互联网背景下我国高级服装定制的现状分析

余东骁，赵野军

(北京服装学院，北京100029)

随着经济的发展和人民生活水平的提高，国内消费者对服装的要求也越来越高，开始追求基于个性化和合体化的量身定制，服装高级定制的生产模式应运而生。近年来，随着“互联网+”和“工业4.0”时代的到来，出现了许多基于互联网的高级服装定制平台，高级服装定制逐渐成为一种流行趋势。

1 高级服装定制系统的理论研究现状

万蕾[1]以女装衬衫为切入点，针对网上衬衫定制在尺寸和款式选择方面存在的缺陷，在对女性的上体体型特征分类，并将女衬衫的款式模块化、样板参数化的基础上，建立了女衬衫的款式模块库和参数化样板库，将服装专业技术与网上衬衫定制平台相结合；刘英等人[2]针对传统手工服装定制主要依托于文本和二维图形的弊端，提出了虚拟现实技术、数据库技术以及服装款式虚拟展示技术相结合，设计了三维的服装定制系统。该系统以3D模型设计软件Unity为载体，通过构建三维人体模型，从而实现不同服装元素的任意搭配。依托该系统，用户可实现款式设计、面料选择、细节设计以及预约量体服务，此外，还搭配有门店服务，用户可根据自己的需求至相关的门店享受服装修改和保养服务，一定程度上提高了用户参与服装设计的自主性；张宝龙[3]基于C2M模式消费者能够直接面向企业工厂生产的特点，以及现阶段服装定制行业的定制功能弱且依托门店等不足，将高级服装定制与C2M模式相结合，构建了一个由客户端、企业端以及后台管理端组成的高级服装定制平台。通过该平台，实现了消费者与服装定制企业的直接对接，从而提高了消费者的定制自主性，同时也能使企业实现订单式生产，降低运营成本。该平台提供从接受订单到服装生产到最后物流配送的一条龙服务，使服装定制摆脱了门店的限制，真正实现了服装定制网络化；李晗[4]基于敏捷供应链思想和互联网思维，以目前服装定制存在的问题为切入点，采用虚拟试衣、3D人体模型构建、个性推荐算法等技术，整合服装行业中的设计、生产、销售、物流等过程，为服装行业的发展提供了一种新的运作模式，即智慧服装生态系统。该系统由个性化定制电子商务平台、业务管理平台、数据库管理平台以及基础信息采集与处理平台四个部分组成，有完全个性化定制和不完全个性化定制模式两种运营模式，最大程度地满足用户个性定制的需求，同时降低了生产成本，减少了生产时间。

目前对高级服装定制系统的理论研究多针对定制过程中的某一个环节，研究的重点多为服装款式的多样化以及服装尺寸的贴体化，其设计和建立的高级服装定制系统最终仍然是电子商务平台，缺乏面向整个服装生产流程的理论研究。真正的高级服装定制系统应该能够将服装专业知识、服装设计、服装生产、物流配送、售后服务等功能集中于一体。

高级服装定制在发达国家的普及率要高于我国，且发达国家的高级服装定制已可以规模化生产，虽然我国的高级服装定制起步较晚，但也不乏一些致力于发展科技的创新型企业，如衣得体信息科技有限公司、云衣定制、爱斯达服饰有限公司等。

2 高级服装定制发展的不足之处

2.1 人体测量服务存在缺陷

目前的高级服装定制系统的量体方式大体分为两种：接触式人体测量和非接触式人体测量。接触式人体测量包括定制品牌上门量体、顾客自行量体、客服远程指导顾客参照标准尺寸量体和到店量体等几种测量方法。定制品牌上门量体和顾客到店量体这两种方式虽然可以保证测量的准确性，但这使高级服装定制的发展受制于门店，无法摆脱区域限制，从而使高级服装定制的发展很难普及；顾客自行量体和客服远程指导顾客参照标准尺寸量体操作简单且成本低，但是由于顾客缺乏专业测量知识，会产生测量数据不准确、测量部位不全面、测量结果非数字化等问题[5]。

非接触式人体测量目前主要是指三维人体测量，具有测量时间短、测量结果精确以及自动化程度高等优点，但三维人体测量设备价格昂贵、测量数据复杂，并且受制于门店，顾客只能通过到店测量才能获得精确数据，制约了高级服装定制的发展。

2.2 定制品类不全且模式单一

我国高级服装定制的男装定制以西装、衬衫为主，而女装定制主要以华服和婚纱为主，其定制品类比较单一，面向多品类服装定制的高级服装定制系统较少。目前各种高级服装定制平台仅局限于为客户提供面料、尺码上的定制，在款式选择上也只是服装各模块的重组，客户的定制需求很难得到真正满足。

2.3 定制周期长且价格昂贵

虽然部分高级服装定制品牌研发出了服装智能裁剪设备以及服装智能缝制设备，但客户从线上下单到最后收到定制产品仍需至少一周时间，定制周期长，价格比较昂贵，目标客户主要是中高等收入群体，限制了高级服装定制的规模化发展。

3 结语

高级服装定制对市场需求反应速度快、产品适体性高、个性化突出，是今后服装行业发展的重要方向。目前我国的高级服装定制行业虽处于起步阶段，但“互联网+”和“工业4.0”背景下科学技术的快速发展，为高级服装定制的智能化和规模化的发展提供了助力，为完善高级服装定制模式提供了基础。