以消费者为主导的商业空间设计

文/沈杰 广东省集美设计工程有限公司 广东广州 510000

随着人们的经济收入越来越高，人们在进行购物消费时，关注的焦点已经不仅仅只是消费品的价格和质量，更多的还是商家提供的服务以及对产品的主观感觉，以及消费中的舒适度体验等。人们消费观念的改变，使得商业在进行空间设计时，需要考虑到消费者的需求和购物心理。进行商业空间设计案例分析，切身考虑到消费者在商场中的体验，使空间设计能合理安排消费者的休闲娱乐以及购物就餐消费。

1、以消费者为主导的商业空间设计的意义

现在人们的日常生活的消费娱乐场所大都集中在商业区，人们的消费水平不断促进商业发展。随着社会的发展，人们的需求不断变化着，消费观念也发生了转变，商业空间设计就需要进行创新改变。现在的商场都设计成为一种综合型的模式，在一个综合性商场里面可以满足消费者的购物饮食和休闲娱乐，基本需求都可以在商场中得到满足。商业之间的竞争也越来越激烈，为了在商业中心占据更有力的优势，需要对各个层次的消费者进行详细的消费行为分析，以及研究消费者的消费心理，使得商业空间设计能加合理，更具特点，更加能吸引留住消费者，从而获得更大的利益[1]。

2、分析商业空间设计需要考虑的问题

2.1 从购物方面进行空间设计分析

在商业空间设计时，首先需要考虑的是消费者的购物需求，购物是商场满足消费者的最基本需求。在进行商业空间设计时，则需要考虑消费者购物的方便，快捷，满足基本设计要求，还需要让消费者感受到购物的轻松愉快，在进行空间设计时，就不能给人一种约束感，让人感觉到商场设计的不合理[2]。在进行设计时将多种设计模式结合起来，现在的大型购物商场，将商场大堂和中庭设计成集中的模式，在集中式中庭中可以选择购买各种产品，设计成不同格调的空间进行货物商品摆放，满足不同消费者的购物需求和购物体验，也可以更充分利用空间，让消费者进行舒适的购物。

2.2 从餐饮方面进行空间设计分析

新时代的商业中心都能满足人们的餐饮消费，在进行购物之后可以在商场中就餐，这是商业空间设计的一大特点。餐饮区的设计必须要考虑到广发消费者的各式各样的饮食习惯，在有限的空间中进行合理的空间布局，同时还要考虑到各个商家的盈利问题。在商场中消费者来自不同的地方，有不同年龄的阶段，不同性别的消费群体，餐饮设计就需要满足消费者不同的饮食习惯。在进行商业空间设计时，将空间结构设计成一种室内街巷的形式，将这些街巷设计连接起来，提高空间的利用率，在街巷涉及基础上在加入特别位置点的设计，让消费者能有更多的选择机会，更加快捷的找到喜欢的餐饮品种[3]。同时餐饮商家也能获得可观的收益，使得商场中的餐饮区成为更多消费者的选择。一般餐饮区人流量主要集中在中午和晚上，在这连个时间段内，餐饮区往往会给人拥挤的感觉，使得人们就餐处在一种混乱嘈杂的氛围中，为避免这种情况，将空间设计成连通的街巷式结构能起到一定的人流疏通，避免消费者拥堵在店铺前，造成餐饮区毫无秩序。所以在进行餐饮区空间设计时，必须要考虑如何容纳更多的消费者，使消费者能进行便捷、愉快的点餐用餐，也使得商场中人员的安全得到保证，商场运作更加井井有条。

2.3 从休闲娱乐方面进行空间设计分析

随着大型综合商业的发展，商场不仅满足消费者基本的购物饮食，还为消费者提供休闲娱乐场所。近年来消费者的追求越来越多，消费观念发生了很大变化，在商场中的娱乐消费成为商业中发展的新趋势。现在的商场中一般都设计有儿童幼儿场所，电玩城等一些满足消费者真实体验的娱乐设计，消费者还可以进行攀岩滑冰等运动体验。还有就是电影院的设计，这是商场满足消费者休闲娱乐的一个重要设计，基本能满足众多消费者的需求。在进行这些休闲娱乐场所的设计时，需要考虑更多的因素，一是空间大小的设计，要能满足更多消费者的需要，二是在进行娱乐时的一个安全保障以及良好的隔音效果设计。这是设计的基本要求，要根据不同的消费人群，还需要进行分区设计。儿童游乐园设计要人性化，为儿童提高丰富好玩的设施设计的同时，还需要考虑到儿童父母的感受，为照看孩子的父母提高更多休息区。在进行青少年娱乐场所的设计时，需要抓住青少年身上的鲜明特点，由于青少年精力更加充沛，喜欢新事物，充满好奇心，大胆，所有在设计是要具有青春活力，进行新奇的创意、大胆的设计，使得青少年的活力充分展现，以达到更加吸引人的娱乐消费。对于喜欢安静的消费人员来说，一般不去选择繁华的商业中心，因为商场总是给人嘈杂的感觉，这群人在工作之余更希望能得到身心放松[4]。所有商场空间设计上还需要考虑这群消费群体，设计一些安静舒适的区域，设计采用柔和舒服的暖色，为这群人提高聊天休息区，以及休闲按摩区，让中老年人能在照顾家庭之余能享受片刻的舒适。

结语：

空间设计可以给人更多的体验，能够使得商业、产品、服务以及消费者达到很好融合，以消费者为主导的商业空间设计，满足了更多消费者需求，也能使得商业获取更多利益。满足消费者需求的设计，就需要对消费者的消费需求消费心理进行分析，本着一人为本的设计理念，充满考虑消费者的购物、饮食以及休闲娱乐等的体验，进行创新与实际结合，设计更加符合环境以及空间要求的设计方案，为商业带来更多可能性。