以新媒体推动文化旅游产业发展——以克拉玛依日报新媒体“嗨克拉玛依”客户端为例

当下“文化+旅游”的产业越来越受关注，文化为旅游提供内容资源，旅游又能为文化繁荣提供载体，随着互联网技术的发展，新媒体作为新兴力量，成为人们沟通交流、获取信息、学习生活的时尚方式，极大影响了文化旅游产业发展。文化旅游是通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容之目的的行为过程。文化与旅游有着天然的重合性，在产业范围、产业规划、产业内容上，文化和旅游的交叉度、重合度越来越高，文化与旅游融合发展的模式也被简称为“文旅”，旅游产业的收入将支持文化产业创新变革，而文化产业的文化内涵和文化体验又能为旅游产业提供更多卖点，在这一模式下，传媒产业也在不断为产业融合提供资源和平台，深化文化旅游对外传播的影响。

一、新媒体的概念及优势

新媒体是伴随着互联网发展，以数字技术、计算机网络技术和移动通信技术为主要支撑，以数字化、交互性、超时空为主要特征的一系列新媒体形态。它是相对于以往的媒体来说的一种形态。现在的新媒体从很大程度上来说就是指数字媒体，例如移动新媒体、网络新媒体等。相较于新媒体，传统媒体表现形式相对单一、静止和被动。

新媒体具有灵活性优势。由于工作与生活节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向。新媒体这种便捷的信息传播方式使人们可以随时随地捕获所需信息；互动性优势，新媒体在传播的诉求方面凸显了互动性特点。使用新媒体的每个人，都不仅是信息的使用者，也是信息的生产者。利用新媒体，能够更加充分地细分市场。

目前，克拉玛依日报社已建成强势地位的主流媒体集群，除“克拉玛依日报”微信公众号外，还拥有《克拉玛依日报》、克拉玛依网、“嗨克拉玛依”客户端，齐全的新媒体阵容、专业的媒体团队，使克拉玛依日报社媒体集群在本地区乃至区域内具有强大的传播力，为克拉玛依的政治、经济、文化各领域的发展起到了舆论先锋引导作用，为人民生活提供了更多便利服务和了解信息的渠道。

二、新媒体为文化旅游品牌塑造提供平台

1.提供强有力的信息传播渠道

在媒体融合“两微一端”向“三微一端”深度发展的当前，克拉玛依日报社具备了包括报刊、网站、微信、微博、客户端等在内的全方位、立体化传播渠道。为文化旅游业提供专刊介绍、网络渠道推广、大数据精准营销、社交网络推荐、移动互联网社群推介等服务。这种强有力、多样化的信息传播载体能够为旅游业的包装推广和产业形态升级提供丰富的渠道资源。

2019年6月22日，2019克拉玛依文化旅游品牌推介会“荒野之旅，时尚之都”举行， 本次推介会旨在进一步开拓长三角及京津冀地区旅游客源地市场，提升新疆克拉玛依“荒野之旅 时尚之都”旅游品牌的知名度与影响力，推动克拉玛依旅游产业转型发展，深度强化克拉玛依文化旅游品牌形象。

对此，克拉玛依日报社组建了一个综合性传播服务平台，利用《克拉玛依日报》、克拉玛依网、克拉玛依日报微信公众平台、“嗨克拉玛依”客户端，将传统媒体、新媒体融合，把各方优势资源有效地聚合起来，同步宣传报道，更好地为区域文化旅游发展服务。

其中，“嗨克拉玛依”手机客户端开设了《荒野之旅 时尚之都》专栏，用文+图的方式，展示了克拉玛依市秀美风景、时尚新城、乡村休闲、石油文化、东归文化等文化旅游主题，以点带面，进一步整合克拉玛依旅游资源，传播克拉玛依形象，讲好克拉玛依故事，擦亮克拉玛依城市品牌，持续扩大“荒野之旅 时尚之都”的品牌影响力。

2.发挥新媒体直播优势，提升时效与影响力

克拉玛依日报的“嗨克拉玛依”客户端大大突破了电视等传统媒体的时效性和持久力，能够让受众在事件发生的第一时间了解关于克拉玛依市文化旅游的第一手信息。手机客户端直播，是新媒体的重要优势。在新媒体时代，新媒体直播和移动端接收打破了传统固定的信息获取模式，受众获取信息变得更迅捷、更精准。

例如，2019年 8 月 23日-25日，2019CCPC大赛“荒野之旅 时尚之都”克拉玛依，吸引了国内相当大的关注。继赛事前期，“嗨克拉玛依”客户端从图文、视频直播，到专家讲解……对赛前、赛中、赛后进行了图文 + 视频全程直播，直播参与评论互动的用户就达到 2.1 万，是克拉玛依市新闻客户端中用户覆盖率、参与度最高的。

三、新媒体与文旅融合发展的重要意义

1.新媒体有利于打造文化旅游品牌

新媒体带来了知识传播介质及方式的革命，数字电视、数字报纸、数字广播等快速融入人们的日常生活，人们的阅读习惯和知识获取方式也随之发生了巨大变化，用户可以通过移动终端查找和阅读新闻、报纸、图书等各种信息资源。在对信息资源采集、加工、整理、存储、传播的过程中，利用新媒体可使知识传播的速度更快，传播的信息量也更大，而且随着各种新型信息服务模式的出现，文化旅游产业更具针对性和目的性，传播质量和效率进一步提高。

在互联网思维和跨界融合理念的深入影响下，可以看出，以新媒体形态与旅游产业结合，不仅可以充分发挥新媒体的优势，为文化旅游业搭建传播平台，注入文化内涵，提升其文化价值，还能够创造出新型旅游业态，提升旅游业口碑，拓展其知名度。

2.新媒体有利于增强文化旅游产业互动性

新媒体通过互联网技术，在文化旅游产品和消费者之间架起一座快捷、畅通的桥梁，就是新媒体以用户的阅读需求为导向，加大虚拟资源的开发和利用，不断创新服务内容、服务理念和服务模式，提供用户所需的移动信息服务，满足用户的阅读需求。同时，新媒体也接受用户反馈的知识和信息，彼此在互动中相互补充、相互促进、共同受益。在文化旅游融合发展的大背景下，新媒体能够以自身独有的内容生产优势，为旅游业发展提供丰富的内容产品、个性化的内容定制、外包式的旅游信息分享，以增强文化旅游产业互动性。

3.新媒体使文化旅游产业的灵活性增强

互联网扩大了文化旅游产品传播方式的优势，同时又突破传统信息传播方式局限。新媒体在文化旅游融合发展中的宣传作用一改传统媒体的集中化、单一化，而以快速传播、碎片传播、集纳整合、互动交流等特点快速发展壮大。

新媒体在文化旅游融合发展的过程中也起到服务作用。随着信息化技术的提升，网络活跃用户增加，新媒体将会更加深入地融入文旅产业化发展的洪流之中，让文化旅游产品的信息得到充分传播。新的文化旅游产品信息传播方式可以不受时间和空间的限制，更加方便灵活；传播内容从简单的文本、数据、图像升级为传输更为生动复杂的信息，如音像、视频等，新媒体将强大的信息处理能力和不断变化的文化旅游产品媒介融合在了一起。

总之，在文化旅游融合、新媒体高速发展背景下，将新媒体的优势与文化旅游实体资源充分融合，必将产生协同和共生效应，从而全面促进和推动文化旅游产业的发展。