“多一点”的智慧

陈亦权

周末逛街，刚好在路边看到一家看上去还挺有格调的理发店，就和妻子一起进去理发，进去以后我发现，在每一个座位对面的工作台上都有一台电脑。

理发师走过来让我坐下后，开启了电脑，把一个遥控鼠标和键盘递到我手上，再给我系上脖裙开始理发。我用遥控鼠标打开首页，先是看到了这家理发店的主页，在另一边则连接着许多新闻网、阅读网甚至是购物网，我选择了一个小说阅读网。平时理发总觉得时间特别慢，可是今天却觉得特别快，等我站起来的时候，甚至还觉得有些意犹未尽。

因为女性的头发要多花一些时间修剪，所以我就坐在一边等妻子，这时，我看见一个年轻人正在摆弄理发店的博客，便坐在一边与他聊起了天，原来他就是理发店的老板。我忍不住问他，别的理发店顶多放一台电视机，可你这里却每个座位上都安一台电脑，这得要多花不少钱啊。

老板笑笑说：“这个‘多字的意义，可以理解成是‘多了一笔投资，也可以理解成是‘多了一项特色，当然，更主要的是多了一些收入。”

这还能关系到收入？我纳闷地问。老板见我有兴趣，就讲起了：原来，他的店在最初只有一层，里面也只是摆一台电视机，而实际上并没有多少人愿意去看，顾客们都只能在无聊中度过几十分钟，特别是对于一些烫发染发的顾客，那一段时间简直可以说是煎熬。

后來，一个顾客在理发的时候接到一个电话，有个朋友叫他赶紧上QQ接收一个文件，那位顾客说现在不便上网，晚上回家再说，遗憾之情溢于言表。

这件事情让老板产生了一个大胆的想法：在每个座位前都装一台电脑。可是这样做就意味着要多花好几万块钱，值得吗？老板算了一笔账，值得。

老板一咬牙，在第二天就买回了20台性能和成色都还不错的二手电脑，同时，还制作了博客，不仅给自家店起到宣传的作用，更设置了许多连接网站，为顾客提供了方便。这样一来，每一个来过这里的顾客都成了老顾客，慕名而来的新顾客更是一天比一天多，他们在理发的同时可以上QQ，看电影，甚至可以炒股或办公。从那以后，营业额迅速开始往上翻，老板甚至不得不腾出原本只用来烧饭住宿的二楼，也装修成营业场所，而且每天还必须延长两个小时的营业时间……

这“多”出来的任何一点，永远都不是多余的。

（暮春摘自《银川晚报》