一颗85000美元的巧克力豆

StrawberryForest

【适用话题】细节 实诚 敷衍与认真 表里如一 管理学

我不怎么喜欢巧克力，但是很喜欢M&M;s的巧克力豆。因为他们广告词“只溶于口，不溶于手”特别有意思，广告中的豆豆也很可爱。M&M;s巧克力豆还有一个有趣的故事。

美国有个重金属乐队，名曰范海伦乐队（Van Halen），特有名。别的摇滚乐队演出要求提供无糖碳酸饮料和牛肉汉堡，住豪华大酒店，坐加长林肯车，他们可不一样。演出合同中有一条：演出后台必须提供M&M;s巧克力豆，但是绝对不许出现棕色豆。如有违反，乐队可以随时取消演出。要是主办方不慎，后台有棕色豆，乐队指不定会借此发飙，拒绝演出，主办方就只好承担所有经济损失。这就是著名的“第126条”，经常被媒体用来作为摇滚乐队耍大牌的典型例子。

有次他们在科罗拉多州演出，主唱戴维·李·罗特在后台一个碗里发现了M&M;s棕色豆，他立马大发其飙，把后台化妆室全砸了。最后造成的损失高达85000美元。但面对媒体铺天盖地报道他们“耍大牌”，范海伦乐队保持沉默，从来不回应。

多年以后，戴维在自传中揭示了這一无厘头条款的来由：当时乐队是把大型摇滚现场演唱会推向高校及二三线地区的先锋。一般的演唱会器材是3卡车，他们的多达9卡车，无论是舞台、灯光，还是设备的搭建，复杂的程度都比当时其他的演唱会高出好几倍。

由于常会遇到没有处理过大场面的承办者，因此合同里有大量条款来确认演出承办者把细节都严格按要求准备好。合同里有成章的技术细节，例如场地的承重要求，电压要求，甚至插座的数量和插座之间的间隔。因此，乐队把棕色豆条款夹带在合同里，以此确认承办方是否“仔仔细细阅读了所有条款”。

戴维在自传里如是说：“如果我在后台的M&M;s里找到棕色豆，我就会立马知道承办方（十有八九）是没好好读完全部技术要求，我们肯定会碰上技术问题。某些技术问题会毁了这场演出，甚至害死人。”

这是个很经典的管理学故事。

最后还有一个问题需要回答，85000美元的损失到底是怎么来的？

那次是科罗拉多州的普韦布洛大学的体育场承办他们的演唱会，主唱来到后台，发现了M&M;s棕色豆，当即发飙，砸了后台化妆室，打翻自助餐，踢了一个价值12000美元的洞。

这才不到两万美元。糟糕的是，因为主办方没有细读演出场地的承重要求，结果整个舞台垮了，压穿了体育场地面，才造成高达八万多美元的损失。但是媒体却津津乐道范海伦乐队如何“耍大牌”，只因不吃棕色的M&M;s巧克力豆，就砸了85000美元——这让我不禁想到了最近的时事，娱乐媒体永远哗众取宠。

（摘自作者新浪微博）

【素材分析】范海伦乐队演出合同中关于巧克力豆的条款，如同化学实验中的pH试纸，如果承办方未能认真阅读并严格完成技术要求，就会在这张试纸上现出底色。做人做事，最可贵的是老实作风。“老实”就是不自欺欺人，不敷衍了事。老老实实做人，认认真真做事，才可能赢得别人的信赖，成就自己的人生。

【素材任意门】当年马特·达蒙和本·阿弗莱克拿着《心灵捕手》的剧本去找投资，为了测试哪个制片方仔细阅读过剧本，他们在本子第60页埋了个完全不可能发生的情节。跑了一大圈，只有米拉麦克斯影业问“第60页那场戏是什么鬼”。他们一拍即合，后来，《心灵捕手》在当年的奥斯卡入围了9个奖项。

【速用名言】

1.大凡做一件事，就要当一件事；若还苟且粗疏，定不成一件事。——明代文学家、思想家 吕坤

2.一个人假如不脚踏实地去做，那么所希望的一切就会落空。——法国作家 摩路瓦

（特约教师 严君）