汽车维修与保养中信息化的应用分析

韩春荣

摘 要：我国科学技术水平的不断提高，社会主义经济的快速进步，我国开始变成汽车生产大国以及消费大国。进入新世纪，我国汽车的保有量不断上涨，汽车开始变成人们日常生活当中不可缺少的一部分。汽车的使用随之而来的是对汽车的维修以及保养，正因为传统汽车维修技术的落后，汽车维修与保养的信息化发展将会变成未来的一大发展趋势。因此，文中通过分析汽车维修与保养信息化应用的重要意义的基础上，分析了汽车维修与保养中信息化应用现状，从而提出了汽车维修与保养信息化应用措施。

关键词：汽车;维修与保养;信息化;应用

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.02.118

社會的不断进步发展，汽车经过漫长的时间的发展，现如今已经变成人们日常生活当中非常重要的一种交通工具。汽车的发展从很大程度上推进了汽车维修与保养行业的不断发展。可是因为汽车维修与保养行业在我国发展时间比较短，导致我国汽车维修与保养行业的管理较为滞后。目前，汽车维修与保养当中信息化的应用存在很大的问题，所以，我们要深入探究信息化在我国汽车维修与保养当中的应用措施。

1 汽车维修与保养信息化应用的重要意义

伴随着我国汽车行业的不断发展，汽车内部构造与零件的使用开始出现巨大的变化，因而，在汽车维修与保养当中加入信息化技术成为未来发展趋势，汽车维修保养中利用信息化是社会科学技术发展的必然要求，同样还是汽车行业发展所必须要熟练掌握的技术，汽车维修保养信息化应用作为众多汽车企业展开管理模式优化、改良生产过程，建立起完善的汽车以及客户信息管理系统的基础。针对汽车的维修以及保养的工作人员来说，汽车维修以及保养的信息化应用能够更好的提高工作人员的维修保养水平，更加清楚地了解汽车内部构造，从而更好的将汽车维修以及保养的技术综合水平提升上去，解决汽车维修以及保养过程中产生的技术难点，从而更好的提升我国汽车维修以及保养行业的技术竞争实力。

2 汽车维修与保养中信息化应用现状

2.1 对信息化重视程度不够

我国汽车维修以及保养行业当中信息化应用水平低的主要原因是对信息化的重视程度不足。我国国内的大多数汽车维修以及保养行业始终利用传统的汽车服务模式，维修养护的工作人员信息量太多，综合素质不高，在这样的工作环境当中，不利于信息化的充分使用。目前，我国汽车维修以及保养行业当中使用信息化的服务部门不多，政府单位缺乏有效措施，投入资金不够，导致汽车维修以及保养行业当中信息化应用不具备健全完善的服务机制，缺少国际竞争的实力。

2.2 信息化汽车维修与保养行业起步落后

我国的汽车行业从欧洲发展而来，汽车维修以及保养的行业较为滞后。从管理以及技术方面来说，我国在汽车维修以及保养方面的信息化发展迟缓。信息化的服务方式在我国多个行业当中已经有了良好的发展，可是在企业维修与保养行业当中却没有良好的应用。现如今，我国汽车维修保养行业当中存在非常大的一个问题，专业的技术人才不多。大部分的工作人员依靠长时间的工作积累经验来展开操作，并未深刻的认识到有关信息化方面的知识，造成我国的汽车维修与保养的信息化水平落后。

3 提高汽车维修与保养中信息化应用的措施

3.1 重视信息化技术应用

每一个行业中政府的政策支持都是相当重要的，汽车维修与保养的行业也不例外，政府部门要为信息化技术的应用提供一定的政策，积极扶持汽车维修以及保养中利用信息化的发展，而且汽车维修行业自身要紧跟时代发展潮流，按照汽车维修行业的现实发展情形，抛弃部分高成本、低效率的汽车维修以及保养技术，充分重视起信息化技术的应用，极力推进汽车维修与保养信息化应用在汽车行业的使用发展，建立起健全完善的汽车维修与保养的信息化应用模式。

3.2 运用信息化媒介，建立信息化汽车服务平台

提高信息化在汽车维修以及保养过程中的应用水平，就需要在现代的社会当中充分使用多种信息化媒介，从而建立起良好的信息化汽车服务平台，给汽车行业信息化建设带来更大的支持。汽车行业能够对国外同行的先进技术与经验以及信息化的管理模式进行学习与借鉴，同时积极建设出信息化的汽车服务平台。企业要真正的意识到信息化在汽车维修以及保养过程中的关键作用，清晰的认识到其重要性，同时要针对性的加强对信息化的投入力度，面对当前的企业员工信息化知识的不足的情况来展开必要的技术培训工作，进而提升员工的信息技术水平。

比如可以展开对汽车维修以及保养人员的信息化技术培训活动，增强维修与保养人员的信息化运用能力，保证工作人员熟练应用信息化维修保养工具，进而提高维修与保养的水平，更好的提高维修以及保养的效率，推进企业良好健康发展下去。展开对企业汽车服务人员的信息化技术的培训活动，提高运用信息化的水平，将客户的个人信息以及维修档案建立起一个管理和查阅的资料库，便于在需要时进行及时的查阅，进而帮助服务人员提高工作效率和管理水平。

3.3 提高信息化管理水平

一个行业发展的基础与核心要素就是人才，加强对技术人才的信息化管理水平，提高人员的信息化应用水平，更好的将汽车维修以及保养行业的工作效率提升上去。汽车维修以及保养行业当中的技术人员是行业发展的关键，加强对有关人员的信息化的培训力度，让信息化技术以及服务技术可以良好的应用到汽车维修以及保养行业当中。增强技术人员的专业素养，提高服务部门的信息化管理水平，更好的提高信息化技术在汽车维修以及保养过程中使用。

总而言之，全球信息化的时代背景下，全部的行业利用信息化的管理来增强自身行业的管理水准。汽车维修以及保养过程中信息化的应用十分关键。汽车维修以及保养过程中信息化的应用是适应世界科学技术发展的最终结果。只有良好的将信息化应用到汽车维修与保养过程中，才可以吸引更多的汽车维修与保养人才，进而提高汽车维修以及保养的服务质量，从而让汽车维修与保养行业变成科学、可持续发展的服务平台。

参考文献：

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