护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的作用

王欢欢

（山东大学齐鲁医院青岛院区，山东 青岛 266000）

子宫肌瘤是女性生殖系统常见疾病，该病的发生与患者肌层细胞突变、性激素以及局部生长因子互相作用有关。针对该病的治疗，临床上常按照疾病轻重分别给予药物治疗及手术治疗。据临床研究表明，在临床治疗子宫肌瘤的基础上给予有效的护理干预措施非常必要[1]。今选取因患子宫肌瘤而至我院接受治疗的患者100例，探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的临床应用效果。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2017年1月至12月因患子宫肌瘤而至我院接受治疗的患者100例，患者经MRI检查、宫腔镜结合相关诊断标准[2]得以确诊。排除标准：①存在其他妇科疾病患者；②合并其他系统严重疾病患者；③恶性肿瘤患者；④沟通、精神或意识障碍患者。将全部研究对象随机分成两组，以50例为一组。观察组平均年龄（41.8±3.9）岁，平均病程为（6.2±0.7）月。对照组平均年龄（41.7±3.8）岁，平均病程为（6.3±0.6）月。两组一般自理无明显差异（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

对照组采取常规护理。主要是提供温暖舒适的住院环境；监测患者生命体征；给予患者用药指导；观察用药后不良反应等。观察组在对照组基础上采取护理质量持续改进。①完善护理安排 护士长、主管护师、护士及质控人员共同组建护理管理体系，护士长负责任务安排，质控人员对存在的不足进行制度完善，护理人员要认真完成查房、病变监测工作，并做好记录。②落实培训工作 科室每周要开展有关护理质量持续改进的课题培训，向护理人员培训护理技巧与操作手段，让护理人员能提升自身的工作荣誉感与自我责任感。科室要编写护理护理质量手册，将护理责任、职业道德、质量规范、安全管理、服务职责、考核奖惩等囊括在内。③完善服务质量 患者入院后必须进行详细的妇科检查，针对患者病情给予具有针对性的护理，以达到提升护理质量与效率的目的。加强与患者的交流与沟通，从患者主诉中认识到护理过程中存在的不足，给予患者心理评估与疏导，向患者讲解子宫肌瘤的发病机制、治疗手段与注意事项，消除患者的消极情绪。严格落实排班制度，确保每时每刻都能有人值班，以防对紧急情况及时处理。针对护理过程中出现的问题要讨论分析，对护理方案及时整改，以提高临床护理质量。

1.3 观察指标

①对比两组患者的住院时间。②将本院自制护理满意度调查表交于患者并嘱咐患者按照内容填写相应选项，满分100分，分值越高表明护理满意度越高。③用SF-36量表对比生活质量，包括生理功能、生理职能、精神健康、情感职能、身体疼痛、活力、社会功能与总体健康，每项总分各100分，分值与生活质量成正比，本次取平均值。

1.4 统计学分析

借助SPSS20.0软件对此次研究中涉及的有关数据给予统计学分析，用T检验对比组间数据资料，用卡方检验对比计数资料，若P＜0.05，即证明差异具备统计学意义。

2 结 果

观察组的护理满意度、生活质量评分及住院时间分别为（96.2±3.8）分、（78.2±5.1）分与（9.1±1.4）d；对照组的护理满意度、生活质量评分及住院时间分别为（91.7±3.4）分、（65.8±4.9）分与（14.2±1.9）d。相比于对照组，观察组的护理满意度与生活质量评分明显较高，住院时间明显较低（P＜0.05）。

3 讨 论

子宫肌瘤是女性生殖系统中的常见良性肿瘤，该病以中年女性为主要发病群体，患者主要表现为经量增多、白带异常、子宫增大、贫血及腹部叩诊包块等。虽然该病可通过腹腔镜手术进行治愈，且安全性较高，但在治疗期间给予患者高质量的护理干预非常必要。

护理质量关乎着医院的整体服务水平。持续质量改进作为高效的质量管理模式，应用于临床护理能有效提升患者的护理质量并改善医院的整体服务水平，为患者提供更优质的护理服务[3]。本次研究中，观察组的护理满意度与生活质量评分明显较高，住院时间明显较低。主要是因为护理质量持续改进加强了组织体系，对科内工作与人员责任进行了明确分工，健全了临床护理的相关标准，强化了护理人员的专业技术。在具体实践中对护理过程中存在的问题进行改进与修正，确保临床护理满足患者的实际需求。由于为患者提供了更加优质的护理服务，护理人员给予患者心理护理与健康宣教，满足了患者的身心需求，患者的护理满意度与生活质量得到极大提高。此外，由于患者得到了持续改进与完善的护理服务，预后效果得到提高，住院时间也极大缩短。

综上，针对子宫肌瘤患者给予护理质量持续改进不仅能改善患者的生活质量，缩短患者住院时间，而且还能提高患者的护理满意度，改善护患关系。