政的基础在课程，课程的根基在人才培养方案。人才培养方案要通过研究行业趋势、职业标准与岗位标准，分析专业人才培养面临的问题，厘清本专业人才培养规格和需要强调的思想政治教育目标，研究这些目标与思想政治理论课、专业课的关系。

2)专业课教师要将思想政治教育作为专业课程教学不可或缺的组成部分。任何一次教学活动就是一次知识传授、能力培训和灵魂锻造的统一。从教学流程的逻辑关联和前后呼应上讲，思想政治教育应该贯穿于任何一次教学活动的教学设计、课前、课中、课后、考核的全过程。专业课教师梳理和应用专业课思政元素的基本要求，就是要有意识地把专业课中的思想政治教育资源在备课时挖出来，讲课时融进去[4]。

3)要采取各种措施加强专业课程思政工作。例如，利用培训、讲座或教研活动等开展经常性的专业课程思政理念和方法培训；举行专业课程思政教师座谈会等，定期总结经验和优化工作；举行课程思政教学设计比赛；强化专业课程思政元素改革立项等。必要时可以编写本专业的课程思政指导书或工作手册。对本专业课程思政的原则、目标进行规范，对教师开展专业课程思政教育提供教学资源、案例素材、教学设计、评价手段等指导。

3.3 把握课程目标要求，创新教学方法和手段，优化教学设计思路

1)吃透教学目标，满足“全程育人”的基本要求

专业课教师需要吃透课程标准，深入分析教学对象的特点，梳理清楚本课程教学需要开展的思想政治教育目标和内容。然后有的放矢，将思想政治教育目标和内容有序地安排进课程教学计划，将学生思想政治教育效果或者参与教育过程纳入专业课程考核环节。

以现代酒店经营管理课程教学为例，教师可以参考如下思路。一是在进行课程教学计划时确定本课程需要强化的思想政治教育目标。现代酒店经营管理是本专业的专业核心课程，重点是帮助学生系统学习酒店高级、中级管理知识，因此，需要加强学生的学习意识和提升法律意识。二是通过教学设计融入思想政治教育元素，如酒店企业精神文化、酒店职业品质、酒店经营法律法规、高星级酒店成功范例、成功的酒店经营者等。其中的关键是学生参与和自我教育。如强化“酒店企业精神文化”教育时，可以通过到企业参观体验，或者组织模拟团队管理合作的项目活动来实现，也可以组织“企业师生互动讨论”。再如，讲解“客房”管理的知识时，插入让学生讨论“客房管理”能力在酒店经营管理综合能力中的客户价值和企业价值。三是强化思想考核，通过对学生学习状况、阶段性学习成果、学期综合表现等进行多方面考核，引导学生改善学习态度、提升学习方式、践行职业品质。

2)灵活应用教学方法，巧妙融入教学设计

灵活性是应用专业课程思政教育元素的突出特点。充分利用理论与实践、线上与线下、课内与课外等多种资源和途径，灵活应用案例式、启发式、体验式、情景模拟等教学方法，引导和促进学生主动获取知识、积极思考问题、自觉认同价值，在潜移默化中培育和固化社会主义核心价值观。

具体教学设计的关键，是要将这些方法与专业课程思政元素的内容进行恰当、适时、有机的结合。例如，通过课前布置一些案例收集分析、人物定向采访、网络资料学习等任务，为课堂内的教学互动做好铺垫，同时又引发学生思考；通过“校企合作课”(利用网络或现场教学共同完成教学)，可以很好地达到“现身学法”的效果；通过设计“团队项目活动”，可以有效锻炼学生的团队精神；在一些专业教学内容后面“顺理成章”地附加一些职业现象、职业行为的思考或者反面案例，组织学生加以研讨，可以很好地引导学生的职业价值观；在课程考核或答辩过程中融入专业理念、专业价值、职业品质或角色定位的相关内容，可以引导学生进行自我教育和思考、自我规划和设计；在专业实习中融入导师指导、实习总结会、素质点评会、技能比武等，可以较好地引导学生将专业技能与职业品质、职业素养结合。

在具体进行这些设计时，需要注意两点：一是这种内容的添加不能无中生有、画蛇添足，而是要做到前后内容关联、教学逻辑思维连贯；二是注意把握“度”，既不能反客为主又不能过于蜻蜓点水，既达到思想政治教育的目的又不削弱专业教育。