“互联网+”时代企业人力资源管理创新路径探讨

赵国杰 新疆财经大学商务学院

一、“互联网+”时代的概述

就目前来看，在互联网技术飞速发展的今天，互联网已不再是简简单单的工具和技术，它已经逐渐成为日常基础的必要设施。在深化传统产业的同时还形成了新的产业模式，即被称为“行业互联网”或“互联网+”。为了实现将传统经济转变为互联网经济，它最终将发挥更大的潜力。互联网产业只有向互联网经济成功转型，这样才能对企业产生价值。企业及时有效地提出管理创新模式的目的是为了在同行之间能够保持足够的竞争优势。行业互联网和其他传统产业深度融合，创造了新的经济形态。它是对大数据的一种分析和整合，阐明了供需关系、优化了工业生产要素、重构商业模式等不同以往传统产业的生产方式和结构途径来完成经济转型和升级。通过这种方式，提高了该行业的整体经济生产力。

二、“互联网+”时代下存在的隐患

（一）传统管理理念问题

管理理念在整个经济发展中占主体地位，因此，企业发展的质量和速度都与它息息相关。我国就目前情况来看，在企业管理理念方面还没有形成真正具有独特性的“互联网+”时代。传统管理理念通常更侧重以供应商为主体，而在“互联网+”时代下，消费者的需求千变万化，这种情况下企业的侧重点就应是将用户做为主体。从用户的需求出发，这样才能逐渐赢得客户和市场。目前，大部分企业的管理是远远落后于同行之间的，企业若坚持以供应商为主体而运营，不借助互联网思维的管理理念，在这种模式下，公司开发的产品无法满足并适应客户的需求，无法实现公司预期的业务目标。如果企业不从了解客户的消费观念和消费模式出发，企业的管理理念就会落后，因为它不能很好地适应市场需求。例如，曾经是手机制造业领导者的知名诺基亚手机正是因为不了解用户对智能手机的需求，一直坚持传统模式，而这种模式在智能手机市场已经大幅下滑，最终导致被其行业淘汰。

（二）人才管理模式问题

就传统的人力资源管理模式而言，企业员工等同于劳动力资源。虽然员工在监督管理方面得到了重视，但是员工的积极性和创造性往往都被忽视了，表面上保护了员工的工作效率和公司的正常运作，但实际上在竞争日益激烈的今天，公司不仅无法在互联网时代站稳脚跟，也不能在同行竞争之间保持长期的稳定优势。同时，在传统的人力资源管理模式下，一方面企业组织文化的主动性尚未得到充分发挥，凝聚力、指导创新、提振士气的作用也没有得到充分发挥。另一方面，公司管理层之间还缺乏沟通与交流。

三、行业互联网下的创新路径

（一）人力资源制度的转变

系统是人力资源管理的基础保障，而“互联网+”时代提出了对企业人力资源管理实施改革并采取相应改进的措施。企业转型的一大必要因素就是制度，它为企业提供强大的运行支撑。在传统的管理模式中，更侧重于员工行为的严谨性与规范化，员工与管理者须按部就班，一切工作须严格按照规章流程实施，以往条件下，这一过程被称为企业人力资源管理的法宝。但是，随着“互联网+”时代的逐步更新，员工在自我保护方面的意识已经明显加强，相对严苛的规章制度就员工而言等同于施压。长此以往，员工一定会产生相应的逆反心理。因此，对企业人力资源体系进行适当改革并制定方便有效的管理制度变得尤为重要。

（二）简化管理流程

“互联网+”时代下最脱颖而出的是网络信息技术的普及和应用。互联网就日常而言，它为人们提供了一个相对开放，平等和高效的互动平台，那么充分利用这一有利条件企业人力资源管理部门就要优化管理流程，建立各部门、各级别之间“短、平、快”融洽的办公交流模式，突破以往复杂繁琐的传统人力资源管理模式，使得人力资源管理在效率方面快速提高。例如，在考勤管理中，人力资源部门可以通过网络发布考勤条例、反馈考勤结果，使企业员工在最短时间内明确考勤制度、获取考勤反馈，从而提高考勤工作的效率。

（三）认同企业文化

企业文化在企业价值观念上占主体地位，也是企业竞争之间的重要因素，同时它也是企业健康发展的必备条件。企业在多方面情况下实现人人平等、员工创新发展、内部环境融洽，不再受传统管理模式的束缚，而真正关注员工的自我管理能力，让员工积极主动地工作。不仅能增强公司及其员工的凝聚力，还能让员工自觉成为企业文化的传播者。

四、结束语

在“互联网+”的背景下，企业的人力资源管理模式发生了翻天覆地的变化，随之面临的挑战也在不断增加。作为企业竞争之间的核心力量，企业的人力资源管理不仅要改变传统的人力资源管理模式同时还要规避传统人力资源的管理弊端，才能迅速适应目前的大数据环境。而人力资源经理必须做到三方面的改进，分别是改变个人观点、改变管理工具并建立新的管理模式，这样才能加强“互联网+”背景下企业人力资源管理的研究和探索。在“互联网+”的背景下，创新工作方法才是构建企业人力资源管理建设的重要途径之一。